Rebondir malgré la crise : cette start-up a pris un virage à 180° et vend désormais des millions de masques

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Alors que la crise économique actuelle contraint de nombreuses entreprises à mettre la clé sous la porte, d’autres recrutent et voient leur chiffre d’affaires exploser…

L’aventure vécue par Olivier Audino, Jérémy Ferrer, Benoit Constanty, les 3 exécutifs de la start-up Buy Made Easy, est particulièrement éloquente.

Après avoir connu une croissance flamboyante avec leur société d’externalisation des achats, ils voient soudainement tous leurs projets tomber à l’eau suite à la pandémie de Covid-19 et au confinement.

La plupart des événements prévus sont annulés, les clients renoncent à finaliser leurs appels d’offres, et les dirigeants se demandent comment ils vont réussir à surmonter cette épreuve.

La réponse vient de leurs clients : quelques jours après l’annonce de l’état d’urgence sanitaire, ces derniers se sont massivement tournés vers l’équipe dirigeante de la startup Buy Made Easy pour des demandes de livraisons de masques et autres produits de protection individuels.

Parce qu’ils savaient que la Dream Team avait de gros réseaux de fournisseurs disponibles en Europe et en Asie pour la partie sourcing, ils leur ont donc naturellement fait confiance pour les aider à trouver rapidement les équipements nécessaires en pleine période de pénurie.

Le concept BME Care venait de naître !

Benoit Constanty souligne :

Nous avons créé BME Care en moins d’une semaine et le succès a été immédiat : Nous sommes passés de 0 à 5 millions de chiffres d’affaires sur du matériel de protection sanitaire (masques, plexiglas, gel hydroalcoolique…) incluant près de 7 millions de masques vendus en télétravail.

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Un changement de cap radical réussi grâce à une synergie de compétences

Pour gérer un tel changement de cap et prendre en charge la demande, toute l’équipe a dû mettre les bouchées doubles !

Plusieurs séries de nuits blanches auront été nécessaires afin de relever tous les challenges inhérents à un virage à 180° : l’obtention de tous les certificats réglementaires en vigueur, la bataille avec les douanes, les risques financiers engagés, l’offre et la demande, demandant une rigueur implacable sur la mise à jour des tarifs journaliers.

La complémentarité de leurs profils a été une grande force :

BME Care Team Executive

Olivier Audino, CEO de la startup Buy Made Easy, s’est appuyé sur sa forte expérience en sourcing & achats pour consolider un réseau de fournisseurs en France et à l’étranger en seulement quelques jours.

Benoit Constanty, CMO de la startup Buy Made Easy est spécialiste du marketing digital, a ensuite pris la main sur la partie E-commerce pour structurer le site BME Care et le mettre en ligne dans la même semaine. Avec un objectif : automatiser la demande croissante des clients et gérer les flux de commandes. Le site a connu un pic à 20 000 visites au mois de Mai.

En parallèle, Jérémy Ferrer, COO de la startup Buy Made Easy, a créé en 3 semaines une équipe commerciale et de gestion de service client, faisant passer les effectifs de 3 à 15 personnes. Aujourd’hui, il poursuit cette stratégie de recrutement.

BME Care : Fournisseur d’équipement de protection individuelle

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L’expertise en externalisation des achats B2B et le dynamisme de l’équipe de BME Care soutiennent la forte croissance de la start-up. Elle travaille en effet avec les plus grandes sociétés privées et publiques (Rolls Royce, Thales, Endemol, Nokia, Saint-Gobain, Vinci, Matmut, EDF, Services pénitentiaires…) et la demande va en s’accentuant.

BME Care est spécialisé dans la fourniture de grands volumes d’équipements de protection individuelle : masques, gel hydroalcoolique, panneaux de protection, purificateur d’air, visières de protection, accessoires, adhésifs, et displays.

Avec de vrais avantages pour ses clients :

Une réactivité maximum

La hotline est disponible 7 jours sur 7 et un système de chat live sur le site permet de répondre à toutes les questions en direct.

Son équipe, structurée et légère, a développé une réelle culture du changement qui lui permet d’anticiper et de s’adapter aux évolutions actuelles et futures (sanitaires, législatives…).

Zéro prise de risque

S’approvisionner auprès de fournisseurs étrangers peut être très risqué et de nombreuses entreprises se sont déjà faites piéger par des prestataires peu scrupuleux : commandes non livrées, délais non respectés, problèmes de conformité (ex : masques et gels hydroalcooliques de piètre qualité et incompatibles avec les normes européennes…).

En passant par BME Care, qui a une forte expérience en achats internationaux, les entreprises profitent de produits fiables, à des tarifs compétitifs.

Un soutien à l’économie locale

BME Care a participé a la création d’emplois durant la crise et continue de recruter pour assurer son développement.

Disposant déjà d’acheteurs et d’approvisionneurs en France, Suisse, Canada, Chine et Tunisie, elle compte en effet élargir la gamme de produits proposés tout en réduisant au maximum les délais de livraison pour les produits les plus demandés.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.bmecare.com/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/bme-care

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