Et si le meilleur profil commercial n’était justement… pas un commercial ?
Chez Vapodil, certains conseillers indépendants ont une particularité : avant de représenter la marque, ils en ont été les utilisateurs. Ils ont découvert la vapeur sèche, l’ont adoptée, recommandée autour d’eux, avant d’envisager d’en faire une activité. Une mécanique qui ne doit rien au hasard.
Depuis la création de Vapodil en 2004, Odile Ehrbar façonne un modèle économique fondé sur une idée simple mais peu conventionnelle : la conviction doit précéder la vente, et le développement des personnes accompagner celui de l’entreprise.
Aujourd’hui, une soixantaine de conseillers et conseillères indépendants composent ce réseau national.
Pour franchir une nouvelle étape, Vapodil veut désormais rencontrer de nouveaux profils partout en France. Mais plutôt que de chercher des CV commerciaux, l’entreprise cherche d’abord des personnes capables d’adhérer à un projet.
Chez Vapodil, le recrutement commence… par l’usage
Il y a une manière assez simple de comprendre la singularité de Vapodil : regarder le parcours de celles et ceux qui composent son réseau.
Ancienne gouvernante d’hôtel. Caviste. Décorateur. Salariés en reconversion. Jeunes retraités. Professionnels souhaitant ajouter une nouvelle corde à leur arc…
Pas vraiment le casting traditionnel d’une force commerciale.
C’est précisément le principe.
Nombre de conseillers Vapodil ont d’abord rencontré l’entreprise comme utilisateurs de sa solution de Néo-propreté reposant sur la vapeur sèche, sans ajout de produit chimique. Convaincus par leur propre expérience, certains commencent à en parler. Puis à la recommander. Jusqu’à envisager, pour une partie d’entre eux, d’en faire une activité professionnelle.
La logique est presque inversée : on ne recrute pas quelqu’un pour lui apprendre ensuite à croire au produit ; l’adhésion au produit peut donner envie de rejoindre le réseau.
Cette mécanique, largement nourrie par le bouche-à-oreille et la recommandation, a permis à Vapodil de constituer un réseau d’environ 60 conseillers et conseillères indépendants en France.
2004 : Odile Ehrbar ne veut déjà pas d’une force de vente comme les autres
L’histoire de ce modèle se confond avec celle de sa fondatrice.
Lorsqu’Odile Ehrbar crée Vapodil en Alsace en 2003, son projet porte sur une technologie de nettoyage écologique à la vapeur sèche. L’entreprise développera autour d’elle une nouvelle approche de la propreté, destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Mais une autre question apparaît rapidement : comment faire connaître une solution dont la compréhension passe beaucoup par l’expérience et la démonstration ?
Odile Ehrbar choisit de ne pas construire une organisation commerciale uniquement fondée sur les codes habituels du recrutement.
Elle mise sur autre chose : la capacité de personnes convaincues à transmettre leur expérience à d’autres.
Année après année, le modèle prend forme. La recommandation crée la rencontre. La démonstration nourrit la conviction. Et, parfois, l’utilisateur change de rôle pour devenir lui-même conseiller.
Plus de vingt ans plus tard, cette intuition constitue toujours l’un des piliers du développement de Vapodil.
Le produit convainc. Mais c’est la personne que Vapodil choisit de faire grandir
Le modèle pourrait s’arrêter là : transformer des clients satisfaits en ambassadeurs.
Ce serait manquer une deuxième particularité de Vapodil.
Car Odile Ehrbar a progressivement développé une conception de l’accompagnement qui dépasse la seule transmission d’un argumentaire de vente.
Lorsqu’une personne rejoint le réseau, elle bénéficie naturellement des éléments nécessaires pour exercer son activité :
- Un accompagnement technique, commercial et méthodologique ;
- Des formations ;
- Des outils prêts à l’emploi ;
- Un suivi personnalisé ;
- Une progression adaptée à son rythme et à ses objectifs.
Mais l’accompagnement peut également toucher à la confiance en soi, la posture professionnelle, la communication ou encore le développement personnel.
Une approche qui traduit la philosophie entrepreneuriale d’Odile Ehrbar : faire progresser l’entreprise suppose aussi de donner aux personnes les moyens de progresser elles-mêmes.
