Alors que le trafic aérien mondial dépasse les niveaux pré-pandémiques, les compagnies aériennes font face à une pénurie inédite de stewards et hôtesses de l’air (Personnel Navigant Commercial (PNC)). En France, la tendance se confirme : les vocations se multiplient, notamment parmi les jeunes en quête d’avenir, les étudiants, mais aussi les actifs en reconversion professionnelle.
C’est dans ce contexte que SkySuccess, organisme de formation spécialisé et certifié Qualiopi, accompagne cette nouvelle génération de candidats en leur offrant un suivi unique, de l’apprentissage de l’anglais jusqu’à l’embauche effective. Plus de 800 PNC ont d’ores et déjà décroché leur place dans les plus grandes compagnies internationales.
Un secteur en plein essor : la reprise accélérée du transport aérien
Le transport aérien connaît une croissance fulgurante. Selon l’IATA, 4,7 milliards de passagers sont attendus en 2025, un chiffre qui dépasse largement les niveaux enregistrés avant la crise sanitaire. Cette envolée s’accompagne d’un besoin massif en recrutement. Rien qu’en 2024, plus de 29 000 postes ont été pourvus dans l’aéronautique, et l’année 2025 devrait enregistrer 25 000 nouvelles embauches.
Pour les compagnies, l’urgence est claire : trouver des stewards et hôtesses de l’air qualifiés, capables d’assurer la sécurité et le confort des passagers. Mais cette demande explosive révèle une autre réalité : le manque de préparation linguistique des candidats français, souvent recalés aux entretiens, faute d’un niveau d’anglais suffisant.
Les compagnies aériennes exigent désormais un niveau d’anglais B2 minimum. Même avec le CCA (Cabin Crew Attestation) en poche, sans ce niveau linguistique, il est pratiquement impossible de décrocher un entretien.
SkySuccess : une formation clé en main née d’une expérience terrain
C’est en 2021, en plein cœur de la crise COVID, que Rémi Duchange, alors instructeur PNC dans une compagnie anglo-saxonne, identifie une problématique majeure : les aspirants échouent massivement aux sélections à cause de leur niveau d’anglais. Aux côtés de Lyse Poncety, experte en formation linguistique, il décide de créer SkySuccess, un organisme de formation pensé comme un tremplin vers l’emploi.
L’approche repose sur une conviction forte : Les compagnies aériennes recrutent désormais avec ou sans Cabin Crew Attestation (CCA). De plus en plus de candidats rejoignent les compagnies sans détenir de CCA en amont, qu’ils peuvent ensuite passer en interne, dans le cadre d’un CQP ou d’une formation financée par la compagnie. L’admission reste toutefois conditionnée à la maîtrise d’un anglais courant.
SkySuccess invite les candidats à repenser leur préparation : la maîtrise de l’anglais, à un niveau B2 minimum, doit précéder l’obtention du CCA, car elle conditionne la réussite de chaque étape du processus de recrutement.
“Notre engagement est total : nous garantissons un suivi pédagogique de A à Z jusqu’à l’intégration en compagnie de nos apprenants”, explique Rémi Duchange, co-fondateur.
Des profils en pleine diversification
Les compagnies ouvrent désormais leurs portes à une variété de parcours. Si les jeunes restent nombreux à s’orienter vers ce métier, les reconversions professionnelles gagnent du terrain. Trentenaires et quadragénaires trouvent dans le métier de PNC une opportunité unique d’allier passion et stabilité.
La maîtrise de l’anglais demeure cependant la condition sine qua non. C’est le critère numéro un lors des entretiens, qui se déroulent d’ailleurs presque toujours en anglais. Un avantage stratégique pour les candidats formés par SkySuccess, dont la pédagogie repose sur une immersion complète dans la langue aérienne.
Une méthode d’excellence en 3 étapes
L’innovation de SkySuccess réside dans une pédagogie adaptée aux réalités du terrain.
1. Formation linguistique intensive
- Sessions individuelles en one-to-one avec un formateur certifié
- Cours de speaking en petits groupes pour débloquer la confiance
- Préparation aux certifications LILATE ou Linguaskill niveau B2
2. Coaching personnalisé aux entretiens
- Optimisation du dossier de candidature
- Préparation aux entretiens collectifs et individuels
- Accompagnement dans les deux langues (français et anglais)
3. Accompagnement jusqu’à l’embauche
- Suivi individualisé adapté aux besoins de chaque élève
- Accès aux offres des compagnies en avant-première
- Connaissance approfondie des processus de sélection
Grâce à cette approche inédite, chaque élève progresse rapidement, avec une méthodologie calibrée pour maximiser ses chances d’embauche.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Plus de 800 intégrations en compagnie depuis la création
- Plus de 100 nouveaux élèves par mois
- Certification Qualiopi, gage de qualité reconnu
Un lien privilégié avec les recruteurs des grandes compagnies aériennes internationales
SkySuccess organise des journées de recrutement en collaboration avec plusieurs compagnies aériennes internationales :
- Emirates : trois journées de recrutement organisées pour les élèves de SkySuccess en 2024 et 2025
- Ryanair : journée organisée le 2 octobre
- Volotea : session prévue le 25 novembre
- Flydubai : séances de recrutement de PNC proposées aux élèves
Ces actions s’étendent également aux compagnies françaises ainsi qu’aux centres de formation pour agents d’escale.
Un écosystème gagnant-gagnant pour accélérer les carrières
SkySuccess a développé un réseau de partenariats avec des centres de formation et des compagnies aériennes pour faciliter l’insertion professionnelle de ses élèves. L’organisme joue un rôle de passerelle : il sélectionne les profils correspondant aux critères recherchés et transmet les candidatures aux partenaires.
Cette approche répond à une réalité du secteur : avant de devenir PNC, une expérience d’environ 6 mois en relation client ou à l’aéroport est généralement indispensable. Grâce à ces partenariats, les élèves peuvent acquérir cette expérience tout en bénéficiant d’un accompagnement continu.
Le bénéfice est mutuel : les compagnies et centres de formation gagnent un temps précieux en recevant des candidats déjà formés, avec un niveau d’anglais courant et des compétences validées. Les élèves, eux, accèdent plus rapidement à leur métier de rêve avec un parcours sécurisé.
Une vision ambitieuse pour l’avenir
L’ambition de SkySuccess : devenir la référence en matière de formation PNC en France. Dans cette optique, l’organisme développe :
- L’élargissement de son offre : extension de la formation en anglais aux agents d’escale et création de modules spécifiques pour les compagnies étrangères
- Des partenariats stratégiques : collaboration avec des centres de formation et compagnies aériennes pour créer une dynamique gagnant-gagnant
SkySuccess s’impose comme un partenaire de confiance pour tous ceux qui aspirent à se former aux métiers de l’aérien, en combinant expertise terrain et accompagnement jusqu’à l’embauche.
Le métier de Personnel Navigant Commercial séduit aujourd’hui un public toujours plus large, porté par la reprise fulgurante du transport aérien et l’ouverture croissante des compagnies aux profils variés. Mais face à la concurrence internationale, l’anglais reste la clé d’entrée incontournable.
En plaçant cette compétence au cœur de sa pédagogie et en assurant un accompagnement personnalisé, SkySuccess s’impose comme un acteur incontournable pour tous ceux qui aspirent à devenir hôtesse ou steward. L’organisme incarne une passerelle unique entre la formation et l’emploi, dans un secteur où les perspectives n’ont jamais été aussi prometteuses.
En savoir plus
Site web : https://www.skysuccess.fr
Instagram : https://www.instagram.com/skysuccess_pnc/
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