Ce service contribue également au développement des commerces de proximité : parmi les 25% de Français qui ont acheté en ligne des produits de leurs boutiques locales favorites, 1 sur 2 ont effectué une autre emplette sur place au moment du retrait de leur commande (source).

Et le déconfinement ne va pas changer la donne ! Les Français ont intégré ces nouvelles façons de consommer, en phase avec leurs habitudes et leurs besoins. D’ailleurs, selon le Ministre de l’Economie et des Finances Bruno Lemaire, le plus grand danger pour les TPE/PME serait de ne pas prendre le virage du digital.

Lancer et développer un e-commerce n’est pas seulement fondamental pour réussir à se développer dans un contexte difficile, c’est aussi anticiper les enjeux de demain.

L’OMS prévient déjà qu’une sortie de la crise sanitaire ne se produira pas d’ici la fin de l’année (source). En parallèle, les scientifiques sont formels : l’ère des pandémies ne fait que commencer (source). De plus, la tendance est à l’accélération de la digitalisation, surtout avec le déploiement de la 5G.

Mais dans le secteur de l’alimentaire, les professionnels ont des difficultés à saisir cette formidable opportunité. Faute de temps, de connaissances et de budget suffisants, ils ne parviennent pas à prendre le virage du digital, ce qui représente pour eux un manque à gagner considérable.

D’où l’innovation We’r  Web : un logiciel e-commerce entièrement responsive pour vendre ses produits en ligne via un e-shop lié au magasin physique.

Tout se fait en quelques clics, en mode “zéro prise de tête”, pour pouvoir commencer à vendre sur Internet immédiatement.

We’re Web est un logiciel qui fait partie de la solution globale We’r Service développée par l’éditeur Web Design Marchand.

We’r Web : vendre en ligne n’a jamais été aussi simple

We’r Web est la solution qui répond aux problématiques des commerçants (PME/PMI).

Car aujourd’hui, 40 millions de Français achètent en ligne, ce qui représente 78,3% des internautes. Parmi eux, plus de 16 millions de personnes ont commandé directement sur leur smartphone (source : Fevad, chiffres 2020).

Pour faire face aux grandes enseignes, capter une nouvelle clientèle et fidéliser celle qu’ils ont déjà, les commerçants de l’alimentaire et des métiers de bouche n’ont pas le choix : ils doivent vendre en ligne.

We’r Web est une solution connectée spécialement conçue pour eux. Intuitif et 100% fonctionnel, ce logiciel permet de centraliser sur une même plateforme les données des magasins physiques et les données du site en ligne. C’est un outil idéal pour ne plus redouter les contraintes sanitaires, les mesures de distanciation sociale, et s’adapter rapidement aux restrictions gouvernementales.

Stéphane Escrich, le fondateur, souligne :

We’r Web permet notamment de créer un site marchand qui propose le retrait directement en boutique, même si le chef d’entreprise possède plusieurs magasins.

Un outil qui s’appuie sur la puissance de We’r Service, un logiciel à 360° pour les pros de l’alimentaire

We’r Service est un logiciel en ligne moderne et intuitif, qui permet de piloter la totalité  de son/ses point(s) de vente :

• la gestion commerciale,
• la logistique,
• la production,
• la gestion clients et fournisseurs, la traçabilité,
• la gestion des stocks,
• l’encaissement en magasin,
• et la vente en ligne.

De nombreuses fonctionnalités sont ainsi accessibles depuis une plateforme en ligne, à partir d’une simple connexion internet. Complet et évolutif, cet outil permet donc d’avoir une solution personnalisée en fonction des besoins propres à chaque PME/PMI mais toujours en intégrant les spécificités de leur secteur d’activité (alimentaire/métiers de bouche).

Stéphane précise :

Nous créons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, afin de proposer un outil encore plus performant et atteindre notre objectif : devenir l’ERP de référence auprès des commerçants alimentaires du small retail et du mid-market en France.

Un logiciel 3-en-1 pensé et développé par l’équipe Web Design Marchand

Web Design Marchand (WDM) était à l’origine une agence web qui peu à peu est devenue éditrice de logiciels pour les métiers de bouche.

Avec cet ADN digital depuis le premier jour, c’est tout naturellement que WDM a choisi de concevoir des logiciels en ligne, connectés et proposant des outils pour répondre aux besoins numériques des commerçants.

A la fois simples et rapides, ils ont aussi une longueur d’avance. Par exemple,  WDM n’a pas attendu que le Click & Collect devienne une priorité pour le proposer à ses clients ! Ce mode de livraison a été proposé dès la création de son progiciel We’r Service, en 2017.

C’est sans doute ce qui explique le succès grandissant de ce logiciel, déjà utilisé par de nombreux commerçants : Maison Vessiere, Maison Cellerier, l’épicerie Rive Bio, Maison Maisson, l’artisan fromager Les Trois Jean, Distillerie de Paris, Au Fil du Couteau, Coopérative Laitière de Haute Tarentaise, Charcuterie Bobosse…

A propos de Stéphane Escrich, le fondateur

Stéphane Escrich est titulaire d’un DUT GLT (gestion logistique & transport).

Il commence sa carrière en tant qu’assistant logistique puis il gravit les échelons jusqu’à devenir Responsable de service dans le négoce en vin de Grands Crus à Bordeaux.

Animé par l’envie d’entreprendre et de relever des challenges, Stéphane crée ensuite une société dans le bâtiment, qu’il dirige durant 5 ans.

En 2014, il décide de changer de secteur d’activité pour se lancer dans une nouvelle aventure. Il fonde alors Web Design Marchand, une entreprise de conseils aux entreprises qui est devenue peu à peu une agence web et en 2017, un éditeur de logiciels.

Pour en savoir plus

Présentation : https://www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20210426123025-p4-document-icjy.pdf

Site web : https://www.werservice.fr/we-r-web

Site web : https://www.werservice.fr/

Facebook : https://www.facebook.com/WerService/

Instagram : https://www.instagram.com/werservice/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/we-r-service/

D’un côté, elles doivent dégager de la trésorerie pour continuer à survivre et à se développer, quitte à investir pour rester compétitives, notamment pour réaliser leur transition numérique.

De l’autre, elles manquent de moyens et doivent faire face à de nombreuses obligations : être équipées d’un logiciel de caisse certifié, gérer les stocks et la facturation, adapter rapidement leur politique tarifaire, gérer de nombreuses références de produits…

Or pour chacun de leurs besoins, elles doivent s’équiper de logiciels spécifiques, ce qui se révèle très coûteux et pas toujours adapté à la réalité du terrain.

Dans ce contexte, Web Design Marchand, une agence digitale basée à Bordeaux, lance We’r Service, le 1er logiciel complet qui permet aux commerçants de l’alimentaire de gérer leur magasin de A à Z.

Piloter son activité au quotidien grâce à un seul et unique logiciel ERP

We’r Service accompagne les commerçants dans leur transformation numérique en leur proposant un outil complet, moderne et intuitif, pour optimiser la gestion d’un ou plusieurs points de vente via une plateforme en ligne unique (encaissement, gestion logistique et commerciale, production, e-commerce).

Stéphane Escrich, le fondateur, souligne :

Nous voulons montrer aux commerçants que le digital peut être accessible à tous, même aux petites structures alimentaires. Il s’agit d’un formidable tremplin qui peut leur faire gagner beaucoup de temps et même les aider à capter de nouveaux clients.

Quatre modules sont disponibles : un logiciel de gestion commerciale, un outil de production, un système d’encaissement et un outil pour la création d’un site e-commerce.

Et pour proposer les meilleurs outils, We’r Service a noué des partenariats avec des spécialistes du secteur :

• Bizerba pour les balances professionnelles,
• Mojovida pour la distribution des solutions We’r Service.

We’r Gestion : Une gestion plus simple et plus efficace au quotidien

We’r Gestion permet de suivre en temps réel l’activité de l’ensemble des points de vente, des caisses en magasin et des ventes en ligne.

Facile à prendre en main et intuitif, il est un véritable outil de gestion d’entreprise et d’aide à la décision.

Il est aussi évolutif et permet notamment d’ajouter des produits, modifier les tarifs, obtenir des statistiques sur les ventes, lancer des promotions, gérer la facturation …

Ses fonctionnalités sont particulièrement complètes puisqu’il prend en charge :

• la Gestion commerciale
• la Gestion des stocks & Logistique
• la Fidélité et les promotions
• la Gestion des produits
• la Gestion des magasins
• la Gestion des utilisateurs
• la Gestion clients
• la Traçabilité
• la Production
• la Génération d’étiquettes produits
• les Analyses statistiques et l’aide à la décision

We’r Caisse : Gérer les encaissements facilement et rapidement

We’r Caisse est un logiciel de caisse connectée certifié par le LNE (cela garantit le respect des normes françaises).

Il s’intègre à tout type de terminal point de vente (balance, ordinateur, tablette…) et gère tous les périphériques et propose toutes les fonctionnalités incontournables des caisses digitales. Avec un avantage de taille : il fonctionne aussi bien en mode online qu’en offline via une interface personnalisable.

