Vitisoft, le logiciel de gestion qui simplifie la vie des vignerons

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Les vignerons sont confrontés au quotidien à de lourdes tâches administratives, spécifiques à leur profession. C’est donc pour les aider dans leur gestion commerciale que Solumatic a développé Vitisoft.

Ce logiciel complet permet aux exploitants viticoles de gérer tous les aspects de leur activité, de la gestion des stocks au suivi douanier en passant par la facturation et les tâches administratives.

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Un outil qui répond aux besoins des vignerons

Vitisoft est un logiciel métier spécialement conçu pour les vignerons. En automatisant la gestion commerciale, il permet de réellement simplifier les tâches administratives des exploitants viticoles afin qu’ils passent moins de temps sur leur ordinateur. Ils peuvent ainsi se consacrer à leur vrai métier : produire le vin et le commercialiser. Ses tarifs sont très abordables par rapport à la concurrence.

Utilisé par plus de 800 domaines viticoles de la France entière, Vitisoft est devenu un outil incontournable pour les vignerons qui veulent faire évoluer leur gestion. Il s’adresse également à tous les professionnels des alcools : négociants, cavistes, bars à vins, distilleries, cidreries, brasseries, agences commerciales, et coopératives. Il répond à leurs besoins spécifiques : les vins étant taxés, les vignerons et professionnels des alcools doivent fournir de nombreux récapitulatifs aux douanes et interprofessions.

Avec près de 20 ans d’expérience, Vitisoft s’est imposé comme un outil de référence pour les vignerons.

Une solution qui prend en compte les contraintes des vignerons

Vitisoft privilégie la simplicité d’utilisation et l’accessibilité, en se basant sur les contraintes des exploitants viticoles : certains vignerons n’ont pas accès à internet du fait de leur situation géographique, et d’autres recherchent avant tout la mobilité.

Il est ainsi possible d’utiliser Vitisoft en mode monoposte et en réseau local, avec ou sans connexion internet. Pour plus de mobilité, on peut également l’utiliser en mode cloud, depuis un PC, Mac, smartphone ou tablette.

Enfin, le fonctionnement hybride donne à la fois un accès local et un accès cloud, qui permet une utilisation prioritaire du logiciel au domaine pour continuer les ventes aux particuliers au cas où internet ne fonctionne plus.

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Une société à l’écoute de ses clients

Le suivi clients est une des pierres angulaires de Vitisoft. Il commence avec l’installation et la configuration du logiciel, effectuées par un formateur. Celui-ci forme ensuite le client selon la durée nécessaire, de 5 à 7 heures en moyenne.

La société a développé un système performant de suivi de formation, qui permet au formateur et au client de connaitre l’état d’avancement de la formation. Le client peut demander à revoir des points particuliers avec le formateur, et visualiser des vidéos et guides d’auto-formation.

Le suivi client est ensuite assuré 6 jours sur 7 par téléphone et téléassistance, par email et chat. Le logiciel intègre également une aide interactive qui guide l’utilisateur directement, avec des flèches rouges lui indiquant où cliquer à chaque étape. Enfin, Vitisoft propose une foire aux questions interactive, des guides PDF et des vidéos de formation.

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Focus sur les fonctionnalités de Vitisoft

Vitisoft intègre les fonctionnalités suivantes au sein d’un tableau de bord interactif :

  • Suivi clients : CRM, historique, statistiques, tableau de bord du client, scoring, carte de fidélité.
  • Marketing : réalisation de campagnes par email et SMS, sites mobiles, publipostages, et préparation des salons.
  • Gestion des stocks : mises en bouteilles, habillages, inventaires, matières sèches, dépôts, réservations.
  • Facturation : bons de commandes, bons de livraisons, devis, factures, pro forma, tarifs multiples, grille des transporteurs.
  • Suivi administratif : commerciaux, commissions, règlements, remises en banque, relances.
  • Caisse : interface tactile et tickets de caisse conformes avec la loi de finance 2018.
  • Suivi douanier : DRM, DAE, DSA, DEB, suivi des capsules.

