La souffrance au travail : quand la crise professionnelle révèle un mal-être plus profond

La souffrance au travail est devenue une réalité pour une part croissante des actifs. Fatigue chronique, perte de sens, stress permanent, anxiété : de nombreux professionnels vont mal, sans toujours comprendre pourquoi, ni vers qui se tourner.

Selon la 15e édition du baromètre Empreinte Humaine (novembre 2025), 47 % des salariés français sont en situation de détresse psychologique, dont 14 % en détresse sévère. Un chiffre préoccupant, alors même que les sujets de qualité de vie au travail et de santé mentale n’ont jamais été autant mis en avant.

Pour My First Agency (MFA), ce paradoxe révèle une limite des réponses actuelles. La souffrance professionnelle n’est pas seulement liée aux conditions de travail ou à l’organisation de l’entreprise. Elle est souvent le signe d’un déséquilibre intérieur plus profond, qui s’installe dans la durée.

C’est pour répondre à cette réalité que My First Agency a développé le Coaching Holistique de Carrière : une approche innovante qui accompagne les individus en prenant en compte la personne dans sa globalité — corps, émotions, mental et parcours de vie — afin de restaurer une sécurité intérieure et construire une trajectoire professionnelle plus juste.

Le mal-être professionnel n’est pas qu’un problème RH. C’est une crise intérieure silencieuse et collective.

Caroline Bijaque, fondatrice de My First Agency

La souffrance professionnelle : un signal, pas un simple problème de travail

Lorsqu’une personne souffre au travail, les solutions proposées sont souvent techniques : changement de poste, réorganisation, nouveau management, bilan de compétences. Ces réponses peuvent être utiles, mais elles ne suffisent pas toujours.

Pourquoi ? Parce que le travail agit bien souvent comme un révélateur. Il met sous pression des fragilités déjà présentes : peur de l’échec, besoin de reconnaissance, difficulté à poser des limites, sentiment de ne jamais être à sa place.

Avec le temps, le corps et les émotions tirent la sonnette d’alarme : épuisement, perte d’élan, anxiété, rupture professionnelle. Il ne s’agit pas seulement de burn-out ou de surcharge, mais d’une perte de sécurité intérieure, où le système nerveux reste en état d’alerte permanent.

La souffrance professionnelle n’est presque jamais un problème “de travail” au sens stricte. C’est le signal d’un mal-être plus intime, parfois conscient, souvent enfoui. Le système Entreprise ne crée pas la blessure : il la réactive. Il appuie, sans le vouloir, sur des mémoires émotionnelles et des mécanismes de protection construits bien avant — dans notre écosystème familial, là où s’est formée notre façon de survivre au monde.

Caroline Bijaque, Fondatrice de My First Agency

Une génération de professionnels en suradaptation

My First Agency observe un même schéma chez de nombreux clients : des profils engagés, compétents et performants, mais qui fonctionnent sous tension depuis des années.

Le travail devient alors le lieu où se rejouent des mécanismes de survie :

peur de décevoir,
recherche constante de validation,
perfectionnisme,
difficulté à écouter ses limites.

Dans ce contexte, la souffrance n’est pas un accident. Elle est un signal d’arrêt, un message du corps indiquant qu’il n’est plus possible de continuer en se coupant de soi.

My First Agency : réparer l’intérieur avant de transformer la carrière

On ne répare pas une carrière cabossée avec une stratégie bien pensée ou un CV revisité. Il faut d’abord comprendre ce qui se joue en soi et remettre le système intérieur en sécurité. C’est seulement à partir de là qu’on crée l’espace pour se reconnecter, retrouver de l’élan et façonner un projet professionnel juste — puis aligner son image avec cohérence. C’est à ce moment-là que tout bascule.

Caroline Bijaque, fondatrice de MFA

Créée en 2015 par Caroline Bijaque, My First Agency est née de cette intuition : la transformation professionnelle passe d’abord par la compréhension de ce qui se joue en nous en lien avec notre passé, notre présent et notre futur.

Après avoir elle-même traversé une double crise, rupture professionnelle et rupture personnelle, la fondatrice a conçu une méthode qui relie la carrière à la conscience de soi. Son expérience a donné naissance à un modèle de coaching inédit dit holistique (intégratif) qui casse cette dualité PRO/PERSO pour se réconcilier avec notre dimension humaine.

Le « Coaching Holistique de Carrière » : Une approche structurée, loin des idées reçues

My First Agency se positionne aujourd’hui comme l’agence pionnière du Coaching Holistique de Carrière en France.

Son approche s’appuie sur un cadre rigoureux et pluridisciplinaire, intégrant notamment le coaching, les neurosciences, la théorie polyvagale, le travail émotionnel et les dynamiques relationnelles. Il ne s’agit pas d’une démarche « alternative » floue, mais d’un modèle structuré, supervisé et éthique.

Nous co-écrivons avec chaque client une voie professionnelle qui l’aide à se libérer de schémas anciens et à s’ancrer dans ce qui lui correspond vraiment.

Caroline Bijaque, Fondatrice MFA

Un écosystème d’accompagnement, pas un simple programme

Dans un univers où les offres de coaching se multiplient, MFA trace donc une voie distincte. Son approche dépasse le cadre du coaching carrière classique en empruntant une voie thérapeutique.

