Cincom, le spécialiste de la Gestion Electronique des Documents pour les entreprises, lance sa solution ECM

Le marché de la gestion des flux documentaires des entreprises est en pleine expansion : il connaît actuellement une croissance de 6,8 % par an.

Pourquoi ? Parce qu’un des chantiers prioritaires de la transition digitale consiste à numériser les flux entrants et sortants des entreprises, pour qu’elles s’adaptent aux changements de plus en plus rapides de leur environnement.

Le problème, c’est que les directions métiers ont le sentiment que les évolutions informatiques sont ralenties par la lourdeur des processus de décision. Il est donc nécessaire qu’elles gagnent en réactivité.

Pour améliorer l’efficience des organisations, Cincom a lancé sa solution de Gestion de Contenus d’Entreprise (GED/ECM) : Cincom ECM qui instaure une gouvernance rigoureuse de la donnée, un actif qui prend de l’importance année après année.

55 ans d’expérience dans le développement de logiciels

Cincom est une société multinationale américaine spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions logicielles innovantes pour les entreprises. Créée à Cincinnati en 1968 par Thomas Nies, elle accompagne ses clients en leur offrant des outils qui leur permettent de gérer leurs activités de façon plus simple et plus efficace.

Forte de plus de 50 ans d’expérience dans le développement de logiciels, Cincom propose plusieurs solutions :

Cincom ECM, une solution de Gestion de Contenus d’Entreprise hautement efficiente et paramétrable qui aide les entreprises à gérer efficacement leur contenu numérique .
Cincom CPQ, qui permet aux équipes commerciales de produire des devis très complexes en quelques secondes sur tous leurs canaux de vente.
Smalltalk, une plateforme de développement d’applications orientées objet complète et puissante qui offre des fonctionnalités avancées pour la création d’applications d’entreprise, graphiques et transactionnelles.
Cincom Eloquence, une solution intuitive de gestion des communications client omnicanal (CCM).

Cincom ECM : une solution résiliente et personnalisable

En 2009, Cincom a lancé la première version de sa solution ECM. Aujourd’hui, Cincom ECM est la troisième génération de la solution GED-ECM du groupe américain.

Résiliente, adaptable et paramétrable, la solution continue à être améliorée avec la mise en place d’une nouvelle IHM (Interface Homme-Machine) et l’intégration de moteurs IA pour l’automatisation de tâches.

Cincom ECM permet aux entreprises d’organiser leurs contenus en fonction des usages et des profils des utilisateurs. Elle couvre l’ensemble du cycle de gestion des documents d’activité, de l’acquisition à la diffusion en passant par l’organisation, l’indexation et la recherche.

Cincom ECM permet également aux organisations de satisfaire simplement aux obligations de conformité et d’assurer la conservation et la sécurité des documents.

Hautement évolutive, la solution offre des espaces de travail et une gestion par dossier qui permettent une organisation de premier niveau, et des métadonnées associées aux documents qui améliorent la classification. Toutes les informations et documents sont indexés en plein texte et sont accessibles par des outils de recherche performants utilisables par tous.

Les entreprises peuvent personnaliser et augmenter les capacités fonctionnelles de la solution Cincom ECM avec l’ajout de plusieurs modules :

Cincom ECM Capture, une plateforme de dématérialisation des documents extrêmement précise.
Cincom ECM for Invoices, qui permet un traitement automatisé des factures en extrayant des données à partir de documents semi et non-structurés.
Cincom ECM for Mailrooms, un système de courrier numérique intelligent qui permet de capturer les données contenues dans les courriers entrants (lettres, factures, formulaires, etc.) afin de les intégrer facilement dans les processus de l’entreprise.
Cincom ECM Coffre-fort numérique, un service en ligne qui permet de stocker et de gérer des documents et des données sensibles en toute sécurité.
Cincom ECM Sign pour signer électroniquement les documents.
Cincom ECM for Microsoft TEAMS pour le travail collaboratif sur les documents bureautiques.

Des solutions GED-ECM portées par une division dédiée

L’activité de GED et ECM de Cincom est portée par une division totalement dédiée à la GED-ECM. Cette division, basée essentiellement en France, répond à l’ensemble des problématiques GED-ECM du groupe au niveau mondial.

Cette division, totalement autonome, regroupe un centre de développement, une équipe commerciale et avant-vente, des consultants en charge de la mise en œuvre des solutions et une équipe de support Logiciel.

Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes de la division CCM, leur point commun étant le document.

Perspectives d’avenir

Les entreprises sont de plus en plus conscientes de la nécessité de numériser leurs processus de gestion documentaire. Elles sont de plus en plus conscientes qu’une solution de Gestion Electronique de Documents peut les aider à digitaliser leurs processus métiers pour améliorer leur efficacité opérationnelle et à réduire leurs coûts. L’évolution et l’amélioration continue des solutions proposées par Cincom reposent sur une écoute permanente des clients. C’est dans ce contexte que Cincom continue à développer des partenariats technologiques pour proposer des solutions de signature électronique, de coffre-fort numérique, d’intelligence artificielle et de Machine Learning. La société ambitionne également d’étoffer son réseau de partenaires distributeurs/intégrateurs (VAR).

Elle a enfin pour grand chantier la refonte de son IHM (interface homme-machine) afin d’offrir une expérience utilisateur optimale, en particulier sur les appareils mobiles.

Portrait de Thomas Nies, fondateur de Cincom

Originaire de Cincinnati, dans l’Ohio, Thomas Nies a étudié le marketing et la finance avant d’entrer en tant que commercial chez IBM en 1962, alors que le secteur de l’informatique était encore balbutiant. Il avait pour mission de vendre des ordinateurs, mais ce qui l’intéressait vraiment, c’était les logiciels.

En 1968, il fonde Cincom Systems pour vendre des logiciels. L’approche est révolutionnaire car, à l’époque, les logiciels ne se vendaient pas : ils étaient offerts à l’achat de matériel. La jeune société innove également en lançant TOTAL, un système de gestion de bases de données, qui était un produit alors inédit. TOTAL est devenu le fleuron de Cincom, et un des logiciels les plus vendus de tous les temps.

Grâce à son esprit visionnaire et à sa détermination, Thomas Nies a fait de Cincom une des plus grandes sociétés de développement de logiciels du monde. Il est aujourd’hui toujours le président et le CEO de Cincom.