Il devient donc très facile de gérer les utilisateurs, les fiches clients, les multi-paiements, les devis et factures, les touches X et Z, les remises en caisse… Tous les outils d’aide à la vente sont enfin à portée de main.

We’re Web : Créer et gérer un e-commerce en quelques clics

We’r Web est une solution opérationnelle pour mieux vendre sur internet grâce à un site web entièrement responsive.

Spécialement adapté aux commerces alimentaires, cet outil aide les chefs d’entreprise à disposer des mêmes fonctionnalités que les grandes enseignes, et à moindre coût, pour être compétitives : le Click & Collect, la livraison à domicile, la création de lots de produits, la possibilité de proposer des promotions, …

Ce logiciel fait ainsi du web le prolongement naturel des magasins, avec une mise à jour automatique des stocks et des statistiques.

A propos de Stéphane Escrich, le fondateur

Stéphane Escrich est titulaire d’une DUT GLT (gestion logistique & transport).

Il commence sa carrière en tant qu’assistant logistique puis il gravit les échelons jusqu’à devenir Responsable de service dans le négoce en vin de Grands Crus à Bordeaux.

Animé par l’envie d’entreprendre et de relever des challenges, Stéphane crée ensuite une société dans le bâtiment, qu’il dirige durant 5 ans.

En 2014, il décide de changer de secteur d’activité pour se lancer dans une nouvelle aventure. Il fonde alors Web Design Marchand, une entreprise de conseils aux entreprises qui est devenue peu à peu une agence web et en 2017, un éditeur de logiciels.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.werservice.fr/

Facebook : https://www.facebook.com/WerService/

Instagram : https://www.instagram.com/werservice/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/we-r-service/

Or le confinement a été pour beaucoup un véritable déclic : le passage contraint au télétravail a finalement été vécu comme une aubaine. Ainsi, la Société Générale et le groupe Suez envisagent de redéfinir leurs stratégies d’actifs immobiliers à Paris pour réaliser des économies substantielles (source).

Les grands groupes ne sont pas les seuls concernés par ce phénomène. Aujourd’hui, la plupart des PME ne peuvent plus se permettre de conserver un emplacement physique très coûteux. Elles ont impérativement besoin de réduire leurs charges pour rester compétitives et continuer à se développer. De plus, au-delà du loyer, recevoir des visiteurs ou des collaborateurs est aussi très coûteux en raison du dispositif sanitaire à mettre en place.

Reste un obstacle, de taille : comment continuer à garder le lien avec les prospects, clients, fournisseurs et collaborateurs ? L’enjeu est d’autant plus grand que la seconde vague de coronavirus prend de plus en plus d’ampleur en Europe (source).

C’est pour aider les PME à entrer dès maintenant dans le “monde d’après” que la start-up Interlink lance ConnectWorld, un bureau virtuel “nouvelle génération” qui permet de tout faire en télétravail :

• accueillir des visiteurs,
• présenter des produits,
• utiliser des outils collaboratifs sur des écrans multi-usages,
• et même organiser des événements, des ateliers et des concerts !

ConnectWorld : Transformer chaque moment en opportunité, même à distance

ConnectWorld, c’est un bureau virtuel innovant qui insuffle de la chaleur humaine et qui permet de travailler exactement comme avec un bureau physique, chaque personne étant représentée par un avatar.

Mais c’est aussi bien plus que cela !

En effet, sur ce campus virtuel, chaque PME va bénéficier d’espaces pour organiser des réunions de travail et échanger en toute confidentialité. Les clients et visiteurs pourront être reçus dans des salles conviviales et design, afin d’organiser des présentations produits ou de répondre à leurs questions.

Et pour marquer les esprits tout en valorisant l’image de marque de l’entreprise, l’organisation d’événements (expos, concerts, ateliers, auditoriums, conférences, salons avec stands d’expo…) devient enfin accessible à toutes les entreprises à moindre coût.

Mariano Malisani, le Président d’Interlink France, souligne :

ConnectWorld est une application idéale pour le télétravail sous toutes ses formes ! De nombreuses entreprises (Fonexa, Dockix, TelVGG, IXCsoft…) ont déjà fait le choix de migrer vers une structure virtuelle pour faire des économies et gagner en souplesse.

Des fonctionnalités pour travailler en toute simplicité

Des espaces communs et privés

Les PME peuvent paramétrer l’usage de leurs locaux virtuels en fonction de leurs besoins et du degré de confidentialité voulu.

Des bureaux personnalisables

Il est possible de configurer tous les aspects visuels des bureaux pour garder une cohérence avec l’image de marque de l’entreprise.

De l’interactivité

Les écrans interactifs peuvent être utilisés comme navigateurs Web ou pour afficher des fichiers et des présentations. Les utilisateurs ont également la possibilité de partager leur écran et d’afficher leur webcam. Le télétravail est ainsi facilité par l’intégration d’outils collaboratifs.

Une participation accrue

Grâce aux avatars, les réactions des participants sont fluides et spontanées. Ils regardent ce qui les intéresse et  lèvent la main pour poser des questions. Grâce à la qualité d’audio directionnelle, le rendu des échanges oraux est excellent puisqu’elle prend en compte les distances et les directions.

Une solide expertise 

Interlink est une société française de logiciels et de télécommunications avec des équipes réparties en France, en Argentine et au Brésil, avec plus de 24 ans d’expérience dans les domaines des télécommunications, de la gestion de réseaux, de l’approvisionnement et des outils de collaboration.

Une double garantie de confidentialité et de transparence

Interlink fait partie des entreprises pionnières en matière de fiabilité des technologies d’accès à Internet.

Mariano Malisani précise :

Nous nous engageons en faveur du développement d’un secteur durable, qui respecte pleinement les droits des utilisateurs à tous les niveaux. C’est pour cela que nous sommes adhérents depuis toujours à l’EDRi (European Digital Rights) et que nous sommes membres de BroadbandForum, un leader dans le développement & l’avancement de protocoles pour la fourniture efficace de services Internet.

Interlink souhaite ainsi mettre l’accent sur deux notions fondamentales : la confidentialité et la transparence. Pour une raison simple : les libertés civiles et les droits des utilisateurs sont menacés par un manque de réglementation claire dans le monde, il y a donc urgence à créer des espaces qui respectent la vie privée et ne traitent pas avec les données des utilisateurs.

Toutes les conversations dans ConnectWorld sont éphémères et ne sont stockées nulle part. Il existe des zones audio publiques et privées, ainsi que des espaces protégés par mot de passe, afin que chaque membre puisse trouver l’intimité qu’il souhaite.

Interlink ambitionne donc d’intégrer des communautés aujourd’hui fragmentées et limitées par la situation géographique. Avec un objectif : encourager la formation de nouveaux talents pour créer de valeur économique pour tous.

Combien ça coûte ?

Pour découvrir ConnectWorld, c’est très simple : il suffit de s’inscrire gratuitement.

Tout le monde peut participer, s’impliquer et découvrir toutes les fonctionnalités de ce nouvel outil.

Les tarifs, clairs et abordables, varient ensuite en fonction du nombre d’utilisateurs simultanés : 59€/mois jusqu’à 10 personnes, 110€/mois jusqu’à 20 et 210€/mois jusqu’à 40.

A propos d’Interlink

Interlink est une société de logiciels et de télécommunications qui dispose de filiales en France, en Argentine et au Brésil.

En France, la start-up est présidée par Mariano Malisani, qui intervient également sur le design, la programmation, la conception et le prototypage de ses logiciels (Strings, ConnectWorld).

L’idée de ConnectWorld est née en février 2020, suite à l’annulation du  MWC (Mobile World Congress) de Barcelone en raison de la pandémie de coronavirus.

Mariano confirme :

Nous avons perdu des milliers d’euros d’hôtels et de billets d’avion.  Mais nous avons aussi été gagnants puisque nous avons évité un voyage épuisant qui aurait aussi représenté une grosse source de pollution. Nous avons alors pris une décision avant-gardiste : changer de façon de travailler pour passer à un environnement virtuel.

Aujourd’hui, ConnectWorld ambitionne de poursuivre son développement en rajoutant des fonctionnalités et en nouant des alliances commerciales.

L’application va prochainement intégrer de nouvelles technologies de collaboration, tout en améliorant ses performances et sa capacité graphique.

Pour en savoir plus

Télécharger l’appli : https://www.connectworld.app/f/telecharger

Site web : https://www.connectworld.app/fr

Twitter : https://twitter.com/connectworldapp

Kit de presse Interlink : https://www.interlink.paris/press-kit

Twitter Interlink : https://twitter.com/InterlinkFR

Avec la crise sanitaire, ces constats se sont amplifiés et généralisés. Nous sommes tous, individuellement et collectivement, confrontés à l’expérience de la vulnérabilité, avec son lot à venir d’impacts personnels, professionnels, économiques et sociétaux.

Par conséquent, les risques et les enjeux socio-économiques de « l’après » sont démultipliés. C’est pour cela que, dès la rentrée, la Résilience professionnelle doit être au cœur des réflexions du monde du travail et du plan de relance.
La résilience est la capacité à vivre, à réussir et à se développer en dépit de l’adversité.
Appliquée au monde du travail, la résilience professionnelle génère une nouvelle forme de performance individuelle et collective.

