Ivry-sur-Seine, le 23/10/2025.
L’annonce est officielle : AFTCom, l’agence française de traduction et d’interprétariat, est désormais certifiée ISO 17100. Cette norme internationale de référence dans le secteur de la traduction, audite et encadre l’ensemble de la chaîne de production linguistique avec les plus hauts standards d’exigence – de la sélection des traducteurs au contrôle qualité final, en passant par la gestion des délais et des révisions.
Déjà reconnue pour son exigence interne avec la norme ISO 9001, l’agence AFTCom franchit une nouvelle étape en obtenant la certification ISO 17100. Ce référentiel international, exclusivement dédié aux services de traduction, impose un niveau de contrôle rarement atteint dans la profession. Derrière cette avancée se dessine un positionnement clair : faire de la rigueur linguistique un standard de confiance.
Dans une économie mondialisée, la traduction n’est plus un service accessoire : c’est une infrastructure invisible, au carrefour de la santé, du droit, de la sécurité et de l’éducation. Pourtant, seules quelques structures peuvent démontrer, certification à l’appui, la qualité réelle de leurs processus. AFTCom est désormais l’une d’entre elles.
Un acte structurant pour la qualité
L’agence s’est dotée d’un système organisationnel entièrement conforme aux exigences du référentiel : processus internes harmonisés, outils de traçabilité, encadrement des pratiques, gestion centralisée de la qualité et contrôle des compétences linguistiques sur des critères objectifs.
Pour Monsieur Mohammed BOURASSE, Président-Fondateur d’AFT Groupe :
« Cette reconnaissance souligne la volonté d’AFTCom de garantir à ses clients des prestations toujours plus fiables, précises et conformes aux exigences du marché international de la traduction. Ce saut qualitatif vient compléter notre certification ISO 9001, obtenue en 2020, relative au système de management de la qualité. Combinées, ces deux normes constituent un socle robuste, reconnues à l’échelle internationale, garantissant à nos clients que nos prestations allient expertise humaine et méthodes validées. »
Traduire, réviser, garantir : des exigences devenues méthodes
La certification ISO 17100 ne concerne pas uniquement l’organisation interne ou les engagements déclaratifs : elle s’applique concrètement à l’ensemble des services de traduction proposés par l’agence AFTCom. Chaque projet bénéficie désormais d’un cadre rigoureux, documenté et aligné sur les exigences internationales.
Une chaîne de valeur linguistique maîtrisée
Chaque mission débute par une analyse approfondie du besoin, prenant en compte le contexte, la langue cible, les contraintes techniques et les spécificités sectorielles. Sur cette base, l’équipe sélectionne un ou plusieurs traducteurs qualifiés répondant aux critères stricts de la norme : diplôme en traduction, expérience professionnelle avérée ou expertise démontrée dans le domaine concerné.
La traduction n’est toutefois qu’une étape. Chaque projet comprend une phase obligatoire de révision assurée par un second professionnel qualifié, garantissant une cohérence terminologique, une fidélité au texte source et une qualité rédactionnelle irréprochable.
Une gestion de projet intégrée et transparente
AFTCom a mis en place un pilotage projet unifié, avec des chefs de projet dédiés et des outils de suivi en temps réel. Chaque client dispose d’un point de contact unique, garantissant fluidité des échanges, suivi des délais et adaptation aux besoins spécifiques.
La norme ISO 17100 impose également une traçabilité complète : chaque étape est consignée, chaque décision documentée, chaque intervention archivée. Cette approche garantit à la fois la qualité linguistique, la sécurité des données et la transparence du processus.
Des services multilingues pour toutes les exigences
AFTCom propose une offre multilingue complète, allant de la traduction de documents administratifs, juridiques ou médicaux à la localisation de contenus techniques, logiciels ou marketing. L’agence intervient aussi bien sur des documents certifiés (actes d’état civil, diplômes, jugements) que sur des supports de communication créative (brochures, slogans, sites web), en intégrant les contextes culturels et les nuances de ton.
