Morgan & Mallet International : les nouveaux codes du personnel de maison des grandes fortunes

Le personnel de maison ne ressemble plus à l’image que l’on s’en fait.

Dans les grandes familles, ces métiers ne relèvent plus d’une domesticité héritée du passé, mais d’une organisation privée hautement qualifiée, où chaque recrutement engage la confiance, la confidentialité, la stabilité du foyer et parfois la gestion de plusieurs résidences à travers le monde.

Nanny bilingue, chef privé, majordome, gouvernante, chauffeur, assistant personnel ou intendant de propriété : ces professionnels accompagnent désormais des familles HNW et UHNW dans des environnements où se croisent exigences éducatives, rythme international, droit du travail, mobilité, discrétion et art de vivre.

Fondée en 2015 par Morgan Richez et Laurine Mallet, Morgan & Mallet International s’est construite au cœur de cette transformation, avec une ambition : faire reconnaître le personnel de maison comme un métier d’excellence, structuré, qualifié et porteur de véritables carrières.

Derrière une grande maison, une mécanique invisible

Une résidence privée haut de gamme ne fonctionne jamais par hasard.

Elle repose sur une organisation fine, souvent invisible, où chaque poste répond à un besoin précis :

Une nanny ne se contente pas de garder des enfants : elle accompagne leur développement, s’adapte aux choix éducatifs d’une famille, parle parfois plusieurs langues et voyage avec elle ;
Un chef privé ne prépare pas seulement des repas : il anticipe les goûts, les contraintes alimentaires, les habitudes de réception et les déplacements ;
Un intendant de propriété coordonne les équipes, les prestataires, la maintenance, les arrivées, les départs, les imprévus.

Dans ces environnements, recruter « la bonne personne » ne suffit pas. Il faut comprendre un mode de vie, un rythme familial, des codes culturels, une organisation patrimoniale et des exigences de confidentialité absolue.

C’est précisément sur cette zone sensible que Morgan & Mallet intervient : là où la compétence professionnelle doit rencontrer la justesse humaine.

De la mise en relation au recrutement de précision

Dans ce secteur, l’erreur de recrutement coûte cher. Elle peut désorganiser une maison, fragiliser une relation de confiance ou créer des tensions juridiques et humaines.

Morgan & Mallet a donc structuré son approche autour d’une sélection rigoureuse :

Compréhension fine des besoins de la famille ;
Analyse du contexte de vie et du poste ;
Vérification des références ;
Evaluation des compétences réelles ;
Attention portée à la personnalité, à la discrétion et à l’adaptabilité ;
Prise en compte du cadre juridique et social.

L’agence ne cherche pas seulement à pourvoir un poste. Elle cherche à créer une relation durable entre une famille et un professionnel.

Salaires, pénurie, mobilité : un marché devenu stratégique

La professionnalisation du secteur se lit aussi dans les rémunérations.

Selon les données publiées par Morgan & Mallet, une nanny qualifiée avec cinq ans d’expérience auprès de familles HNW et UHNW gagne en France entre 2 000 € et 5 500 € nets par mois, selon la ville, le type de poste et la langue parlée au sein du foyer.

Ces écarts racontent la réalité du marché : Monaco, Paris, la Côte d’Azur, Courchevel ou Saint-Tropez ne répondent pas aux mêmes logiques. La mobilité, le bilinguisme, l’expérience, la capacité à travailler en rotation ou à accompagner une famille à l’étranger modifient fortement la valeur d’un profil.

Le personnel de maison haut de gamme devient ainsi un marché de talents rares, où les familles se disputent les meilleurs profils et où les professionnels qualifiés peuvent bâtir de véritables trajectoires.

Les métiers anciens changent de rôle

Le retour du majordome, la montée en puissance de l’intendant ou la recherche de nannies spécialisées ne relèvent pas d’un effet de mode.