Or un constat s’impose : dans ce domaine, les entreprises françaises ont pris beaucoup de retard. C’est en tout cas un des enseignements du premier Baromètre de la Résilience Professionnelle, dont l’objectif est de mieux appréhender les caractéristiques et les impacts des difficultés et épreuves vécues au cours d’une vie professionnelle.

Lancé par l’association d’intérêt général Envie2résilience, en partenariat avec MOODWORK, il permet à partir d’un « point zéro », d’explorer les liens entre la résilience et son application professionnelle à partir du vécu des actifs.
Les résultats ont été analysés et suivis dans le temps par STEFI, filiale du groupe Outsourcia, partenaire de l’étude.

Le premier Baromètre de la Résilience Professionnelle présente les résultats de la première vague d’enquêtes réalisée du 1er mai au 22 juin auprès des actifs du service public, de l’entreprise et de la société civile.

Avant le confinement : le temps de l’insouciance

A priori, tout va pour le mieux : 65% des répondants ont une bonne image de leur entreprise, 67% considèrent qu’elle a une stratégie globale claire et 76% se sentent suffisamment impliqués dans la vie de leur organisation.

Pourtant, en analysant les réponses, une contradiction est déjà visible : les entreprises françaises sont réfractaires aux vulnérabilités. Par exemple, elles ne sont que 10% à accepter le droit à l’erreur et 17% à prendre en compte les fragilités (absences pour maladie grave et durable, événement familial…) !
De même, il y a un décalage entre l’image de marque souvent mise en avant dans les stratégies de communication, qui font la part belle à “l’humain”, et la réalité du terrain. Seulement 5% des structures sont attentives à l’évolution de chacun des salariés, 10% à la qualité de l’ambiance au travail et 12% à la santé de leurs collaborateurs.

Pendant le confinement : le temps des bisounours

81% des salariés notent un changement du rapport au travail pour plusieurs raisons : ils sont passés au télétravail (49%), ils ont dû redéfinir leurs priorités (45%) et leur charge de travail a diminué en tout ou partie (12%). Un bouleversement qui divise : il y a un réel équilibre entre les perceptions positives ou négatives.
Certains signes annonciateurs de difficultés sont déjà là : les collaborateurs qui ont un ressenti négatif évoquent notamment une perte de motivation, d’implication et le sentiment de manquer de reconnaissance (12%).

Toutefois, tout semble aller pour le mieux puisque les actifs estiment que l’entreprise leur fournit des informations utiles sur la situation de crise interne (97%), qu’ils lui font confiance pour surmonter la crise sanitaire (et même “beaucoup” pour 60% d’entre eux). A noter aussi : ils ont eu des contacts réguliers avec leurs managers, ils se sont sentis valorisés (confiance envers les collaborateurs en télétravail) et ils ont bien vécu le télétravail.

Après le confinement : le temps des désillusions

La situation se gâte…. Pour plus de 50% des répondants, la crise va avoir un impact sur leur rapport au travail (“majeur” pour 13% d’entre eux).
Et même s’ils sont 82% à penser que leur entreprise prépare “l’après”, cela ne suffit pas à les rassurer. Ils sont plus de la moitié à redouter de reprendre leur poste et 94% considèrent que cette étape sera forcément négative.
Plusieurs facteurs expliquent ce phénomène, dont :

• les mesures sanitaires contraignantes (14%)
• la quête de sens, d’utilité, la perte de confiance et de motivation (14%)
• beaucoup de changements dans les missions, l’organisation (12%)
• les conséquences sur l’emploi, le risque de licenciements et la pression économique (11%)
• le refus de l’employeur de poursuivre en télétravail, même quelques jours par semaine (8%)

La situation dès la Rentrée : l’urgence d’agir pour changer la donne et intégrer la résilience professionnelle de façon qualitative.

Le Baromètre montre que la plupart des actifs sont sensibilisés à la notion de résilience.
Le paradoxe, alors que 74% d’entre eux ont déjà connu des ruptures de parcours (bouleversement de leur organisation, problème de santé, licenciement…), seulement 8% ont trouvé du soutien en interne.
Même s’ils sont près de la moitié à considérer que l’entreprise facilite malgré tout la résilience professionnelle, la faible qualité du soutien apporté transparaît dans l’analyse des réponses : seulement 7% proposent un accompagnement externe, 16% une formation des managers et 22% un accompagnement en interne.
C’est loin d’être suffisant.
Pourtant, les actifs font clairement le lien entre résilience professionnelle et performance (86%).

A PROPOS DE L’ASSOCIATION Envie2resilience

Envie2résilience, la seule association en France spécialisée dans la résilience professionnelle.
Créée en 2017, Envie2résilience est une association loi 1901 reconnue d’intérêt général.
Son objectif : favoriser la résilience dans le monde du travail pour générer de nouvelles formes de performance individuelle et collective.
Alors qu’elle nous concerne tous, la vulnérabilité au travail reste un tabou.
Or les conséquences d’un accident de vie ou de parcours appliqué au champ professionnel, s’il est identifié, reconnu, voire valorisé, porte aussi les germes pour manager autrement, innover, performer et conduire un progrès sociétal majeur et nécessaire en ces temps de troubles généralisés.
Envie2résilience a pour mission de promouvoir le sujet de la résilience appliquée au domaine professionnel ainsi que les opportunités qu’elle représente pour tous les acteurs du monde du travail, individus et collectifs.
Elle est actuellement la seule association en France à avoir développé une expertise sur ce sujet devenu central depuis la pandémie du Covid-19, en particulier depuis le confinement.

L’Association intervient à plusieurs niveaux pour fédérer, partager, influencer et accompagner le monde du travail vers une meilleure prise en compte de la résilience professionnelle.

1- Le Prix de la résilience professionnelle
Créé en 2017, le Prix de la Résilience Professionnelle identifie et rassemble les « pionniers » pour évaluer, valoriser, mutualiser les bonnes pratiques et renforcer leurs impacts.
Il récompense des actions réalisées dans le domaine professionnel suite à un accident de parcours dans la vie d’individus et d’entreprises.
Ce Prix a permis de montrer pour la première fois le champ d’actions très vaste concernant la résilience professionnelle : crises, ruptures personnelles ou professionnelles …
A l’automne, un lancement d’appel à projets sera effectué dans les régions pour organiser la deuxième édition.

2- Le Baromètre de la résilience professionnelle
Pour la première fois en France, ce Baromètre destiné aux acteurs publics et privés permettra chaque année d’explorer la résilience professionnelle pour l’inscrire au cœur de la performance des organisations de demain.

3- Les Ateliers de la résilience professionnelle
Après une longue absence, une rupture, un accident de parcours ou une crise économique, renouer avec la performance, reprendre « sa » place, est une étape singulière.
Envie2résilience propose un catalogue de formations et d’accompagnements pour contribuer à bâtir des parcours de résilience professionnelle à destination des individus, des collectifs et leurs organisations.

• Allo Résilience pro : des formats courts de coaching individuel pour traverser la crise
• Parcours managériaux de « tuteur de résilience professionnelle » pour prévenir l’absentéisme de longue durée, appréhender et accompagner en interne la résilience professionnelle…
• Accompagnement au retour au travail après une longue absence pour renouer durablement avec l’activité professionnelle et recueillir les effets positifs…

Les programmes sont proposés et dirigés par une équipe pluridisciplinaire certifiée et spécialisée (coachs, consultants, médiateurs sportifs et artistiques…).
Il s’agit d’enseignements et de bonnes pratiques pour réussir à mobiliser mais aussi à développer les potentiels individuels, collectifs et organisationnels pour de meilleurs implications et engagements de chacun.

4- L’Agora de la Résilience Professionnelle à venir
Collecter des récits de parcours et d’accompagnements pour impulser des travaux de recherche pluridisciplinaires et modéliser des actions sur-mesure et évolutives.

5- Le Cercle de la Résilience Professionnelle à venir
Sensibiliser et outiller les décideurs privés, publics et de la société civile pour favoriser la résilience professionnelle. Le Cercle permet aussi d’accompagner la transformation des organisations.

La fondatrice d’Envie2resilience

Patricia Acensi-Ferré a d’abord collaboré pendant une dizaine d’années dans la sphère politique et publique.
À la faveur d’une grave maladie, convaincue de la nécessité de réinvestir la place de l’Humain au cœur de la performance dans le travail, elle a souhaité apporter un socle théorique à son vécu en se formant à l’exécutif coaching à HEC Paris.
Dans le cadre de SynchroniCités Conseil, entreprise qu’elle a créée en 2015, elle s’est consacrée à l’accompagnement des dirigeants et d’équipes confrontés aux enjeux de l’absentéisme en leur proposant une approche proactive et volontaire, notamment dans le contexte de la longue absence.
En 2017, souhaitant agir sur le tabou des vulnérabilités qui frappe encore le monde du travail, elle a créé le Prix de la Résilience professionnelle© et fondé l’association ENVIE2RESILIENCE pour promouvoir au plus près des actifs la résilience comme vecteur d’une nouvelle forme de performance globale mobilisable en temps de crise.

