Georgespaul, les boutiques multimarques qui prennent soin des hommes

Qu’il est loin le temps où les hommes étaient contraints de porter un complet, accompagné de souliers de cuir, pour un style strict et ô combien délicat.

Jeans, chinos, chemises, polos, t-shirts et baskets sont désormais l’apanage des hommes modernes, qu’il s’agisse de jeunes urbains, de chefs d’entreprise, de professeurs, d’architectes ou encore de médecins…

Le marché du vêtement, en France, représente environ 67 milliards d’euros (source).

Et bien qu’il n’ait pas encore atteint le niveau qui était le sien avant la pandémie, il reste fortement concurrentiel et demande à ses acteurs des efforts considérables pour attirer, fidéliser et satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante et volatile.

Georgespaul, à travers ses boutiques multimarques haut de gamme pour hommes, a ainsi fait le choix d’ériger en priorité la relation avec ses clients, grâce à un accompagnement et une qualité d’accueil améliorée, pour que ceux-ci prennent un réel plaisir à effectuer leurs achats directement en boutique ou sur le net.

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Georgespaul, la success-story d’une entreprise familiale des Hauts-de-France

Avec ses boutiques Made in Nord, Georgespaul propose à ses clients des marques alliant élégance naturelle et style intemporel. Confortables, fonctionnels et de qualité, les vêtements en vente chez Georgespaul reflètent le choix des clients quant à leurs marques préférées : Ralph Lauren, Hugo Boss, Tommy Hilfiger ou encore Eden Park….

Mais Georgespaul ne se résume pas à un simple magasin multimarques…

Entreprise familiale du Nord de la France et de la Belgique, Georgespaul vend, en « phygital », des vêtements de marques premium pour Hommes, en se reposant sur de solides valeurs : l’engagement, la proximité et le partage. Christine Jutard, la fondatrice, souligne d’ailleurs :

Georgespaul est une entreprise qui vit pour et par ses collaborateurs aussi. L’entreprise se développe au fil des demandes clients, de mes idées, ainsi que celles des équipes.

Se fixant pour objectif de rendre beaux tous les hommes, Georgespaul propose des vêtements haut de gamme allié à un sens du service où le client a toute sa place.

Georgespaul se déploie aujourd’hui à travers ses sites web, georgespaul.fr et georgespaul.be, ainsi qu’avec ses 8 boutiques physiques implantées dans les Hauts-de-France et dans le sud de la Belgique : Valenciennes, Lens, Mons en Belgique, Villeneuve d’Ascq, Lille, Englos, Seclin et Arras.

Une e-boutique à la hauteur des exigences et de la réputation de Georgespaul

Lancée durant la pandémie de Covid-19, lorsque les magasins étaient fermés mais que le besoin de s’habiller, lui, était bien présent, le site de vente en ligne georgespaul.fr est conçu et pensé pour les clients.

Évidemment accessible 24H/24 et 7J/7, il propose, outre un chat permettant de contacter directement les équipes Georgespaul en cas de besoin, tout un panel de services.

Pour les commandes passées sur le net, la livraison et les retours sont entièrement gratuits. S’ils ne conviennent pas, les articles peuvent être renvoyés sous 30 jours, sans frais supplémentaire.

En cas de doute sur un produit, de nombreux avis clients sont disponibles sur les pages des articles, aidant ainsi les indécis à faire leurs choix.

Les fiches produits de chaque vêtement prodiguent conseils d’entretien et de lavage, ainsi que la tendance de taille du vêtement : taille-t-il plus petit ou plus grand qu’à l’accoutumée ? Ainsi, pas de mauvaise surprise à l’essayage.

Les transactions sont entièrement sécurisées et Georgespaul propose plusieurs moyens de paiement : CB, Paypal ou Apple Pay.

Pour les plus réticents à commander sur internet, Georgespaul a mis en place, pendant la pandémie, un service « Click & Collect » téléphonique.

Quotidiennement alimenté en nouveauté, afin de découvrir, tous les jours, de nouveaux articles, le site georgespaul.fr se dédouble et cultive la proximité avec les clients belges à travers le site georgespaul.be.

Chemise Ralph Lauren blanche en coton piqué

Intemporelle et 4 saisons, cette chemise se porte seule, sous une veste ou un pull, et accompagne un jean, un pantalon chino ou classique sans aucune difficulté.

Légère et tendance, indémodable, elle existe du XS au XXL, et est proposée au prix de 129,00 €.

Bonnet côtelé à revers Lacoste marine en laine

Classique s’il en est, le bonnet Lacoste est un indispensable de l’hiver. S’associant avec tous les looks grâce à son coloris marine, 100% en laine, il gardera tous les styles au chaud dès que le froid fait son apparition. Taille unique, vendu 54,90 €.

Doudoune sans manches Tom JOTT marine

Produit iconique de la marque, le blouson à capuche Gobi est reconnaissable à son look aviateur. Chaud, résistant et confortable, il permet de traverser l’hiver en toute quiétude, et… au chaud. Disponible du S au XL, au prix de 825,00 €.

Pantalon chino Georgespaul marine en coton

Dans tout dressing masculin qui se respecte, il y a un pantalon chino. Ce modèle Georgespaul convient à tous les hommes soucieux de leur apparence. Il se porte avec des baskets ou des chaussures de ville, existe en taille 29 à 40 et est proposé au prix de 119,00 €.

