Quand le e-commerce protège le Made in France : l’histoire de Stores-et-Rideaux.com

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C’est dans le village beauceron de Nottonville (Eure-et-Loir), 300 habitants, que la PME a vu le jour en 1978. Elle y réalise toutes ses activités avec savoir-faire, de la conception à la gestion du service client en passant par la fabrication et l’emballage. Mais, en 2008, tout s’écroule. La crise économique affecte particulièrement les collectivités et entreprises qui constituent la clientèle principale de la société.

Rachetée en 2006 par l’actuel dirigeant Stéphane Berretti, ce dernier décide de donner un second souffle à la petite entreprise, prête à fermer ses portes. Bricoleur dans l’âme, il constate au détour d’une visite dans un magasin d’une grande enseigne de bricolage que le rayon des stores et des rideaux est relativement conséquent : le flash s’est produit.

Il fait donc le pari de réorienter la vente de stores et de rideaux aux particuliers en développant son premier site e-commerce : Stores-et-rideaux.com était né.

Et ça marche !

Lorsque la situation se répète en 2020, la petite entreprise retient son souffle. Le confinement pousse toutes les activités de la PME liées aux professionnels (50%) à l’arrêt. Pourtant, l’activité e-commerce bondit et connaît une augmentation de 100% des ventes, jusqu’à atteindre 200%. La petite PME survit à deux crises grâce au e-commerce. Les résultats, révélateurs de son succès, valident le modèle stratégique établi par le dirigeant.

En s’adressant à un nouveau marché, cette belle entreprise française s’est lancée dans une aventure un peu folle : montrer que les valeurs fortes, le Made in France et le sur-mesure ont encore de beaux jours devant eux.

Sa mission ? Privilégier le circuit court de l’artisanat et être capable de livrer les Français facilement et gratuitement.

Et aujourd’hui, le challenge est relevé avec brio ! Stores-et-rideaux.com est devenu le premier fabricant français du marché et représente désormais une équipe de 75 salariés, plus de 2 000 références, plus de 150 000 clients partout en France et un taux de satisfaction de 95%.

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Le sur-mesure pour tous

Contrairement aux idées reçues, le Made in France n’est pas forcément réservé à quelques privilégiés.

Stores & Rideaux prouve qu’il est possible d’offrir une excellente qualité de rideaux et de stores, entièrement réalisés sur-mesure : dimensions exactes du client, choix parmi de nombreux modèles (matières, coloris…) et ajout d’options (doublure, confection, manœuvre motorisée…).

La personnalisation, loin d’être un luxe, est ainsi accessible au plus grand nombre.

Stéphane Berretti, dirigeant, souligne :

Avec 40 ans d’expertise du sur-mesure, nous pouvons proposer le Prix juste, c’est-à-dire celui qui profite à tous : à nos clients, à nos fournisseurs et à notre entreprise.

C’est aussi pour cela que, Stores & Rideaux offre gratuitement la livraison à ses clients, partout en France, de la grande métropole d’Ile de France au petit village Corse.

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Des finitions soignées dans les moindres détails

Stores & Rideaux, c’est aussi le savoir-faire “Made in Nottonville” ! Chaque modèle est conçu à la demande, dans des délais records, par les équipes de l’atelier de la Beauce (Eure-et-Loir).

Les clients bénéficient ainsi de rideaux et de stores de qualité, qu’ils vont pouvoir garder longtemps. Tous sont d’ailleurs garantis 5 ans.

Le Made in France, c’est aussi un état d’esprit et même une philosophie de vie qui vise à :

  • dynamiser le tissu économique local, en contribuant à maintenir et à créer des emplois ;
  • valoriser un savoir-faire : les compétences des collaborateurs qui ont acquis une précieuse maîtrise technique et qui ont surtout l’amour de leur métier, avec le goût du travail bien fait ;
  • limiter tous les transports inutiles, qui sont une source de pollution incroyable, et assurer des conditions de travail dignes aux ouvriers qui fabriquent les produits.

Un large choix de modèles pour sublimer tous les intérieurs

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Les rideaux et voilages

Plus de 350 modèles de rideaux sur-mesure de grande qualité sont disponibles dans différents tissus :

  • occultants (unis, aspect flanelle, bicolores) ;
  • tamisants (unis, chinés, bicolores) ;
  • à motifs (rayures, fleurs, jeunes, enfants naïfs ou classiques, géométriques, carreaux de ciment, ethniques, mer, montagne, toile de jouy, fantaisie, minis, vichy) ;
  • en lin (unis, à rayures, à motifs, tie and dye, bicolores) ;
  • en velours (unis) ;
  • voilages (étamine unis, à rayures).

