LEGALSUP choisit l’humain contre le “tout-IA” : une nouvelle orientation pour sécuriser l’accès au droit

Près d’un Français sur deux préfère désormais interroger Internet avant de pousser la porte d’un avocat (source). En quelques clics, chacun pense trouver des réponses, mais ces solutions standardisées s’avèrent souvent trompeuses : un rapport automatisé qui minimise un risque, une donnée mal interprétée, un contexte culturel ou familial totalement ignoré…

Derrière l’illusion de simplicité, les conséquences peuvent être lourdes.

C’est pour combler ce fossé entre la vitesse des algorithmes et la réalité du terrain qu’est née LEGALSUP.

La plateforme, fondée par l’avocate Vanessa Koum Dissaké, prend aujourd’hui une nouvelle orientation forte : offrir aux particuliers comme aux entreprises une digitalisation du droit responsable, où les outils numériques structurent l’analyse mais où seuls les professionnels qualifiés – avocats, notaires, commissaires de justice – garantissent la pertinence et la fiabilité du conseil.

LEGALSUP, l’alternative aux legaltechs qui misent tout sur l’algorithme

Dans un paysage juridique saturé de solutions standardisées, LEGALSUP choisit une voie différente : conjuguer la puissance du numérique avec l’expertise humaine. Là où les plateformes classiques promettent de tout automatiser, cette initiative replace les professionnels du droit au centre du processus. Chaque dossier n’est pas une suite de cases à cocher, mais une situation singulière qui mérite d’être entendue, analysée et contextualisée.

LEGALSUP ne se contente pas de simplifier l’accès à l’information : il transforme la manière dont le conseil juridique est délivré. La plateforme s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, en leur proposant un accès rapide aux outils numériques tout en garantissant que l’analyse finale reste entre les mains d’avocats, de notaires, de commissaires de justice ou de délégués à la protection des données. Un modèle qui tranche avec les approches purement automatisées et qui ouvre une nouvelle voie : celle d’une digitalisation responsable.

Plus qu’un accompagnement juridique virtuel, nous vous proposons un accompagnement juridique humain dans lequel votre singularité (unicité) est respectée et prise en compte.

Un fonctionnement hybride qui réconcilie rapidité et personnalisation

Le modèle LEGALSUP repose sur un mécanisme en deux temps, pensé pour combiner efficacité et pertinence :

Un premier temps numérique. Grâce à un questionnaire en ligne, l’utilisateur expose son problème juridique. Cette étape structure les informations et offre une première qualification du dossier ;

Un second temps humain. Les données recueillies sont ensuite confiées à un professionnel du droit. Lui seul peut apprécier les subtilités qui échappent aux algorithmes : une coutume locale, une culture d’entreprise, un contexte familial, des enjeux historiques ou sociologiques. Autant de paramètres invisibles pour une intelligence artificielle mais déterminants pour la pertinence du conseil.

Ce fonctionnement hybride permet à LEGALSUP d’offrir un accès rapide et clair, sans jamais sacrifier la fiabilité et la profondeur de l’expertise.

Quand l’expérience révèle les limites du tout-numérique

LEGALSUP n’est pas né avec ce positionnement : il en est le fruit.

Lors de son lancement en 2022, la plateforme reposait sur un logiciel d’évaluation des risques juridiques. Les résultats étaient présentés sous forme de code couleur : rouge pour un risque important, orange pour un risque intermédiaire, vert pour un risque faible.

L’expérimentation a rapidement montré les failles d’un tel système. Des rapports pouvaient minimiser un danger bien réel, simplement parce qu’un utilisateur n’avait pas saisi correctement une question, ou parce que certains éléments avaient été jugés secondaires et donc non intégrés dans le logiciel. Dans un domaine où la précision est vitale, ces zones d’ombre sont inacceptables.

De cette expérience est née la conviction qui guide aujourd’hui LEGALSUP : la digitalisation n’a de sens que si elle reste encadrée par l’humain.

Notre crédo : Si le digital permet de pallier les insuffisances des modèles juridiques traditionnels, il ne peut ni déshumaniser les métiers du droit, ni renier l’unicité de chaque Client.

Une différence nette dans un marché saturé

Les legaltechs ne manquent pas. Certaines accompagnent la création d’entreprises et les formalités administratives. D’autres se limitent à publier des articles juridiques. D’autres encore ne font qu’intermédier entre un client et un avocat.

LEGALSUP va plus loin. La plateforme combine les apports du numérique, mais elle y ajoute une dimension essentielle : la consultation juridique délivrée par un professionnel réglementé. Cette garantie change tout. Elle signifie que l’utilisateur n’est pas seulement informé, mais véritablement accompagné. Elle marque une rupture avec la logique de standardisation et place LEGALSUP dans une catégorie à part.

LEGALSUP, une réponse aux besoins d’aujourd’hui et de demain

L’avenir du droit ne peut pas être confié uniquement aux machines. C’est la conviction que porte LEGALSUP. En proposant un modèle hybride, la plateforme répond à un besoin croissant : disposer d’un accès simplifié au droit, sans renoncer à la qualité et à la personnalisation.

Pour les entreprises, c’est l’assurance de décisions stratégiques mieux sécurisées ;
Pour les particuliers, c’est la garantie d’un accompagnement compréhensible et fiable ;
Pour les professionnels du droit, c’est la possibilité de valoriser leur expertise au sein d’un dispositif innovant et responsable.

LEGALSUP se positionne ainsi comme un acteur à part dans le paysage juridique : ni simple outil numérique, ni annuaire, mais un véritable pont entre la technologie et l’expertise humaine.

Une ambition : fédérer autour d’une digitalisation responsable

Au-delà de son propre service, LEGALSUP défend une vision : construire une digitalisation du droit éthique et raisonnée. L’objectif est de rassembler une large communauté de professionnels autour de cette approche, pour valoriser leurs compétences tout en répondant aux besoins croissants de rapidité et d’accessibilité.

Ce message s’adresse à un double public. D’un côté, les entreprises, qui cherchent à sécuriser leurs décisions stratégiques. De l’autre, les particuliers, qui veulent accéder facilement à un conseil fiable. Dans les deux cas, la promesse est la même : conjuguer accessibilité et qualité, rapidité et pertinence.

Vanessa Koum Dissaké, une fondatrice au parcours engagé

La fondatrice de LEGALSUP, Vanessa Koum Dissaké, incarne cette volonté de concilier accessibilité et exigence. Avocate au Barreau de Paris depuis l’été 2025, après plus de cinq années au Havre, elle est aussi docteure en droit et enseignante à l’Université Paris 8.

Elle a fondé AideDroit (www.aidedroit.fr), une structure pédagogique permettant d’apprendre le droit en autonomie.

Son expérience de terrain comme son engagement académique lui ont permis d’identifier les failles des dispositifs purement numériques et d’imaginer une alternative qui conjugue technologie et expertise humaine.