A propos de Moodwork, notre partenaire

Moodwork est né de la volonté de mettre en pratique les recherches scientifiques autour de la Qualité de Vie au Travail afin d’en faire bénéficier les salariés. Chercheurs, entrepreneurs et chefs d’entreprise travaillent conjointement pour développer une méthodologie et des outils pour améliorer le quotidien des salariés.
Depuis janvier 2018, Moodwork accompagne plus de 100 000 salariés en France et en Belgique.

Pour en savoir plus sur Envie2resilience
Le Baromètre de la Résilience Professionnelle : RAPPORT E2R FINAL
Site web : https://envie2resilience.org/
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/envie2resilience.org/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/e2r-envie2resilience

En parallèle, cet entrepreneuriat peut aussi être bénéfique aux régions, en favorisant l’attractivité et le développement économique des territoires. En effet, une startup crée en moyenne 7 emplois en 5 ans lorsqu’elle est accompagnée.

Mais sur le terrain, il y a encore de nombreux obstacles qui freinent la réussite des startups.

D’abord parce que certaines ne parviennent pas à trouver de structures pour les accompagner, pour différentes raisons : impossibilité de répondre aux conditions requises (trop tôt dans le projet par exemple), demande trop forte, sélectivité importante…

Aussi, certaines ne parviennent pas toujours à trouver un suivi adapté dans les structures classiques : manque de chargés d’accompagnement expérimentés et spécialisés dans les startups, coûts trop élevés (au début les startups n’ont pas d’argent), manque parfois de personnalisation… Elles sont souvent attirées par les loyers modérés et l’acquisition d’une forme de crédibilité pour obtenir un financement, mais ne trouvent pas forcément une approche à 360° qui leur convienne réellement… Cela varie énormément d’une structure à l’autre.

Or, dès le stade de l’idée, l’accompagnement est primordial pour gagner du temps ou éviter d’en perdre ! C’est même une des clés de la réussite.

Alors pour leur proposer une autre approche, totalement adaptée à la culture startup, l’ancienne équipe de l’Incubateur Arts et Métiers a lancé IfStart il y a presqu’un an.

IfStart est le 1er opérateur de services aux startups qui propose un accompagnement entièrement à distance, mais offrant une réelle proximité. Tout simplement parce qu’il est possible d’être très efficace tout en travaillant différemment et même plus librement !

Ce mode de fonctionnement est d’ailleurs particulièrement adapté à l’actuelle pandémie de covid-19, puisqu’il permet de bénéficier d’un accompagnement sur-mesure tout en respectant les mesures de distanciation sociale.

IfStart : La boîte à outils qui fait décoller les startups

IfStart propose un accompagnement individualisé et hebdomadaire pour que les entrepreneurs ne soient plus jamais isolés.

Où qu’ils se trouvent, en France ou à l’international, et quel que soit le stade de leur développement, ils profitent des meilleurs services sans conditions d’accès : idéation, financement public, financement privé, business developers, experts…

Ils ne sont donc plus obligés de déménager pour développer leur startup et, dans le sens inverse, ils peuvent aussi faire le choix de vivre et de travailler à la campagne tout en étant accompagnés.

Astrid Pralain d’Arcimoles, co-fondatrice, souligne :

IfStart poursuit un objectif : devenir un acteur du développement économique local en favorisant la croissance des startups des territoires. Alors pour être en phase avec les besoins des entrepreneurs, nous avons inventé un modèle qui mixe qualité du suivi, relation de proximité via une ultra-personnalisation, et souplesse (grâce au full digital).

IfStart se démarque ainsi par :

Une méthodologie éprouvée : un échange hebdomadaire/bi-mensuel et toujours bienveillant (par mail, visio ou téléphone), même très court, pour vérifier ensemble le développement du plan d’actions.

Un accompagnement de l’idéation à l’accélération, à tous les stades de développement.

Un réseau d’experts : une mise en relation individualisée, en fonction des besoins, avec des experts qualifiés.

Une aide à l’obtention de vos financements publics et privés pour ne plus être bloqué par un dossier de subvention mal ficelé.

Un réseau de business developers qualifiés pour ne pas se contenter de lever des fonds mais réaliser du chiffre d’affaires.

Une aide à l’internationalisation, car il faut penser très tôt au développement international des startups.

Des (grands) petits plus qui changent tout

Une offre complémentaire aux structures classiques, notamment via des conseils inédits au sein d’une seule et même structure (pré-incubation, aide à la recherche de financements publics et/ou privés, soutien à l’internationalisation). Des partenariats sont en cours avec certains incubateurs.

Une équipe d’entrepreneurs : les 3 fondateurs d’IfStart sont l’ancienne équipe dirigeante de l’Incubateur Arts et Métiers et ils sont tous entrepreneurs. Parce qu’ils traversent les mêmes épreuves que les startups accompagnées, ils sont conscients des enjeux et sont en phase avec la réalité “du terrain”.

L’écosystème IfStart en quelques mots, c’est…

• 1 an d’existence ;
• Une trentaine de startups accompagnées dont la moitié en Ile-de-France et l’autre moitié en régions (Grand-Est, Hauts-de-France, Auvergne-Rhônes-Alpes et PACA principalement) ;
• Une équipe complémentaire et un réseau d’experts pour répondre à tous les besoins : avocats, experts-comptables, développeurs, graphistes, marketing, prototypage, industrialisation, experts R&D, bizdev en fonction du domaine d’activité de la startup… ;
• Un réseau de partenaires partout dans le monde : USA, Canada, Angleterre, Allemagne, Portugal, Asie (notamment en Inde et en Chine) et aux Emirats ;
• Des liens qui se développent avec des espaces de coworking pour accompagner leurs entrepreneurs, mais aussi avec certaines municipalités (afin d’attirer des entrepreneurs sur leur commune).

Des projets à foison

IfStart ambitionne d’être le premier opérateur de services aux startups en France et en Europe d’ici 5 ans. Son offre sera ensuite déployée dans le monde entier.

Pour atteindre cet objectif, grâce à l’obtention d’un nouveau financement, la startup ambitionne de continuer son développement en lançant plusieurs nouveautés pour faciliter encore cet accompagnement de proximité, à distance.

Ainsi, un site multilingue sera lancé très prochainement et une appli/plateforme est prévue pour début 2021. En parallèle, IfStart lance son premier full remote bootcamp sur le lancement d’un projet de startup.

A propos de la Dream Team à l’origine d’IfStart

IfStart est une startup fondée par un trio de choc : Astrid, Milena et Arnaud.

Astrid Pralain d’Arcimoles

Astrid a été consultante en affaires publiques dans un cabinet parisien pendant 7 ans avant d’intégrer l’Incubateur Arts et Métiers puis de co-fonder IfStart.

Son point fort : l’écoute. Au sein d’IfStart, elle intervient en tant que conseil à la structuration/développement du projet et mise en relation avec l’écosystème. Elle pilote également la communication d’IfStart.

Milena Stojkovic

Avant de rejoindre l’Incubateur Arts et Métiers, Milena a notamment animé pendant plusieurs années le réseau national des CCI de France et l’a accompagné dans le positionnement et l’obtention de financements européens.

Son point fort : la rigueur des chiffres. Chez IfStart, elle aide à la construction/obtention des dossiers de financements publics et coordonne le volet internationalisation d’IfStart.

Arnaud Michard

Avant de diriger l’incubateur Arts et Métiers puis de co-fonder IfStart, Arnaud a travaillé 30 ans dans des grands groupes et notamment chez Bouygues Télécom, à la stratégie et au sein du fonds d’investissement dédié aux startups.

Son point fort : la réflexion stratégique. Chez IfStart, il trouve les investisseurs pour accélérer la croissance des startups accompagnées. Il dirige également le développement commercial d’IfStart.

Pour en savoir plus

Dossier de presse : https://www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20200908101601-p4-document-vgqw.pdf

Site web : https://ifstart.fr/

Facebook : https://www.facebook.com/IfStartnews

Instagram : https://www.instagram.com/ifstart_news

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/51104601/admin/

Au-delà du nouveau plan de relance de 100 milliards d’euros, les entreprises françaises ont besoin de solutions concrètes pour pouvoir faire preuve de souplesse et d’agilité dans ce contexte difficile.

L’évolution du marché du travail déjà amorcée avant le confinement va donc aller en s’accélérant. En effet, aujourd’hui en France, un constat s’impose : les compétences ciblées se font de plus en plus rares tandis que les travailleurs indépendants occupent de plus en plus le paysage…

D’après l’étude Eurostat de 2019, la France compte désormais 930 000 freelances, soit un taux de progression de 145 % en seulement 10 ans, un chiffre en nette augmentation chaque année.

De nombreux consultants, travailleurs et libéraux sont séduits par cette vision du travail, libre et autonome, et, préfèrent ainsi se mettre à leurs comptes afin de proposer leur expertise aux entreprises.

De nouveaux besoins émergent.