Vitisoft offre également des statistiques décisionnelles, avec plus de 30 milliards de requêtes possibles. Il est possible d’exporter les données vers plus de 20 logiciels de compatibilité et de réaliser des sauvegardes locales, externes et sur le cloud. Le logiciel évolue rapidement, avec plus de 50 à 70 nouveautés par an ; des mises à jour évolutives sont régulièrement proposées.

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À propos de Vitisoft

Avant Vitisoft, il y avait MS Formation, l’entreprise de formation informatique fondée en 1998 par Michel Samarcq, qui était basée près de Tours. Plusieurs des clients de MS Formation étaient des vignerons, qui ont demandé à la société de créer un logiciel de gestion dédié à leur profession.

En 2010, Thomas Petit effectue un stage dans l’entreprise, et entreprend la refonte de Vitisoft. Pendant ses études de Master en systèmes d’informations et analyses décisionnelles, il continue à travailler dans la société. En 2014, il crée Solumatic avec Michel Samarcq, qui prend sa retraite deux ans plus tard.

Solumatic embauche immédiatement Teddy Pereira en tant que responsable commercial et associé, pour accélérer les ventes. Les résultats suivent rapidement : en six ans, l’équipe de Vitisoft est passée de 2 à 9 collaborateurs. La société a multiplié le nombre de ses clients par 8, a augmenté son chiffre d’affaires de 600 %, et a acheté 200 mètres carrés de locaux à Chambray-lès-Tours.

Vitisoft a pour ambition de devenir le leader des logiciels de gestion commerciale viticole. Pour y parvenir, la société mise sur son équipe, jeune et dynamique. Elle prévoit d’embaucher sur 3 nouveaux postes pour soutenir sa croissance et satisfaire les attentes de ses clients.

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Les clients de Vitisoft témoignent

“Nous sommes très satisfaits de Vitisoft. Le logiciel est complet et répond bien aux besoins de notre exploitation. Son utilisation est simple, l’équipe de maintenance facile d’accès et toujours prête à nous renseigner et nous aider.”

Famille Derouet – Domaine des Chézelles

“Vitisoft est simple, complet et très adapté aux problématiques liées à notre métier : LE VIN. De plus, quand on débute avec ce logiciel, nous avons l’équipe SOLUMATIC qui est là en soutien, qui vous guide et vous explique à distance comment trouver une solution à vos questions.”

Jean-Michel Aubert – Maison Aubert de Rycke – SAS Loir and Co

“Le logiciel Vitisoft est très facile d’accès. Il est intuitif. Il s’adapte à chaque société grâce à un large choix d’options. Et si il y a un souci, l’équipe de Vitisoft est facilement joignable et répond rapidement au problème.”

Céline Coeffard – Caves Bienvenu

“Vitisoft est un outil souple, parfaitement opérationnel tant sur le plan comptable que sur celui de la gestion commerciale.”

Nathalie Jeannot – Chapelle de Novilis

“Vitisoft est LE logiciel intuitif et facile d’utilisation pour la gestion commerciale de votre vignoble. Je le recommande à 100 % ! Le service client est réactif et très facilement joignable pour toute question pratique sur l’utilisation du logiciel en plus de l’option « aide » permettant de vous guider pas à pas sur le logiciel”.

Astrid Arbo – Château Arbo

“J’ai choisi Solumatic-Vitisoft après avoir utilisé pendant plusieurs années un autre logiciel bien connu dans l’agriculture. Le prix a été mon premier déclencheur. Ce logiciel correspond à mes besoins. La réactivité tant par la téléassistance que par téléphone, est un point fort. Les mises à jour montrent que l’équipe tient compte des évolutions qu’exige la législation mais surtout des attentes et remarques des utilisateurs.”.

Thierry Mèze – Château Gautoul

Pour en savoir plus

Site web : https://vitisoft.fr

Facebook : https://www.facebook.com/vitisoft/

Instagram : https://www.instagram.com/vitisoft/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/solumaticvitisoft/

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