Les stores vénitiens

45 modèles sont disponibles en :

  • aluminium avec des lames de 25 mm ;
  • bois de tilleul avec des lames de 50 mm ;
  • bois Abachi avec des lames de 50 mm.

En option, il est possible d’intégrer une manœuvre motorisée avec télécommande Somfy.

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Les stores enrouleurs

84 modèles sont proposés, la plupart pouvant bénéficier d’une manœuvre motorisée sans travaux, dans différents tissus de qualité :

  • tamisants unis ;
  • tamisants à motifs ;
  • occultants unis ;
  • enrouleurs duo jour-nuit ;
  • enrouleurs screen unis ;
  • enrouleurs screen à motifs ;
  • enrouleurs screen Soltis ;
  • enrouleurs tamisants naturels ;
  • enrouleurs tamisants green.

Les stores compatibles Velux

Stores-et-rideaux.com dispose d’une gamme de 41 modèles :

  • tamisants unis ;
  • tamisants à motifs ;
  • occultants unis ;
  • screen unis.

Les moustiquaires

Elles sont fabriquées dans une toile grise polyester enduite. Les profils sont disponibles en différents coloris : blanc, marron, gris argent, gris anthracite.

La coulisse est équipée d’un système coupe-vent.

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Ce qu’en pensent les clients

Voici un florilège de quelques avis certifiés (note 9,4/10 sur plus de 13 600 avis) :

“Je suis heureux de pouvoir acheter français. Article de qualité, du sur-mesure à tarif tout à fait raisonnable. C’est bien que vous demandiez l’avis des clients après une vente, beaucoup ne le font pas et c’est dommage… pour eux ! Je conseillerai sans réserves !”

“Satisfaction totale. Produit bien fini, conforme à la description, mesures exactes, joli coloris, très bon rapport qualité/prix. Très bon suivi de commande. L’emballage protège efficacement le matériel. Livraison à la date prévue. Je n’hésiterai pas à vous recommander à mes connaissances. NB : le site internet est exceptionnellement bien fait.”

“Fabricant français de haut niveau, rapidité de commande, clarté dans les demandes, délais plus que respectés et produit excellent. Très bon rapport qualité et prix. A renouveler dès qu’il y aura un autre besoin.”

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“Ce site présente du choix à tes tarifs intéressants sans frais de port ce qui est rare. La livraison est rapide et le produit était très bien emballé. Juste un détail : une des fixations du store ne convenait pas à ce modèle, j’ai donc adapté. Sinon satisfaite à 100 %.”

“Du site, de la commande, des conseils, de la disponibilité, de l’amabilité, de la qualité des produits, la livraison, tout est parfait. Je recommande, comme à mes amis, vivement cette entreprise, qui plus est française.”

“Fourniture dans les temps, qualité au rendez-vous, respect parfait de la commande et, en prime, gestion de l’expédition comme on la rêve dans nos rêves les plus fous, voilà quelques-uns des attraits de ce vendeur qui mérite d’être félicité. Ce n’est pas tous les jours que tous ces paramètres sont réunis !”

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Portrait de Stéphane Berretti

Diplômé de l’institut supérieur de gestion à Paris, Stéphane Berretti intègre ensuite Atari France, l’inventeur américain du jeu vidéo, en tant que responsable de la promotion des jeux vidéo auprès des distributeurs. Toujours présent au cœur de l’innovation, il rejoint EGT, une filiale de France-Télécom comme Directeur de la division terminaux, puis la société Kapteck en 2002 au sein de laquelle il est Directeur général de la distribution, à l’heure où le marché de la téléphonie explose. 

Suite à ce parcours hors-normes, Stéphane Berretti décide de se lancer dans l’entrepreneuriat et rachète, en 2006, la petite entreprise familiale Sodiclair. Cette dernière connaîtra un tournant décisif en 2010 avec le lancement de son site e-commerce, et deviendra Stores-et-Rideaux.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.stores-et-rideaux.com/

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/Stores.et.Rideaux/

Instagram : https://www.instagram.com/stores.et.rideaux/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/stores-et-rideaux-com/

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