Alors que le gouvernement a promis la fibre pour tous, Internet ne va pas toujours à la vitesse de la lumière… car la qualité du réseau est souvent loin d’être au rendez-vous.
En cause : une cascade de sous-traitants, pas toujours formés comme ils le devraient, et manquant parfois de savoir-faire (source). Les consommateurs peuvent alors subir de la friture sur la ligne ou, pire, se retrouver privés de connexion durant plusieurs jours… y compris lorsqu’ils télétravaillent (voir par exemple ici et ici).
Actuellement, “85 % des comptes-rendus d’intervention transmis à l’issue de chaque raccordement ne sont pas exploitables”, les réseaux sont “quotidiennement dégradés” et les remises en l’état ne sont pas faites par les opérateurs (source).
Ces derniers ont d’ailleurs conscience du problème. En juin dernier, rassemblés au sein de la Fédération française des télécoms, ils ont formulé plusieurs propositions destinées à calmer la grogne des usagers et des élus (source).
De son côté, la société Coppelis, spécialiste des transformations numériques des entreprises, milite pour la mise en place d’un contrôle de non-conformité du réseau, sur le même format que celles montrant l’éligibilité à la fibre ou le déploiement du réseau.
Pour inspecter les équipements, contrôler la qualité du réseau et lancer des actions de reprise, elle propose AuditTab : une solution 100% mobile et opérationnelle pour mener des audits en temps réel.
Contrôler la qualité des travaux de déploiement de la fibre optique
Déjà utilisée par des acteurs du Télécom, AuditTab est une solution “nouvelle génération” qui permet d’apporter une réponse concrète à un enjeu majeur actuel : garantir la sécurité et la fiabilité des équipements.
Elle permet en effet de :
- Réaliser une inspection complète lors de la phase des travaux pour anticiper les problèmes de qualité.
- Effectuer un contrôle technique à la réception des travaux et gérer les non-conformités.
- Suivre les opérations de reprise et de levée des réserves.
- Construire une carte de conformité du réseau.
Un réel gain de temps sur le terrain
AuditTab démocratise l’accès au “vite fait, bien fait”. Il n’y a plus besoin de perdre un temps fou à réaliser les comptes-rendus et le pilotage après l’inspection.
Tous les audits sont effectués sur place, en temps réel, de façon mobile, via une tablette, un smartphone ou un ordinateur. Mieux : il n’y a même pas besoin de connexion web pour pouvoir travailler.
Avec, en prime, d’énormes plus-values :
L’Automatisation du workflow :
- signalisation instantanée des non-conformités avec les documents nécessaires (photos, dessins, localisations GPS, signatures manuscrites… ) ;
- possibilité de planifier l’envoi de rapports PDF aux collaborateurs et aux clients ;
- suivi de l’avancée et des résultats de l’audit (cartes interactives en temps réel, notifications et alertes…) ;
- envoi des demandes de reprise ;
- suivi de la réalisation des interventions ;
La Simplification de la collaboration :
- répartition des équipes en fonction du type d’opération, avec des vues qui seront adaptées à leur profil pour leur permettre d’interagir rapidement ;
- planification d’une action préventive ;
- anticipation des prochaines décisions d’audit.
Un usage #easy adapté à la réalité du terrain
Calcul automatique
AuditTab identifie le degré de gravité (mineure, majeure, bloquante), les délais de réparation et le coût de la non-conformité, ainsi que l’impact sur la mise en service.
Utilisation facile
Simple et conviviale, l’app mobile native fonctionne hors ligne. Elle est aussi multi-langues et permet d’intégrer facilement des Webservices/API. Et en prime, il n’y a pas besoin de formation pour la prendre en main.
Le sur mesure
Si besoin, la Dream Team développe des outils personnalisés supplémentaires. Il suffit d’en faire la demande !
La qualité de l’accompagnement
Les experts Coppelis accompagnent les opérateurs sur le long terme afin de les aider à prendre en main AuditTab et à l’utiliser en situation.
La complémentarité
AuditTab peut être mixé avec ActifReport, la solution de reporting intelligent et intuitif de Coppelis. Il est ainsi possible de réaliser en quelques clics des reportings complets à partir des audits.
À propos de Coppelis
Coppelis est une société spécialisée dans les solutions digitales innovantes pour les entreprises.
Elle a été fondée par Sami Darouti, 55 ans. Cet Ingénieur en informatique a exercé durant plusieurs années comme consultant, puis il a intégré SFR où il est resté 8 ans avant de lancer Coppelis.
Avec un objectif : accompagner les entreprises dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus. En s’appuyant sur une stratégie orientée sur la satisfaction de tous les clients, elle augmente ainsi leur performance et leur rentabilité.
Sa force ? Des solutions clé en main intégrées, connectées et prêtes à l’emploi partout sur le web et les mobiles : ActifPlanner (management de projet avec Workflow et DMS), Audit Tab et Actif Report (reporting interactif avec KPIs et Maps).
Elle intervient ainsi à 360° pour aider les entreprises à en finir avec le traitement manuel des données : consulting, solutions métiers, outils de reporting, gestion de projets, support utilisateur.
Son expertise est plébiscitée par de nombreux clients tels qu’Orange, SFR, BNP Paribas, Bureau Veritas, Axione, Groupe Scopelec…
Pour en savoir plus
Présentation : https://www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20220826152043-p3-document-zunq.pdf
La solution AuditTab : https://coppelis.com/fr/audittab/
Site web : https://coppelis.com/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/coppelis