Je n’ai jamais voulu construire une simple force de vente. Depuis le premier jour, j’ai voulu créer un environnement où des femmes et des hommes puissent révéler leurs talents, retrouver confiance en eux, développer une activité qui leur ressemble, en toute liberté, dont ils soient fiers. Chez Vapodil, nous ne cherchons pas simplement des conseillers. Nous accompagnons des personnes qui ont envie de grandir, d’apprendre et de transmettre une solution en laquelle elles croient profondément. Je suis convaincue que lorsqu’on investit sincèrement dans les personnes, l’entreprise grandit naturellement avec elles… c’est ce que j’ai le bonheur de vivre depuis plus de 22 ans maintenant.
Odile Ehrbar, fondatrice de Vapodil
Un réseau, mais pas un moule
Autre conséquence directe de cette philosophie : il n’existe pas un seul parcours Vapodil.
Certains rejoignent le réseau pour créer un complément de revenus. D’autres y voient l’occasion d’entamer une reconversion. Pour d’autres encore, l’activité prend progressivement la dimension d’un véritable projet entrepreneurial.
Les ambitions diffèrent, les rythmes également.
Le principe reste celui d’une activité indépendante : chacun peut construire son développement en fonction de ses objectifs, tout en s’appuyant sur l’expérience, les outils et l’accompagnement de l’entreprise.
C’est aussi ce qui explique l’hétérogénéité des profils.
Vapodil ne cherche pas à faire entrer ses conseillers dans un modèle professionnel prédéfini. L’entreprise part au contraire de leurs parcours, de leurs qualités humaines, de leur capacité à apprendre et surtout de leur adhésion réelle à la solution.
Une indépendance accompagnée, plutôt qu’une indépendance solitaire.
Quand les méthodes classiques de recrutement se heurtent à un modèle qui ne l’est pas
C’est là que l’histoire prend aujourd’hui un nouveau tournant.
Vapodil souhaite étendre son réseau et recruter des conseillers et conseillères sur l’ensemble du territoire français.
L’entreprise a essayé les méthodes habituelles. Des campagnes classiques et payantes ont notamment été menées sur les réseaux sociaux, dont LinkedIn.
Sans obtenir les résultats espérés.
Un échec qui raconte finalement assez bien le paradoxe auquel Vapodil est confronté : comment recruter de manière conventionnelle pour un modèle qui repose précisément sur autre chose qu’un recrutement conventionnel ?
L’entreprise a donc choisi de remettre son histoire et son fonctionnement au centre.
Elle ne recherche pas nécessairement des personnes qui savent déjà vendre. Elle souhaite rencontrer des profils prêts à découvrir une solution, l’expérimenter, se l’approprier et, s’ils y croient suffisamment, envisager de la transmettre à leur tour.
Après vingt-deux ans de bouche-à-oreille, l’heure du changement d’échelle
Le défi qui s’ouvre pour Vapodil est finalement celui de nombreuses entreprises construites sur une culture forte : grandir sans diluer ce qui a permis de grandir.
Pour Odile Ehrbar, cela signifie continuer à développer le réseau national sans renoncer à la conviction, à la proximité et à l’accompagnement humain qui en constituent les fondations.
L’objectif est désormais de faire connaître cette possibilité à de nouveaux profils partout en France : personnes en reconversion, actifs souhaitant diversifier leur activité, entrepreneurs ou futurs indépendants, jeunes retraités…
Avec toujours le même point de départ.
Chez Vapodil, avant de chercher à vendre une solution, il faut pouvoir avoir envie de la recommander.
À propos de Vapodil
Créée en Alsace en 2004 par Odile Ehrbar, Vapodil développe et commercialise une solution française de Néo-propreté reposant sur la technologie de la vapeur sèche, sans ajout de produit chimique. Précurseur de cette approche, l’entreprise défend une vision du nettoyage conciliant efficacité, santé, respect des personnes et de l’environnement, sobriété en eau et réduction du recours aux produits chimiques.
Vapodil accompagne aujourd’hui des milliers de particuliers et de professionnels issus notamment de l’hôtellerie, la santé, des collectivités, de la petite enfance, de l’industrie et du tertiaire, grâce à son réseau national de conseillers indépendants formés et accompagnés dans la durée.
En savoir plus
Site web : https://www.vapodil.com/
Facebook : https://www.facebook.com/vapodil/
Instagram : https://www.instagram.com/vapodil/?hl=fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/vapodil-officiel/?viewAsMember=true