D’un côté, les indépendants représentent un nouveau marché offrant de plus en plus de diversification en termes d’expertise et de séniorité, composé de consultants à la recherche de missions correspondant à leurs profils et ambitions professionnelles.

De l’autre côté, les entreprises recherchent plus de flexibilité et une capacité à accéder à une multitude d’expertises rapidement.

Tout l’enjeu est de donner la capacité aux entreprises de se connecter avec ce marché des indépendants qui n’est pas encore structuré.

Dans ce contexte, le Cabinet de Conseil COLEVER met en relation les meilleurs profils experts indépendants avec différents types de structures (i.e. GE, ETI, PME, Startup) de tous secteurs en France et à l’international.

Un Cabinet de Conseil créé par des indépendants pour les indépendants

COLEVER joue le rôle d’un « levier commun » (« co » = commun, « lever » = levier), facilitant la création de synergies entre les entreprises et les indépendants. Le cabinet se positionne ainsi comme le point de contact pour leurs clients sur le réseau des indépendants.

Et les besoins sont énormes !

Les cabinets de conseil traditionnels ne parviennent plus à attirer les experts indépendants, alors que les entreprises ont toujours besoin de ces talents pour se transformer et innover.

En parallèle, même si le nombre de plateformes pour freelance explose, elles peinent à convaincre les entreprises. Ces dernières recherchent avant tout un accompagnement personnalisé de qualité afin de faciliter l’accès et gérer la relation avec les indépendants.

COLEVER intervient ainsi pour mettre les entreprises en relation avec les meilleurs profils, rigoureusement sélectionnés en amont.

Une expertise à 360° pour répondre à tous les besoins

La force du modèle COLEVER ? Offrir une large gamme de services et couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur des processus métiers et SI comme de la direction de programme, le management de transition, l’expertise technique, ou encore l’ingénierie.

COLEVER intervient dans différents domaines d’activité : Transport, Industrie, Energy & Utilities, Banque et Assurance, Santé, High Tech, ainsi que Tourisme et Loisir.

Clément LÉAUTÉ, Fondateur et Président, souligne :

Grâce à cette diversité, nous créons un cercle vertueux. Notre communauté de plus de 800 indépendants accède à des missions de qualité et à forte valeur ajoutée, tandis que les entreprises gagnent un temps précieux en bénéficiant d’experts de haut niveau.

COLEVER se démarque ainsi par la mise en place d’un dispositif sur-mesure pour trouver l’expert/l’équipe répondant réellement à leurs besoins, s’adapter à leur budget et s’assurer de la qualité de la prestation.

Une relation structurée autour des valeurs COLEVER : bienveillance, engagement, transparence et précision

COLEVER, c’est tout le professionnalisme et l’expérience d’un Cabinet de Conseil au service des enjeux actuels.

Et cela change tout ! Chaque partie profite d’avantages indéniables :

Les entreprises

COLEVER propose un réseau international d’indépendants de haut niveau, sélectionnés par ses équipes, qui regroupe une variété d’expertises (e.g. stratégie, pilotage de projet, technologie, transformation digitale, M&A, …). Le Cabinet accompagne les entreprises dans la qualification de leur besoin pour fournir un dispositif sur-mesure.

Les avantages :

• Un expert/une équipe qui répond réellement à leurs besoins ;
• Des profils engagés car il ne faut pas oublier qu’un indépendant est un entrepreneur ;
• Un tiers de confiance ( COLEVER) pour assurer une relation saine et durable.

Les indépendants

Leur bien-être est au cœur de l’ADN du Cabinet.

• Une mission qui correspond à leurs besoins ;
• Un suivi personnalisé par un coordinateur Colever pour assurer la réussite de leur collaboration avec le client afin qu’ils se concentrent sur l’essentiel ;
• Une sécurisation juridique et financière de leurs revenus et de leur prestation.

A propos de Clément LÉAUTÉ, Fondateur et Président

Originaire de Ploërmel en Bretagne et fils de marin pêcheur, Clément LÉAUTÉ a toujours eu le désir d’entreprendre.

En 2015, il obtient le diplôme d’ingénieur de Supélec et un double diplôme avec Centrale Paris, et il décide ensuite de faire ses premiers pas dans le secteur du conseil pour étendre sa compréhension des enjeux des entreprises.

Il y acquiert une expertise dans différents domaines d’activités tels que la direction de programme de transformation des entreprises, le conseil en organisation ou encore dans le conseil en fusion-acquisition.

Au fil des années, l’envie d’entreprendre s’accélère. C’est pour cette raison qu’il décide de créer son propre Cabinet de Conseil nouvelle génération.

En 2019, il fonde COLEVER, Cabinet de Conseil qui accompagne les experts indépendants et les entreprises. L’objectif : mettre en relation les meilleurs profils indépendants avec les entreprises dans le but de collaborer sur divers projets en France et au niveau international.

Aujourd’hui, Clément ambitionne de faire de COLEVER une référence sur le secteur des indépendants. En effet, en plus de la mise en place de partenariats stratégiques, de nouvelles offres s’organisent afin de proposer un accompagnement ultra-qualitatif : Formation, Comité d’entreprise, Évènements, Webinaires, etc.

Pour en savoir plus

Présentation Colever : https://www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20200723095445-p3-document-zubp.pdf

Site web : https://www.colever.fr/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/26540937/

Les chiffres parlent d’eux-mêmes ! Concernant leurs souhaits après le confinement, les Français sont très explicites :

• 62% veulent faire plus de télétravail, même si 73% ne disposent pas d’un espace réservé pour le home office (source : étude Deskeo avril 2020) ;
• 36,5% assument avoir un réel besoin d’autonomie (cette demande fait partie de leur 3 principales priorités selon une étude VBN d’avril 2020) ;
• près de la moitié d’entre eux (45,3%) considèrent que le manque de convivialité dans les relations à distance pour se détendre et passer un bon moment est la principale difficulté qu’ils rencontrent lorsqu’ils travaillent à distance.

Dans ce contexte, Coworklib lance la version 2 de son application collaborative pour organiser facilement le travail multi-sites (bureau, maison, tiers lieux…) et simplifier la mise en place d’une nouvelle organisation du travail plus flexible (télétravail, flex office…).

Organiser vite et bien le travail décentralisé des équipes

Coworklib, c’est l’appli “nouvelle génération” qui aide les entreprises à gagner en agilité quand il s’agit de s’adapter aux enjeux actuels en matière d’organisation du travail.

L’objectif est d’agir à trois niveaux :

Répartir simplement les équipes en multi-sites pour gérer les problèmes liés aux grèves de transport ou au respect des gestes barrières : les collaborateurs peuvent ainsi travailler au siège social, mais aussi en home office ou dans des tiers lieux.

Proposer des espaces de travail motivants selon les besoins de chacun.e : chaque collaborateur peut profiter d’un espace de travail idéal pour garder la motivation ou travailler en mode agile et en petits groupes.

Maintenir les liens et la culture d’entreprise sans avoir un site unique : la multiplication des espaces de travail nécessite d’animer et de recréer un esprit d’équipe sur les différents sites. En effet, il ne faut pas sous-estimer l’importance du facteur humain et le besoin d’avoir des interactions sociales !

Thibault Paternoster, co-fondateur, souligne :

Nous sommes la seule solution aujourd’hui à faciliter l’organisation globale : interne avec la gestion des bureaux de l’entreprise et externe avec l’accès à des espaces de coworking.

Coworklib est en effet un outil très complet, riche en fonctionnalités utiles. Il est notamment possible d’avertir rapidement ses autres collègues de son emplacement, de maîtriser les accès aux différents sites pour respecter notamment les obligations sanitaires, ou encore de gérer les dépenses liées à l’usage du coworking.

Pour Antoine Lanter, CEO de Coworklib, ce ne sont pas les m2 qui rapprochent les équipes, mais la façon dont ils sont utilisés :

Chez Coworklib nous pensons que le collectif est la clé, et qu’à l’ère des réseaux sociaux il est devenu très simple de rendre chaque collaborateur acteur dans l’organisation du travail grâce aux outils digitaux personnalisés et faciles à mettre en place dans chaque entreprise.

Une appli “facile à vivre” pour les collaborateurs

En quelques clics, ils peuvent gagner du temps au quotidien en trouvant un espace de travail adapté et en indiquant au manager/équipe le lieu où ils se trouvent aujourd’hui.
De plus, ils planifient les déplacements de la semaine selon :

• les disponibilités et droits d’accès (nombre de personnes présentes, réservation de place ou de salle sur les différents sites internes de l’entreprise) ;
• les emplacements des collègues ou des équipes projet avec lesquels le salarié souhaite travailler ;
• les personnes qui ont également prévu d’être sur le même site (pour adapter leur présence en fonction des personnes sur place).

Ils collaborent aussi plus facilement sur leur espace de travail. Il est en effet possible de :

• signaler sa présence à l’avance et/ou on objectif du jour, même à distance (pratique pour engager des discussions informelles et prendre des nouvelles),
• organiser des rencontres (gestion de la visibilité ou non de la présence),
• découvrir le profil et les compétences des personnes autour de soi ou dans une même réunion (en physique ou à distance).