Chez Georgespaul, le client est réellement roi, en boutique ou en ligne

Cet adage, souvent galvaudé, prend tout son sens chez Georgespaul, à commencer par l’accueil du client où, la plupart du temps, un café lui est proposé. Les équipes de vente sont heureuses de faire plaisir au client.

Au-delà de cette petite attention de bienvenue, c’est le concept en lui-même qui place le client au cœur du projet, via un triptyque imparable : des vendeurs agréables, de jolies boutiques, la recherche permanente de la satisfaction.

Des vendeurs passionnés et… passionnants

Passionnés par leur métier, les articles vendus par Georgespaul sont rigoureusement sélectionnés par les vendeurs et vendeuses, qui connaissent les clients mieux que personne, et sont les plus aptes à savoir quelles pièces combleront les attentes.

La perte de temps à essayer et réessayer des vêtements est réduite à néant chez Georgespaul. Grâce à l’œil aguerri des équipes de vente, formées à cet effet, un regard suffit à proposer aux clients la taille adéquate.

Enfin, sans langue de bois, les vendeurs et vendeuses conseillent les clients dans leurs intérêts et n’hésiteront pas à dire si un vêtement ne convient pas. Il n’y a rien de pire qu’un vendeur insistant et cela, les équipes de Georgespaul le savent parfaitement.

Des boutiques attrayantes

Le concept même des boutiques Georgespaul peut se résumer ainsi : faire en sorte que les clients passent un moment agréable.

Pour ce faire, elles sont lumineuses, aérées et chaleureuses.

Mais pas seulement…

Misant sur le confort, la température des boutiques est de 19° en hiver, et de 23° en été, de quoi satisfaire le plus grand nombre, faire en sorte que ni le froid ni la chaleur ne se saisissent des clients, tout en respectant la planète, dans une logique écoresponsable.

Enfin, les miroirs sont installés à l’intérieur des cabines, respectant ainsi le choix de nombreux clients ne désirant pas défiler devant tout le magasin.

Des clients aux anges

Au gré de leurs besoins, les clients peuvent emporter autant d’articles qu’ils le souhaitent en cabine, où l’accès est rapide et sans file d’attente, et ce sans vérification préalable : Georgespaul fait le choix de la confiance.

Les clients n’affectionnant généralement pas de faire la queue, le passage en caisse est également facilité et extrêmement rapide.

Dans le cas où la pièce recherchée n’est pas disponible en boutique, il est possible de demander à l’équipe en place si une autre boutique en dispose, auquel cas, plusieurs solutions existent :

Se rendre physiquement en magasin pour l’acquérir directement ;
Se connecter sur le net et le retirer en « Click & Collect » ;
Se connecter sur internet et se faire livrer à domicile, gratuitement.

Qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement, conscient que les clients ne se font pas de shopping toutes les semaines, le délai de retour est de 2 mois.

Au-delà de cette particularité, Georgespaul pousse le service jusqu’à échanger ou rembourser les t-shirts « rosacés » car, comme le dit si bien Christine Jutard : « Qui n’a pas, une fois dans sa vie, lavé son t-shirt blanc immaculé avec un rouge ? ».

Loin des réponses classiques des services clients habituels : « Ce n’est pas possible car ce n’est pas la procédure », Georgespaul s’emploi, grâce à Juliette ou Lucie, en backstage, à répondre à toutes les sollicitations par chat, mail ou téléphone.

Enfin, petit plus à l’attention de ceux qui peinent à trouver le bonheur vestimentaire, de plus en plus de grandes tailles sont proposées, du 3XL au 5XL.

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Georgespaul, de l’ambition et une collection maison éco-responsable

Les boutiques Georgespaul se destinent à tous les hommes, et accompagnent aussi leurs compagnes, leurs mères, et leurs filles dans leur recherche de cadeau.

Non content de proposer des vêtements premium, Georgespaul entrevoit son développement à travers la création, la conception et la commercialisation d’une ligne de vêtement Made in Nord et écoresponsable.

Christine Jutard n’en est pas à son coup d’essai et a déjà créé, pendant la Covid une collection Georgespaul, avec notamment, un pantalon en coton chino, répondant ainsi à une forte demande que les autres marques ne pouvaient pas satisfaire.

À propos de Christine JUTARD, fondatrice de Georgespaul

Forte de 20 ans d’expérience dans le retail, passée par Decathlon, Kiabi et Pimkie, Christine Jutard ressent l’envie de passer du côté de l’entreprenariat avec pour objectif de se rapprocher des clients.

4 dates marquent son évolution.

En 2019, interpellée par une étude qui stipule que 95% des hommes et des femmes ne sont pas à l’aide avec leur style vestimentaire, l’envie de se rapprocher des équipes et des clients se fait croissante :

Je me lance alors dans l’entreprenariat, avec comme objectif de rendre la mode facile et plaisante. L’aventure Georgespaul commence avec la reprise de 2 boutiques à Lens et Valenciennes.

En 2020, souhaitant faciliter la vie de ses clients et durant le confinement, elle lance le site georgespaul.fr.

2021 est marquée par le lancement de la seconde main.

Enfin, 2022, la volonté de satisfaire ses clients toujours solidement chevillée au corps, le développement s’accélère et Georgespaul se déploie dans les Hauts-de-France avec l’intégration de 5 boutiques à : Arras, Englos, Lille, Seclin et Villeneuve d’Ascq, ainsi que chez son voisin Belge, avec un concept store à Mons.