Intelligence artificielle en entreprise, ce que disent vraiment les usages – L’éclairage d’un acteur expert de terrain, Galadrim

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L’intelligence artificielle s’impose comme un enjeu stratégique majeur, mais son adoption par les entreprises françaises reste plus mesurée qu’ailleurs en Europe.

Bilan 2025, seules 25 % d’entre elles déclaraient avoir utilisé des solutions d’IA générative, contre 37 % en moyenne européenne selon la Banque européenne d’investissement.

Quelles perspectives pour 2026 ? Ce décalage ne traduit pas un rejet, mais une phase de discernement, où les dirigeants arbitrent entre promesses de performance, risques juridiques, sécurité des données et capacité à démontrer un retour sur investissement concret.

L’IA n’est plus un sujet d’innovation, elle est devenue un sujet de gouvernance. Sur le terrain, cette prudence coexiste avec des avancées tangibles. Assurance, médias, distribution ou santé, des entreprises françaises déploient déjà des usages de l’intelligence artificielle capables de transformer les processus, de réduire les délais et d’abaisser les coûts.

Cette adoption progressive, fondée sur l’expérimentation maîtrisée et les résultats mesurables, dessine une trajectoire française de l’IA, plus méthodique que spectaculaire.

C’est au cœur de cette réalité opérationnelle que se positionne Galadrim.

Depuis 2017, l’agence de développement web, mobile et intelligence artificielle accompagne plus de 700 entreprises et observe de l’intérieur la manière dont l’IA s’ancre dans le tissu économique.

Forte de cette expérience de terrain, Galadrim se présente comme un acteur expert et un témoin clé de l’adoption de l’intelligence artificielle par les entreprises françaises.

 

Galadrim, un acteur de terrain au cœur des usages réels de l’IA

Fondée en 2017, Galadrim est aujourd’hui une agence de développement web, mobile et intelligence artificielle qui accompagne plus de 700 entreprises, grands groupes, PME et startups confondus.

Avec une croissance annuelle soutenue de 50 % et des effectifs atteignant 150 salariés, l’entreprise s’est imposée comme un partenaire technologique de référence dans l’écosystème français.

Son pôle intelligence artificielle constitue aujourd’hui le moteur le plus dynamique de son développement. Composé d’une trentaine d’ingénieurs spécialisés, issus des grandes écoles françaises telles que Polytechnique, Centrale ou Mines, ce pôle intervient sur un large spectre de projets, parmi lesquels :

  • Des systèmes prédictifs visant à lutter contre le gaspillage alimentaire ou à suivre la consommation d’eau ;
  • Des solutions d’IA générative permettant de classer et de produire des contenus à grande échelle ;
  • Des agents intelligents dédiés à l’automatisation de fonctions de service client.

Cette diversité de cas d’usage confère à Galadrim une vision transversale de l’adoption de l’IA. L’agence observe, projet après projet, la manière dont les entreprises françaises s’approprient ces technologies, avec leurs réussites, leurs hésitations et leurs contraintes spécifiques.

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Comprendre les freins pour structurer des trajectoires durables

L’un des enseignements majeurs tirés de cette expérience de terrain concerne la nature des freins à l’adoption de l’intelligence artificielle.

Galadrim constate que la prudence des entreprises françaises repose sur des préoccupations largement partagées, loin des caricatures souvent véhiculées.

Parmi les freins les plus fréquemment identifiés figurent :

  • Les risques juridiques, notamment en matière de conformité réglementaire et de responsabilité des décisions automatisées ;
  • La sécurité et la confidentialité des données, dans un contexte de sensibilité accrue aux enjeux de souveraineté numérique ;
  • L’incertitude sur le retour sur investissement, particulièrement pour des projets structurants ou à fort impact organisationnel.

Pour Galadrim, ces freins ne constituent pas des obstacles périphériques, mais des paramètres centraux à intégrer dès la conception des projets. C’est en les traitant méthodiquement que l’IA peut s’inscrire dans une logique de création de valeur durable.

La preuve par l’usage, quand l’IA produit des résultats mesurables

Loin des démonstrations théoriques, l’intelligence artificielle révèle son potentiel lorsqu’elle est confrontée aux réalités opérationnelles. Les projets menés par Galadrim permettent aujourd’hui d’illustrer concrètement les gains générés par une adoption maîtrisée de l’IA.

Dans le secteur de l’assurance, des solutions d’automatisation et d’analyse intelligente ont permis de réduire de 30 % le temps de traitement des demandes clients.

Dans les médias, l’intégration de solutions d’IA générative et de classification automatisée a conduit à une division par quatre des coûts liés à la production et à la gestion de contenus.

Dans le domaine médical, des systèmes d’analyse assistée par IA ont réduit des temps de traitement de six heures à trente minutes, transformant les conditions de prise de décision.

Certaines collaborations, notamment dans le e-commerce, témoignent d’un changement d’échelle. Des projets menés pour des acteurs comme Showroomprivé ont généré des gains de productivité pouvant atteindre +400 %, illustrant l’impact potentiel de l’IA lorsqu’elle est intégrée au cœur des processus métiers.

Retour aux origines, la naissance d’un projet pensé pour le terrain

L’idée de Galadrim prend racine dans un double constat formulé par ses fondateurs, Jean Ashton et Arnaud Albalat, ingénieurs issus de l’École polytechnique.

D’un côté, une exposition directe aux avancées technologiques les plus pointues, notamment en intelligence artificielle. De l’autre, un fossé persistant entre ce potentiel technologique et son application concrète dans le tissu économique français.

C’est pour combler cet écart que Galadrim a été créée en 2017.

L’objectif initial était clair : démocratiser l’accès aux technologies les plus avancées en les traduisant en solutions utiles, mesurables et adaptées aux contraintes des entreprises. Cette volonté de transformation concrète structure encore aujourd’hui l’approche de l’agence.

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2026, structurer l’avenir de l’IA dans les entreprises françaises

À l’horizon 2026, Galadrim affiche une ambition assumée : devenir le partenaire stratégique de référence pour la transformation IA des entreprises en France.

Cette ambition repose sur trois axes de développement clairement identifiés :

  • Consolider le pôle d’excellence en intelligence artificielle en poursuivant le recrutement des meilleurs talents ;
  • Industrialiser les solutions développées pour des secteurs clés comme la distribution, l’industrie et l’énergie ;
  • Évangéliser le marché en partageant expertise et retours d’expérience afin d’aider les PME et ETI à franchir le pas de l’IA.

En savoir plus

Site web : https://galadrim.fr/offres/intelligence-artificielle/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/galadrim

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