Ces métiers répondent à de nouveaux besoins :

Le majordome moderne peut superviser une équipe, organiser une réception, gérer un agenda domestique, coordonner des prestataires ;
L’intendant de propriété devient le pivot opérationnel d’une résidence principale ou secondaire ;
La nanny haut de gamme peut être bilingue, diplômée, mobile, formée à des méthodes éducatives spécifiques ;
Le chef privé s’inscrit dans une organisation familiale où l’alimentation, la santé, les goûts personnels et la confidentialité se croisent au quotidien.

Ces fonctions dessinent une nouvelle cartographie des métiers de service : moins visible, mais plus qualifiée.

La discrétion comme ligne de conduite

Morgan & Mallet ne communique aucun nom de client, ne partage aucune anecdote identifiable et ne transforme jamais la confidentialité en argument spectaculaire.

Dans ce secteur, la discrétion ne se revendique pas : elle se pratique.

Elle protège les familles, mais aussi les candidats. Elle conditionne la confiance, la durée des placements et la crédibilité de l’ensemble du marché.

C’est pourquoi l’agence souhaite prendre la parole non pas sur ses clients, mais sur les mutations du secteur : salaires, tensions de recrutement, droit du travail, mobilité internationale, évolution des métiers et nouveaux standards des grandes maisons.

Un réseau international pour des familles sans frontières

Morgan & Mallet est aujourd’hui présente à Paris, Londres, Antibes/Monaco, Genève/Rolle, Dubaï et aux États-Unis.

Cette implantation correspond à la réalité de ses clients : les grandes familles vivent, travaillent et se déplacent entre plusieurs pays.

L’agence accompagne donc des recrutements locaux comme des mobilités internationales, en tenant compte des différences culturelles, sociales et juridiques propres à chaque territoire.

Cette dimension internationale permet aussi d’exporter un savoir-faire français lié à l’art de vivre, au service haut de gamme et à l’exigence relationnelle.

Une agence née de l’intérieur du métier

Morgan & Mallet International ne s’est pas construite depuis une vision extérieure du recrutement.

Avant de fonder l’agence, Morgan Richez a travaillé comme majordome et assistant personnel auprès de familles UHNW. Laurine Mallet a exercé comme nanny. Cette expérience directe a façonné leur lecture du secteur.

Ils ont observé deux réalités complémentaires.

D’un côté, des familles fortunées recherchaient des profils fiables, discrets, formés, capables de s’intégrer durablement dans des environnements très exigeants.

De l’autre, des professionnels compétents manquaient souvent de reconnaissance, de cadre et de perspectives, alors même que leurs métiers exigeaient une grande rigueur, une forte disponibilité et une véritable intelligence relationnelle.

De cette expérience est née une conviction fondatrice : le personnel de maison ne doit pas être considéré comme une fonction subalterne, mais comme un métier de carrière.

Vers un interlocuteur unique pour les grandes résidences

L’ambition de Morgan & Mallet dépasse désormais le recrutement.

L’agence souhaite accompagner toute la vie domestique d’une grande maison, autour de plusieurs services :

Recrutement et placement de personnel qualifié ;
Prestations ponctuelles ou récurrentes ;
Gestion administrative et paie ;
Formation à domicile par des professionnels issus de l’hôtellerie de luxe ;
Audit et conseil pour optimiser l’organisation des résidences privées.

L’objectif est de proposer aux familles un interlocuteur unique, capable de comprendre leurs besoins dans leur globalité et de sécuriser chaque étape de l’organisation domestique.

À propos de Morgan & Mallet International

Fondée en 2015 par Morgan Richez et Laurine Mallet, Morgan & Mallet International est une agence spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel de maison haut de gamme.

Présente à Paris, Londres, Antibes/Monaco, Genève/Rolle, Dubaï et aux États-Unis, elle accompagne les familles HNW et UHNW, les family offices et les résidences privées dans le recrutement de profils qualifiés : nannies, majordomes, gouvernantes, chefs privés, chauffeurs, intendants de propriété, assistants personnels ou couples de gardiens.