Enfin, même à distance, ils restent toujours présents et peuvent rejoindre une réunion physique ou virtuelle.

Organiser et animer devient un jeu d’enfant pour les gestionnaires de sites

La gestion de l’organisation est considérablement simplifiée. Un back office permet en effet d’afficher le nombre de personnes maximum par espace, les horaires, les plans, les infos essentielles, les actualités, les accès et règles de sécurité de chaque espace.

Il est également possible de restreindre l’accès à l’espace de travail (catégories, jours, semaines heures par personne et par semaine), ou de mettre en place des sondages auprès des collaborateurs qui sont venus sur l’espace de travail.

Enfin, des sessions de groupes permettent d’organiser des événements et d’animer l’espace de travail. L’espace Tchat permet également d’animer la session, de voir le profil de chacun des participants…

De précieuses données statistiques pour les Responsables RH et les Directeurs environnement de travail

Les informations de sessions et les sondages permettent de :

• Répondre aux obligations légales / sécurité : où sont les collaborateurs actuellement (télétravail, sites internes, externes…), taux d’occupation des sites en temps de covid-19 ;
• Gérer des dépenses globales : taux d’occupation des sites, monitoring des jours de télétravail au global, gestion du budget accordé au fonctionnement du télétravail (tiers lieux, frais home office…) ;
• Optimiser la QVT : monitoring et répartition des jours de télétravail, fréquentation des sites et distance / temps de trajets, type de sessions, objectifs, liens entre les collaborateurs ;
• Politique RSE : monitoring global des temps de trajets (sites internes, domicile), optimisation des sites selon les besoins des collaborateurs (“se voir moins, mais mieux”).

A propos d’Antoine et Thibault, les co-fondateurs

Ex-responsable produit chez Pages Jaunes et Club Internet, Antoine est spécialisé dans l’innovation digitale et dans le développement produit.

De son côté, Thibault est le fondateur de la société Neonova, spécialisée dans le conseil aux entreprises et la création d’espaces de coworking. Il a développé une expertise dans l’innovation des méthodes de travail et environnements de travail (coworking, flex office, expérience collaborateur).

L’aventure Coworlib débute il y a deux ans lorsqu’Antoine crée une première application mobile, destinée essentiellement aux indépendants/freelances. Elle facilitait la recherche de lieux (essentiellement cafés et restaurants) dans lesquels travailler sereinement tout en faisant du networking.

2 mois après la première version de ce produit, Thibault rencontre Antoine pour intégrer la société. Il travaille alors à modifier l’offre et la cible.

Fin 2018, l’appli évolue donc pour se concentrer sur les entreprises ayant besoin d’accéder à des espaces externes pour travailler (pour les télétravailleurs, commerciaux, consultants, déplacements pro…).

En 2019, face à l’essor du flex office et le manque grandissant de liens sociaux dans les entreprises, l’appli propose également aux entreprises de gérer leurs locaux (réservation de place, avertir ses collaborateurs et son manager de mon arrivée sur site ou non, animation de la communauté interne…).

Suite à la pandémie de Covid-19, Thibault et Antoine rassemblent leurs deux propositions au sein de Coworklib pour répondre aux besoins d’organisation interne et externe des locaux. Il est donc possible d’organiser très facilement le travail multi-sites ou la gestion des tiers lieux et le home office.

Aujourd’hui, Coworklib est utilisée par de nombreuses entreprises telles que Orange et Suez.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.coworklib.com

Facebook : https://www.facebook.com/coworklib/

Instagram : https://www.instagram.com/coworklib/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/coworklib

La transition digitale est plus que jamais un enjeu majeur pour garantir leur compétitivité et leur pérennité. Parmi les évolutions les plus urgentes à mener, il y a notamment la digitalisation de tous les documents papiers “du terrain” (états des lieux, suivis qualité, notes de frais, comptes-rendus…).

Les professionnels en situation de mobilité perdent actuellement un temps fou à les remplir et à les re-saisir pour un traitement en interne. En moyenne, ce sont environ 15 heures par semaine et 30% de productivité qui sont perdus.

Dans ce contexte, Kizeo Forms révolutionne le marché en proposant une solution de digitalisation abordable, efficace et facile à prendre en main sans avoir besoin de connaissances informatiques.

Gérer efficacement toutes les interventions terrain

Kizeo Forms est une solution de digitalisation permettant de créer des formulaires numériques personnalisés à partir d’un espace d’administration web.

Tous les collaborateurs disposent ainsi des informations nécessaires n’importe où et n’importe quand sur leurs smartphones et tablettes.

Philippe Gellet, le fondateur, souligne :

Kizeo Forms a été conçu pour rendre de vrais services aux professionnels en situation de mobilité. Cette application mobile les aide à travailler mieux et en moins de temps. Le secret ? Les libérer de l’administratif pour qu’ils se concentrent sur leur cœur de métier.

Les avantages sont nombreux :

Gain de temps

La collecte et l’analyse des informations sont simplifiées, la charge mentale et le travail des équipes sont allégés, afin de gagner en réactivité et d’accélérer tous les processus.

A titre d’exemple, chez Bouygues Energies et Services solutions, un jour de travail administratif est maintenant réalisé en 30 min grâce à Kizeo Forms.

Davantage de flexibilité, de collaboration et d’efficacité

Kizeo Forms contribue à la réduction du papier au sein des entreprises et limite les erreurs de ressaisie.

De plus, les informations circulent de façon fluide, en temps réel, et sont transmises aux bonnes personnes (équipes, partenaires, clients).

Elle offre aussi une totale autonomie pour créer et définir le processus de dématérialisation (contrôle total sur les données,  personnalisation de l’outil pour chaque utilisateur).

Les (grands) petits plus Kizeo Forms

• Saisie des données possible sans connexion internet ;
• Outil complet automatisant tous les processus, dans tous les secteurs d’activités ou départements des entreprises (TPE, PME, grands comptes) ;
• Fonctionnalités avancées : gestion des droits pour le management des équipes, géolocalisation, NFC Tag (scan du tag NFC) ;
• L’API de Kizeo Forms s’intègre à une multitude d’autres logiciels et outils (CRM, ERP, Business Intelligence, etc.) ;
• Personnalisation sans limites pour du 100% sur-mesure ;
• Equipe internationale multilingue (support client et ressources documentaires en français, anglais et espagnol) ;
• Simplicité et facilité de déploiement (il n’y a pas besoin de savoir coder) ;
• Utilisation illimitée (nombre de formulaires, envoi des données…) ;
• Pédagogie : des tutoriels pour faciliter la prise en main, une plateforme d’entraide gratuite (Kommunity) partageant les meilleures pratiques et méthodes.

Ils en parlent mieux que nous

“Cela faisait des années que j’attendais un outil comme celui-là, avec ce premier projet numérique nous avons fait un pas de géant ! Grâce à Kizeo Forms, AKENA a considérablement fluidifié ses processus internes ce qui fait gagner du temps à tout le monde et à toutes les étapes. En temps, nous estimons avoir gagné une semaine. Nous faisons également de grosses économies de papier sur les bons de commande, qui comptaient auparavant 8 pages.”

Julien Micheneau, responsable Communication d’AKENA

“Je relevais toutes mes observations sur papier, puis je les retranscrivais sur ordinateur en fin de journée. Avec Kizeo Forms, je saisie mes observations depuis le terrain. On gagne largement deux jours par semaine de temps de travail. Imaginez, c’est considérable ! Aujourd’hui, je fais mon travail en à peine 2h00.”

François HERNOT – Contrôleur des transports – Groupement NRL (GTOI, VINCI et SBTPC)

Kizeo, créateur de solutions d’avenir

Philippe Gellet a créé Kizeo en 2011 en étant persuadé que la technologie peut véritablement être au service de l’Homme. Pour lui, elle n’a de sens que si elle est utile et apporte plus de bien-être.

En avril 2020, Kizeo Forms a été totalement refondue pour utiliser les dernières technologies de pointe, inclure de nouvelles fonctionnalités et apporter des améliorations ergonomiques. Elle offre ainsi une expérience optimale à ses utilisateurs.

De nouveaux outils sont actuellement en cours de développement. De plus, fort d’une équipe multiculturelle, Kizeo Forms ambitionne désormais d’accélérer son développement à l’international. L’entreprise a ouvert, il y a maintenant un an, une filiale au Chili.

Les chiffres-clés

• 65 000 utilisateurs
• une équipe dynamique de 30 collaborateurs
• une présence dans 52 pays (dont une nouvelle antenne au Chili)
• 2,5 M de CA en 2019

Pour en savoir plus

Site web : https://www.kizeo-forms.com/fr/

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/Kizeo.fr/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/kizeo/

Une situation qui n’est pas sans poser de problèmes, notamment pour les déplacements professionnels à la Rentrée. Se rendre à l’aéroport ou à un rendez-vous d’affaires à l’autre bout de la capitale suppose désormais :

• de devoir faire face aux traditionnels embouteillages, toujours aussi importants malgré la baisse de la circulation, notamment en raison des travaux et de la réduction de l’espace laissé aux automobilistes (source) ;
• d’augmenter le risque d’être contaminé dans les transports en commun ou dans les taxis traditionnels (espace clos).

