13 millions de téléchargements : Visorando grandit, fidèle à son cap

Il y a seize ans, Visorando tenait dans une idée simple : permettre de tracer plus facilement une randonnée, un itinéraire. Depuis, le petit sentier est devenu une plateforme outdoor empruntée par des millions de pratiquants.

45 000 itinéraires, 4,4 millions d’utilisateurs actifs sur l’application sur un an, 29 millions de visites annuelles sur le site et désormais 13 millions de téléchargements cumulés depuis 2014 : les chiffres racontent un changement d’échelle spectaculaire.

Derrière eux se dessine pourtant une trajectoire singulière, celle d’une entreprise française indépendante qui a grandi sans renoncer aux fondamentaux posés dès ses débuts : des itinéraires nourris par la communauté mais modérés par des humains, des fiches topo qualifiées accessibles gratuitement et une alliance entre expertise du terrain et technologie.

Alors que Visorando prépare de nouvelles évolutions et poursuit son développement au-delà de la France, son défi est désormais clair : continuer à prendre de l’altitude sans changer le cap que lui indique sa boussole depuis les origines.

Chercher, tracer, partir, revenir, partager : Visorando accompagne la randonnée de bout en bout

Chercher une randonnée pour le week-end. Tracer son propre parcours. Télécharger une carte avant de perdre le réseau. Suivre sa progression grâce à la géolocalisation. Vérifier la météo et l’enneigement. Partager sa position. Visualiser le relief avant d’affronter le dénivelé. Partager sa randonnée…

En seize ans, Visorando est passé d’un strict outil de création d’itinéraires à une plateforme, destinée à préparer et accompagner les sorties outdoor, adaptée à de multiples expériences, à de multiples usages, au-delà même des fonctionnalités.

Visorando est en effet un soutien à la sensibilisation à l’environnement, la préparation de sortie outdoor, la découverte de lieux, l’exploration, la contemplation, la pratique d’activités physiques bénéfiques à la santé, etc…

Visorando participe aujourd’hui plus globalement aux enjeux de sensibilisations de toute nature inhérents à la randonnée (sécurité, bonnes pratiques..).

Son principe conserve donc la simplicité des débuts : permettre aux pratiquants de chercher, créer et partager des parcours, tout en leur donnant accès aux informations et outils nécessaires pour préparer leur sortie.

Recherche et création d’itinéraires, navigation GPS, cartes topographiques, utilisation hors connexion, météo, enneigement, présence des chiens de troupeaux, partage de position ou visualisation du relief en 3D composent aujourd’hui cet environnement.

Et derrière la technologie demeure une composante essentielle : la communauté. Les utilisateurs ne viennent pas seulement consulter des parcours ; ils peuvent aussi proposer et partager leurs propres randonnées.

Une plateforme qui s’adresse d’abord aux randonneurs, mais dont les usages concernent également traileurs, cyclistes et autres pratiquants de sports outdoor.

Les chiffres d’une plateforme qui a pris de l’altitude

C’est le nouveau cap qui permet de mesurer le chemin parcouru : l’application Visorando totalise désormais 13 millions de téléchargements depuis son lancement en 2014.

Et l’activité récente confirme la dynamique, avec 1 million de téléchargements supplémentaires au cours des 365 derniers jours.

Le reste des indicateurs donne la mesure de ce qu’est devenue la plateforme :

4,4 millions d’utilisateurs actifs de l’application sur les 365 derniers jours ;
29 millions de visites sur le site sur la même période ;
45 000 itinéraires disponibles en France et à l’étranger ;
15 collaborateurs, aux côtés des deux cofondateurs ;
Plus de 3 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Visorando a donc largement dépassé l’échelle du projet initial. Mais l’entreprise conserve une caractéristique structurante : elle reste indépendante et détenue par ses deux fondateurs, avec une équipe basée en Alsace.

« Si l’on m’avait dit en 2010 que Visorando compterait un jour plus de 4 millions d’utilisateurs actifs sur son application, je ne l’aurais même pas imaginé dans mes rêves les plus fous. », se souvient Arnaud Lecus, cofondateur de Visorando.

Avant les millions, deux cousins et un besoin de terrain

Pour comprendre ce modèle, il faut remonter à 2010.

Fabien Biver, accompagnateur en moyenne montagne, cherche alors un outil permettant de tracer plus facilement ses sorties. Il sollicite son cousin Arnaud Lecus, ingénieur informatique, pour développer une solution.

Le tandem qui façonnera Visorando est déjà constitué : le terrain d’un côté, la technologie de l’autre.