L’agence se distingue également par plusieurs choix assumés :

1/ Une approche holistique qui va bien au-delà du “bilan”

Là où les concurrents proposent des outils méthodologiques linéaires (tests, fiches métiers, projection rationnelle), MFA peut intervenir en fonction des besoins de ses clients sur quatre plans différents mais interdépendants : mental, émotionnel, physique, énergétique. MFA ne “réoriente” pas une carrière ; elle réaligne un être.

2/ L’intégration d’un hub complet : coachs + thérapeutes + experts métiers

Alors que le marché du coaching métier fonctionne en silo (un coach → une problématique → un objectif), MFA déploie un écosystème complet, pensé comme un village de transformation professionnelle : des Coachs certifiés et formés à la méthode, des Thérapeutes partenaires aux approches riches et complémentaires, des Experts métiers pour incarner et rayonner (emploi, image, communication, branding, business, …). Ils accompagnent ensemble les transitions de carrière profondes.

3/ Des parcours de coaching carrière alternatifs

Chaque parcours MY CAREER (finançable CPF, OPCO, Entreprise) que ce soit sous le format bilan de compétences ou outplacement est pensé comme une alternative inspirante et profonde à leur version traditionnelle. MFA s’adresse aussi bien à des profils business que des créatifs — tous unis par le même point de bascule : quand l’élan s’essouffle, que la souffrance s’installe ou qu’une crise existentielle frappe à la porte.

4/ Une méthode unique, inspirante et profonde

Chaque coach MFA est formé à la méthode FIRST, un processus qui marie inspiration, profondeur humaine et exploration en cinq temps. Les notions sont traversées de plusieurs façons — auditive, créative, verbale — pour permettre au client d’intégrer vraiment ce qui se joue.
De là naissent les bascules durables : l’énergie revient, les choix s’éclairent et la trajectoire s’aligne presque d’elle-même.

5/ Le matching affinitaire : un principe inédit dans le coaching carrière

Là où le marché pratique l’affectation administrative du coach, la fondatrice propose un système où le coach n’est pas choisi pour sa disponibilité mais pour sa résonance : énergie, personnalité, vécu, style d’accompagnement. Un vrai pairing vibratoire, qui place la relation — donc le résultat — au centre.

Ce positionnement hybride, à la croisée du développement professionnel, du travail thérapeutique et du Personal Branding fait de MFA une référence émergente dans le champ de la réparation de trajectoire.

Une ambition claire : changer le regard sur la souffrance au travail

My First Agency souhaite installer durablement le coaching holistique de carrière dans le paysage francophone et ouvrir une nouvelle lecture de la crise professionnelle.

L’agence déploie une feuille de route ambitieuse et concrète :

Accélérer l’écosystème MFA, en développant le réseau de coachs certifiés FIRST et en fédérant un collectif de thérapeutes et d’experts partenaires : nouvelles approches, supervision, mentoring, plateforme e-learning, etc…

Créer un espace médiatique : lancement en janvier 2026 du podcast “My Holy Work”, un format de récits incarnés où se croisent témoignages, regards de coachs et outils pratiques ;

Upgrader la formation professionnelle : Ouverture de la MFA School, école destinée à former les coachs carrières de demain pour répondre aux besoins profonds de notre époque.

Déployer le programme SHIFT (septembre 2026), le plus holistique proposé par MFA, conçu pour les cadres et dirigeants en souffrance profonde, sur un mode individuel ou collectif.

Au-delà des dispositifs, l’ambition de My First Agency est de participer à une transformation plus large : aider les individus à aller mieux pour construire des trajectoires professionnelles plus alignées et durables.

Un parcours personnel à l’origine de My First Agency

Avant de fonder My First Agency, Caroline Bijaque a travaillé pendant sept ans dans l’industrie musicale parisienne. Sur le papier, tout semblait aller bien : un secteur passion, des projets stimulants, une réussite visible. Pourtant, à l’intérieur, un malaise grandissant s’installait. Le rythme intense, la pression et le besoin constant de performer réveillaient des peurs profondes et un sentiment de désalignement de plus en plus difficile à ignorer.

Deux événements marquants vont alors transformer son rapport au travail et à elle-même : une reconversion professionnelle, puis une séparation personnelle. Ces ruptures mettent en lumière un même constat : un épuisement intérieur lié à des années de suradaptation, de fonctionnement sous tension et de décisions guidées davantage par la peur que par l’écoute de soi.

C’est à ce moment-là que naît l’intuition fondatrice de My First Agency : la crise professionnelle n’est pas un simple accident de parcours. Elle est souvent le signe d’une perte de sécurité intérieure. Plutôt que de chercher à combler ce vide par des solutions rapides, Caroline Bijaque choisit de comprendre ce qui se joue en profondeur. Elle se forme, explore différentes approches, expérimente sur le terrain et structure progressivement la méthode FIRST, qu’elle transmet aujourd’hui à des coachs partenaires soigneusement sélectionnés.

De ce chemin personnel émerge une conviction forte : on ne se réinvente pas uniquement par la réflexion ou la stratégie, mais en rétablissant une stabilité intérieure. La carrière devient alors un espace d’ajustement, de réparation et d’évolution personnelle — au service d’une vie professionnelle plus juste et plus alignée.