Les secteurs couverts reflètent cette diversité : institutions publiques, hôpitaux, industrie pharmaceutique, secteur associatif, musées, agences marketing, entreprises technologiques ou établissements d’enseignement. Dans tous les cas, l’exigence reste la même : rendre un message compréhensible, pertinent et fiable.
Une expertise validée par ses utilisateurs
Le 22 avril 2025, AFTCom a mené une enquête de satisfaction auprès de ses clients issus de secteurs variés – santé, juridique, social, pharmaceutique et culturel. Les résultats confirment un haut niveau de performance : qualité des traductions, respect des délais et clarté des échanges.
Aucune non-conformité n’a été signalée. Les traductions sont jugées précises et parfaitement adaptées aux exigences terminologiques de chaque secteur. La réactivité des équipes, y compris sur des projets urgents, est saluée comme un avantage concurrentiel.
La majorité des répondants collaborent avec AFTCom depuis plusieurs années, soulignant un taux de fidélisation élevé. La certification ISO 17100 est perçue comme un gage de fiabilité, particulièrement apprécié dans les domaines soumis à fortes contraintes réglementaires.
Une réponse concrète à des besoins multiples
La diversité des clients d’AFTCom illustre la variété des attentes couvertes. Les collectivités territoriales et administrations publiques recherchent une exactitude rédactionnelle irréprochable dans leurs documents multilingues. Le secteur médical exige une précision absolue pour les traductions de notices, dossiers ou consentements.
Les associations sollicitent l’agence pour des documents urgents ou en langues rares, tandis que les agences de communication requièrent des services de transcréation afin d’adapter leurs campagnes aux contextes culturels.
Grâce à la méthodologie encadrée par la norme ISO 17100, AFTCom traite ces demandes dans une logique unifiée, tout en maintenant une personnalisation adaptée à chaque domaine.
Un modèle d’inclusion et de continuité porté par un dirigeant engagé
L’histoire d’AFTCom est indissociable de celle de son fondateur, Mohammed Bourasse. Diplômé en littérature et en traductologie (ESIT), il a bâti son parcours sur la passion linguistique, la rigueur académique et l’engagement terrain.
Malvoyant, il a surmonté son handicap pour créer une agence employant aujourd’hui plus de 90 collaborateurs, dans une dynamique collective, multiculturelle et inclusive. Président d’associations de promotion des langues, administrateur à la Chambre Nationale des Agences de Traduction et membre actif du MEDEF de l’Est parisien, il incarne une nouvelle génération d’entrepreneurs : ceux qui transforment leur singularité en levier d’innovation.
En dix ans, AFTCom est passée d’une microstructure à un acteur majeur du secteur, soutenue par des partenariats solides avec des agences de communication, des organisations publiques et des institutions internationales.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’informations, comme pour l’organisation d’entretiens téléphoniques avec Monsieur BOURASSE, Président-Fondateur d’AFT Groupe.
À propos d’AFTCom
AFTCom – Agence de Traduction et d’Interprétation Certifiée ISO 9001 et ISO 17100. Depuis plus de 10 ans, AFTCom accompagne les entreprises et institutions avec des services de traduction, interprétation et transcription de haute qualité, adaptés aux besoins multilingues et spécialisés.
- Norme ISO 17100 pour des traductions professionnelles : https://www.aftcom.com/iso-17100-traduction/
- Site web : https://www.aftcom.com
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À propos de Bureau Veritas
Bureau Veritas est un leader mondial de l’inspection, de la certification et des essais en laboratoire, avec une mission puissante : bâtir un monde de confiance en assurant un progrès responsable. Avec la vision d’être le partenaire privilégié des clients dans leur quête d’excellence et de durabilité, Bureau Veritas innove pour les accompagner dans leur transition. Créé en 1828, Bureau Veritas compte 84 000 collaborateurs qui fournissent des services dans 140 pays. Les experts techniques du Groupe aident les clients à relever leurs défis liés à la qualité, à la santé et la sécurité, à la protection de l’environnement et à la durabilité. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.bureauveritas.com
