Une startup est une entreprise innovante qui vient d’être créée et qui cherche à se développer et à se faire une place sur le marché. Elle représente le commencement d’une belle aventure entrepreneuriale.
Mais, quel peut être l’intérêt pour une entreprise en plein développement de faire des relations presse ?
Rappel : Les relations presse, qu’est-ce que c’est ?
Les relations presse, ce sont toutes les actions menées à destination des journalistes et des différents médias afin de se faire connaître, de gagner en visibilité et en notoriété.
Faire parler de son activité dans les médias est un excellent moyen de toucher une large population ayant un intérêt direct pour le produit ou service. En effet, en choisissant des médias spécialisés dans le domaine d’activité ciblé, l’ensemble du lectorat constitue une base de clients potentiels.
Cette visibilité participe donc au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Elle contribue aussi à renforcer la crédibilité des start-ups, ce qui est important pour dénicher de meilleurs fournisseurs, élargir leur réseau de distribution, conclure de nouveaux partenariats, remporter des concours entrepreneuriaux ou encore réaliser des levées de fonds.
Il s’agit d’un enjeu d’autant plus important que les startups se positionnent sur des produits et des services innovants. L’intérêt des journalistes va être perçu comme positif concernant le potentiel et la pérennité du projet.
Exploiter les bons médias
Il y a une multitude de médias (télé, radio, journaux, web, blog, réseaux sociaux…). Tous ces médias, qu’ils soient généralistes ou spécialisés, nationaux ou locaux, disposent d’une ligne éditoriale propre qui permet de hiérarchiser les informations à traiter. Cette ligne permet aux journalistes de choisir les sujets qu’ils traitent, de l’importance qu’ils peuvent y accorder et de l’angle qu’ils leurs donnent.
En fonction de la nature de l’information à diffuser, il faudra privilégier tels médias plutôt que tels autres. Cette étape de sélection est particulièrement stratégique : choisir les bons supports, c’est profiter d’un puissant levier de notoriété et de crédibilité.
Par exemple, un sujet sur une application consacrée à la santé qui est publié dans un magazine médical va permettre de créer un important capital-confiance.
Pour les startups, qu’en est-il ?
Bien souvent dans les startups, les relations presse sont un axe de communication négligé, à cause du manque de temps, du manque de connaissance, ou encore du manque de budget.
Il n’est pas rare que les startups préfèrent communiquer uniquement sur les réseaux sociaux afin de promouvoir leur entreprise gratuitement.
Mais est-ce forcément une bonne stratégie ? Il ne faut pas non plus perdre de vue le retour sur investissement. Une étude réalisée en 2018 a notamment montré que 77% des dirigeants de TPE/PME présents sur les réseaux sociaux numériques ne considèrent pas leur temps investi comme rentable (source).
Dans ce contexte, obtenir une parution dans un média de grande audience, connu et reconnu, est nettement plus profitable en termes de notoriété, de visibilité et de crédibilité. Il s’agit en prime d’une action de communication qui peut avoir des bénéfices immédiats, alors que la présence sur les réseaux sociaux doit être continue sur le long terme.
Un exemple : Mohamed Bouchamama, le fondateur de Chichen City, a obtenu des contacts avec des journalistes d’une grande radio, une proposition pour intervenir sur un salon professionnel devant de grands chefs d’entreprise… (Consultez son témoignage et celui de nos autres clients).
Les articles et interview médias peuvent ensuite être relayés sur les médias sociaux et sur le site web de l’entreprise. Il sont insérés dans les dossiers de presse et les supports de communication de l’entreprise pour valoriser son image de marque dans la durée.
Mener une campagne de relations presse est donc toujours un investissement utile, d’autant plus pour une startup en plein développement qui cherche à se faire connaître et à créer une image de marque crédible et positive.
Cet investissement est d’ailleurs nettement moins coûteux qu’une publicité sponsorisée ou d’autres actions de communication. Les startups ont tout à y gagner ! Nous nous engageons d’ailleurs sur une garantie de résultats, pour limiter au maximum leur prise de risque, et le paiement en plusieurs fois réduit l’impact sur leur trésorerie. Chaque startup a ainsi l’assurance d’obtenir un très bon ROI et surtout de profiter d’une action qui contribuera au développement de son chiffre d’affaires.