C’est pour cela que le taxi moto a le vent en poupe ! Liberty Trans, la référence à Paris, propose d’effectuer des trajets vite et bien, en moto et en taxi, en mode “100% safe”.  Avec un avantage de taille : des tarifs inchangés, et donc très avantageux, pour démarrer la Rentrée 2020 du bon pied.

La moto, le moyen de transport le plus rapide et le plus sûr en période de Covid-19

A la Rentrée, quand tout le monde reprend le travail, les temps de transport explosent : entre les embouteillages, les pannes de métro ou de RER, les rames pleines… la productivité des entreprises est mise à rude épreuve.

Or cette année, il y a un nouveau paramètre à prendre en compte : le risque d’exposition au coronavirus. On l’a vu cet été : les Français sont plutôt réfractaires aux gestes barrières et aux mesures de distanciation sociale.

De plus, ces nécessaires protections ne sont pas toujours simples à respecter : comment se protéger par exemple dans un wagon de métro bondé ? et lorsque l’hygiène n’est pas au rendez-vous ? Il faut savoir notamment que le virus peut rester longtemps actif sur les barres du métro (source).

De plus, plus l’espace est confiné, plus le risque de contagion est important, ce qui rend le co-voiturage et les taxis voitures problématiques.

D’où le regain d’intérêt des entreprises et des professionnels parisiens pour Liberty Trans, l’expert du Taxi moto.

L’idée est de réaliser des déplacements express (gain de temps, économies) et 100% safe tout en profitant d’un maximum d’avantages :

• 14 ans d’expérience dans le métier ;
• une hygiène parfaite : moto (ou scooter) désinfectée à chaque trajet, pilote ganté et masqué, matériel sanitaire fourni… ,
• un service personnalisé en fonction des besoins des clients ;
• une grande disponibilité : la centrale est joignable en permanence par téléphone 7j/7 de 7h à 22h ;
• une ponctualité irréprochable : les taxis motos sont toujours à l’heure ;
• un gain de temps énorme,  même en cas d’embouteillage ou de mauvaises conditions de circulation ;
• un maximum de confort : motos qualitatives et performantes, équipements fournis, bagages acceptés.

La marque de fabrique Liberty Trans : la proximité et la confiance de A à Z

A l’opposé des grandes plateformes sans âme, Liberty Trans a choisi de rester une entreprise familiale indépendante (capital sans investisseur) afin de rester fidèle à ses valeurs.

Depuis 2006, elle permet ainsi à ses clients de profiter d’un service haut de gamme et d’une sécurité optimale.

Joël Sannier, fondateur, précise :

Nous travaillons depuis de nombreuses années avec nos chauffeurs, tous expérimentés. Cela nous permet de proposer un service haut de gamme à nos clients et de les accompagner avant, pendant et après la prestation. Par exemple, nos chauffeurs connaissent leurs préférences et peuvent donc répondre parfaitement à leurs attentes.

Ces pros des 2 roues respectent parfaitement le code de la route et ils maîtrisent toutes les subtilités de la conduite à moto : remontée des files de voitures, passage en première position aux feux tricolores.

Fini les embouteillages, même aux heures de pointe

Rater un avion ou arriver en retard à un rendez-vous business peut être très coûteux et préjudiciable à la compétitivité des entreprises.

D’où l’intérêt d’avoir le réflexe Liberty Trans : le taxi moto ou scooter permet d’éviter les embouteillages et de gagner un temps précieux.

Dans Paris

Bye-bye les problèmes de circulation, 15 à 20 petites minutes suffisent pour traverser Paris du Nord au Sud et de long en large. Et pour offrir un maximum de services à ses clients, Liberty Trans assure des trajets au départ de tous les arrondissements.

Pour connaître le prix à payer, rien de plus simple : il suffit d’utiliser le simulateur disponible en ligne.

Aéroport d’Orly 

Il faut compter 25 à 30 minutes à peine pour se rendre de Paris à Orly. Prix : 60 € en scooter et 70 € en moto (la nuit : majoration +20 €).

Aéroport de Roissy

Là encore, fini les trajets interminables qui font redouter de rater son avion… Comptez 30 à 35 minutes pour rejoindre l’aéroport Charles de Gaulle. Prix : 80 € en scooter et 90 € en moto (la nuit : majoration +20 €).

Se rendre d’Orly à Roissy et inversement

Le trajet Roissy-Orly est fait en 35 à 40 minutes à peine grâce aux taxis motos Liberty Trans. Prix : 110 € en scooter et 120 € en moto (la nuit : majoration : +20€).

Se rendre à La Défense

Très populaire, ce transfert coûte  50 € pour aller à la Défense en scooter et 60€ en moto (la nuit : majoration +20 €).

Des tarifs fixes et inchangés par solidarité avec les entreprises

Certains commerçants ou artisans ont fait le choix d’augmenter leurs prix pour tenter de “rattraper” le manque à gagner lié au confinement mais aussi aux mesures de distanciation sociale. C’est notamment le cas des coiffeurs (source) et des restaurants (source).

A contre-courant de ces pratiques, Libery Trans a choisi de ne pas augmenter ses tarifs à la Rentrée.

Joël confirme :

Par solidarité avec les entreprises, qui doivent déjà faire face à une crise économique inédite, nous gardons à la Rentrée les tarifs déjà appliqués en 2019. Et nous restons fidèles à notre philosophie : proposer des tarifs fixes et transparents,  pour connaître à l’avance et en toute transparence, le montant à payer.

Liberty Trans reste donc la compagnie de taxis motos la moins chère d’Ile-de-France. Par exemple, il faut compter 50 € pour un transport de 20 minutes en moyenne, de porte à porte dans Paris.

De plus, pour réduire les coûts au maximum, un abonnement est disponible. Il permet de bénéficier :

• de réductions de 5 à 10% ;
• d’un gain de temps supplémentaire : commande prioritaire, numéro réservé, rien à payer au chauffeur…) ;
• et de services premium : chauffeur qui peut attendre en fonction des besoins du client, comptabilité transparente grâce à une seule facture récapitulative.

A propos de Joel Sannier, Fondateur & Gérant de Liberty Trans

Joel Sannier a travaillé dans de grandes entreprises dans le domaine du contrôle de gestion, la logistique et l’ingénierie (technico-commercial).

En 2006, il fonde Liberty Trans avec un objectif : offrir aux professionnels une solution efficace et ultra-qualitative pour tous leurs déplacements professionnels en Ile-de-France.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.libertytrans.fr/ ou https://www.libertytrans.fr/taxi-moto/

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/LibertyTrans

Instagram : https://www.instagram.com/liberty_vtc_taxi_moto_paris

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/liberty-trans-taxi-moto-paris/

Au niveau mondial, ce poids est encore plus important puisque les places de marché ont représenté 52% de l’e-commerce en 2018 (source Internet Retailer) sur un marché estimé à plus de 2000 milliards de dollars (source Ecommerce Foundation).

Les startups, PME et grandes entreprises françaises, qu’elles soient sur des marchés B to C ou B to B, ne peuvent plus ignorer l’incroyable pouvoir des marketplaces sur leur propre business :

• Parce que les marketplaces peuvent être une réelle menace pour les marques ;
• Parce que les marketplaces peuvent devenir un véritable levier de chiffre d’affaires ;
• Parce que les marketplaces sont le plus court chemin pour atteindre et mieux connaître ses clients…

C’est pour accompagner les entreprises françaises à relever les défis et menaces posés par les marketplaces et en faire de véritables leviers de croissance, que Thomas Santanac et Pierre Lavigne, deux spécialistes du e-commerce des marketplaces, ont créé Sellingz, l’agence spécialisée dans l’accompagnement opérationnel et le conseil dédié aux marketplaces.

Le concept : aider les marques à penser, à maîtriser, à optimiser toutes les étapes des processus liés aux marketplaces, de la stratégie à la gestion des retours suite à la commercialisation.

Le résultat : compréhension, contrôle et développement durable des marques sur les marketplaces en minimisant les risques liés au prix, aux produits et à la confrontation avec la distribution classique. Le tout dans le respect des coûts, des marges et du P&L.

Pour ce faire, elle propose différents services :

• Sellingz PROTECT : pour protéger la marque et contrôler sa distribution sur les marketplaces (contrefaçons, imports parallèles, copywriting…).
• Sellingz PERF : pour développer ses ventes sur les marketplaces.
• Sellingz PROCESS : pour permettre aux processus de supply chain, de logistique et de back office de répondre aux exigences des marketplaces.
• Sellingz TECH : pour intégrer la complexité technique et automatiser les échanges d’informations avec les outils IT.

Les marketplaces, de formidables accélérateurs de business

Il y a 50 ans, quand les GMS (grandes et moyennes surfaces) ont commencé à prendre de l’importance, tout le paysage de la distribution traditionnelle a été révolutionné.

Aujourd’hui, la montée en puissance des marketplaces aboutit à un phénomène similaire. Ainsi, les marques n’ont pas d’autres choix que de s’adapter afin de ne plus subir ce développement inéluctable et de pouvoir en profiter.