Mais le projet dépasse immédiatement l’outil personnel. Visorando est pensé comme une plateforme communautaire où chacun peut chercher, créer et partager des itinéraires. Un forum permet également de créer du lien avec les premiers contributeurs.

Les fondateurs proposent eux-mêmes les premières randonnées. La première encore identifiée aujourd’hui, « La Chapelle-Mijoux », avait été publiée par Fabien Biver avant d’être rattachée au compte d’un office de tourisme.

L’outil de tracé gratuit sur cartes IGN, bien référencé sur Google, commence rapidement à attirer des visiteurs. En 2012, face à l’audience, aux contributions et à l’activité enregistrée, Arnaud Lecus pressent que le concept prend.

En 2014, Visorando devient une société et lance son application. Pourtant, les deux cousins poursuivent seuls l’aventure pendant quatre années supplémentaires : technologie et marketing pour Arnaud Lecus, contenus et terrain pour Fabien Biver. Le premier salarié ne rejoint l’entreprise qu’en 2018.

45 000 itinéraires… et toujours un humain avant la publication d’une randonnée pour une randonnée éclairée et responsable

Le volume a explosé. Pas le principe.

Depuis ses débuts, Visorando refuse qu’une randonnée proposée par la communauté rejoigne automatiquement son catalogue. Chaque itinéraire soumis à publication est d’abord relu par un modérateur (randonneur passionné et expérimenté).

L’objectif est double : contrôler la qualité des informations et fournir suffisamment d’éléments pour permettre aux pratiquants de préparer leur sortie dans de bonnes conditions de sécurité.

Cette organisation dessine un modèle hybride : la communauté contribue, la technologie facilite, l’humain sécurise.

À cette modération s’ajoute un autre principe que les fondateurs souhaitent conserver malgré la croissance : des fiches topo qualifiées accessibles gratuitement et l’essentiel des fonctionnalités liées à la sécurité accessibles également gratuitement.

Visorando franchit les frontières, sans effacer ses lignes de crête

Le changement d’échelle est aussi géographique, notamment avec la force de la communauté d’utilisateurs français qui voyagent et créent leurs traces partout en France et à l’étranger, et grâce au développement d’une communauté d’utilisateurs hors de France qui adopte et développe les traces.

Les outils Visorando sont aujourd’hui disponibles en français, en anglais et en allemand, et bientôt dans d’autres langues. Fin 2023, l’entreprise a renforcé cette ouverture internationale avec l’acquisition de Plotaroute, plateforme britannique de création et de partage d’itinéraires.

La prochaine étape est déjà en préparation.

Plusieurs évolutions du site et de l’application sont actuellement en développement afin de faire progresser la recherche, la préparation et l’utilisation des itinéraires. Elles seront dévoilées progressivement dans les prochains mois et feront l’objet de communications spécifiques lors de leur lancement.

À plus long terme, Visorando entend continuer à adapter sa plateforme aux usages des randonneurs et renforcer progressivement sa présence hors de France.

Le prochain sommet ? Continuer à grandir avec le même cap

13 millions de téléchargements ne constituent donc pas une ligne d’arrivée, mais un nouveau point de passage.

Depuis 2010, Visorando est passé de deux cousins développant seuls leur projet à une entreprise de 17 personnes, fondateurs compris, utilisée par des millions de pratiquants et désormais présente au-delà du marché français.

La prochaine étape devra conjuguer développement technologique, adaptation aux nouveaux usages et internationalisation avec les principes qui ont accompagné cette croissance : indépendance, communauté, description modérée et qualitative d’expériences multiples.

Seize ans après le premier tracé, Visorando a changé d’échelle et reste donc guidé par les valeurs qui ont fait l’adoption de la communauté.

À propos de Visorando

Créé en 2010 par Arnaud Lecus et Fabien Biver, Visorando est une plateforme française dédiée à la randonnée et aux activités outdoor. Elle permet de rechercher des itinéraires, de créer ses propres parcours — ou de créer ses propres parcours à l’aide d’outils dédiés — et de disposer d’outils pour préparer et suivre ses sorties.

Visorando propose aujourd’hui 45 000 itinéraires en France et à l’étranger. Son application compte 4,4 millions d’utilisateurs actifs sur un an et cumule 13 millions de téléchargements depuis son lancement en 2014.

Entreprise française indépendante détenue par ses deux cofondateurs, Visorando réunit aujourd’hui 15 collaborateurs aux côtés de ses fondateurs. Son équipe est basée en Alsace.