Elles sont donc confrontées à quatre enjeux :

• comprendre le fonctionnement des marketplaces pour en tirer le meilleur parti possible,
• prendre en compte la réalité de la situation de la distribution actuelle pour créer du CA incrémental,
• pérenniser les différents circuits de distribution : filiales, distributeurs, grossistes, détaillants, etc.
• intégrer ces processus et les suivre pour valider la pérennité des actions et des budgets déployés.

D’où l’intérêt pour elles de se faire accompagner par Sellingz, une agence de conseil et de stratégie spécialisée dans les marketplaces.

Car il ne faut pas se tromper : contrairement aux idées reçues, vendre sur les marketplaces est moins facile et abordable qu’on ne le croit !

Les dangers des marketplaces

En théorie, tout devrait être simple : avec des barrières à l’entrée très faibles, chacun.e peut proposer ses produits à la vente sur une marketplace. De plus, il existe une large palette de business models possibles (Private Label, Retail ou Online arbitrage, dropshipping).

Pour une marque, cela peut être beaucoup moins facile que pour un individu qui source ses produits en Asie pour les revendre en Europe ou aux USA :

• Ces faibles barrières à l’entrée permettent à toute personne ayant acheté le produit, de le revendre depuis n’importe où dans le monde et à n’importe quel prix. Et si vos clients aux USA revendaient vos produits en Europe moins cher que le prix auquel vous le vendez à vos clients en Europe ? : https://www.sellingz.com/5-etapes-auxquelles-penser-pour-faire-de-son-conditionnement-un-atout-logistique-optimise-pour-les-marketplaces/
• L’agilité des marques pour se conformer aux best practices sur les marketplaces est beaucoup moins forte qu’un individu spécialiste capable de se former et de mettre en ligne ses produits très rapidement et de la meilleure manière qui soit. Au final on retrouve beaucoup de marques noyées au milieu de produits de faible qualité et imitant leur design.

Pour ne plus se faire malmener par leurs distributions ou des revendeurs dont elles n’ont même pas connaissance, il pourrait sembler tentant pour les marques de vendre leurs produits en direct.

Or en pratique, ce n’est pas si simple. En effet, elles ont travaillé en B2B pendant des années en vendant des produits par dizaine ou par centaine d’unités minimum pour chaque commande.

Beaucoup de marques pensent qu’en vendant leurs produits directement aux consommateurs, elles vont engranger plus de marge. Or dans la réalité, la marge brute est plus importante mais si on y ajoute les coûts des ressources et le temps passé, la marge nette et le P&L en sont fortement affectés.

Pierre Lavigne, co-fondateur de Sellingz, confirme :

Pour vendre au détail et impliquer les processus pour ce type de vente, c’est une toute nouvelle organisation qui est nécessaire : il faut prévoir un conditionnement unique, une expédition unique, une facture unique et, en cas de problème, un traitement des retours unique. Si on ajoute à cela l’intermédiaire que sont les marketplaces et la complexité d’une organisation internationale, on arrive à un sac de nœuds compliqué à démêler.

Au final, lorsqu’une marque se lance en BtoC via les marketplaces, elle va dégager de la marge brute mais pas au niveau du P&L (profit & loss) puisqu’elle n’est généralement pas prête à gérer la première vente.

Sellingz, conscient de cette problématique, propose quatre services englobant la totalité de cette démarche de distribution incluant la partie Process (supply et logistique), la partie Perf (marketing et gestion des ventes), la partie Protect (protection des marques et de la distribution) et la partie Tech (automatisation des tâches et accompagnement des équipes via des outils dédiés).

 Les (grands) petits plus de Sellingz

Contrairement aux agences dédiées exclusivement à Amazon, le plus souvent fondées par des ex-collaborateurs de cette entreprise qui traitent uniquement l’aspect marketing et vente, Sellingz dispose d’une expertise à 360° qui lui permet de :

• Travailler avec plusieurs marketplaces généralistes ou spécialisées dans plusieurs pays en Europe.
• Prendre en compte l’intégralité des problématiques des marques et des fabricants incluant tous les services de l’entreprise, de la supply chain, à la gestion du SAV en passant par la protection de marque, le marketing, la logistique et l’IT.
• Offrir une haute qualité de conseil, en toute impartialité : Sellingz recommande notamment à ses clients de ne jamais faire plus de 10% de leur CA avec une marketplace pour des raisons évidentes de dépendance.
• Garantir un niveau de confidentialité élevé concernant ses clients. Sellingz a choisi de ne jamais communiquer sur les clients avec qui il travaille pour garantir la fiabilité des informations communiquées et la confidentialité des décisions stratégiques qui en découle.

Pierre souligne :

Nous incitons les marques à utiliser les marketplaces pour générer du CA mais surtout pour monter en compétences, se structurer et profiter de toute la data disponible sur les marketplaces.

Zoom sur 3 services incontournables de Sellingz

Sellingz Protect : la protection des marques sur les marketplaces

Sellingz intervient pour :

• Améliorer le contrôle de la distribution : accompagnement sur la durée et en fonction des problématiques du marché ;
• Effectuer une veille des prix : mise en place d’outils de suivi pour suivre quotidiennement les produits sur le web ;
• Lutter contre la contrefaçon : mise en place d’outils et de processus permettant de remonter la chaîne de distribution à partir d’une image, d’un mot clé ou d’un lien ;
• Gérer la distribution sélective et les imports parallèles : mise en place d’outils de suivi et de veille pour faire respecter les règles de distribution (conditions de distribution sélective ou contrats de distribution basés sur la localisation des filiales ou distributeurs).

Sellingz Perf : le développement des ventes sur les marketplaces

Que ce soit pour de l’accompagnement stratégique, de la formation ou un accompagnement opérationnel, Sellingz intervient pour :

• La stratégie de distribution : audit des catégories de produits sur les marketplaces, audit sur les ventes des concurrents, analyse et audit national / européen / international, choix des marketplaces et stratégie de différenciation.
• La création et l’optimisation du contenu : textes et traductions locales, images et visuels produits, contenus de marque, visuels 3D et vidéos, boutiques de marques dédiées, rédaction et optimisation SEO, tracking des performances organiques.
• La gestion de listing et prix : création et suivi des listings produits, monitoring des notations produits et commentaires clients, suivi des prix des différents concurrents, gestion des prix par heure / jour / semaine, négociation et accompagnement sur les négociations de contrats fournisseurs.
• La promotion des ventes : création des campagnes de publicité sur les marketplaces, placement produits et bannières, suivi des performances et optimisation, création de landing pages dédiées aux campagnes, ciblage des clients potentiels en fonction de leurs comportements d’achat, intérêts, lieux et modes de vie.

Sellingz Process : supply chain, back office et logistique pour les marketplaces

Pour améliorer la suppy chain et la logistique, l’agence propose une aide à la gestion en interne des opérations en lien avec les marketplaces. Elle va du conditionnement des produits à la gestion du SAV et des retours en passant par la logistique, les différents paramétrages, les outils, etc.

Sellingz gère ainsi plusieurs thématiques ensemble ou séparément :

• Le conditionnement : optimisation du conditionnement d’un produit, logistique ou marketing pour assurer la viabilité du produit dans le processus commercial et garantir une expérience commerciale de qualité pour le consommateur final : https://www.sellingz.com/amazon-internationalise-ses-processus-logistiques/
• Le stockage : entre l’exigence d’immédiateté imposée par les marketplaces et l’augmentation croissante des volumes, l’optimisation du stockage nécessite une grande expertise pour intégrer ces différents paramètres (durée de vie des produits, roulement des stocks, prévisions des ventes…).
• L’expédition : c’est le dernier poste de coûts et l’étape finale avant l’utilisation du produit par le client. Les processus doivent être adaptés en fonction des produits, des clients et des contraintes de l’entreprise. Par exemple, il peut également être intéressant pour une marque de bénéficier des services logistiques de tiers.
• Les retours produits : il s’agit de réduire l’impact financier et opérationnel négatif.

Et bientôt des Business Units dédiées

Avec la volonté de devenir l’agence référente en stratégie marketplace en Europe, Sellingz ambitionne de mettre en place des Business Units dédiées à des catégories de produits.

Ses clients pourront ainsi bénéficier :

• d’un conseil précis et ciblé,
• de l’intelligence marché la plus pointue dans leurs domaines,
• et d’une solution optimale pour augmenter leurs ventes et contrôler leurs distributions et leurs produits.

Pierre précise :

Le but de notre démarche est de les accompagner mais aussi de résoudre leurs problématiques pour consolider leur business et leurs processus avec des stratégies qui fonctionnent déjà.

Par exemple, on note une forte corrélation entre les problématiques rencontrées sur les marketplaces par des marques de sport, des industriels et des marques BtoB dans l’outillage par exemple. Le but est de monter en compétences sur ces marchés pour y associer notre expertise des marketplaces et ainsi apporter les solutions et les stratégies qui fonctionnent.

A propos des fondateurs de Sellingz

Thomas Santanac

Thomas a cofondé une marketplace dans la région lyonnaise il y a 6 ans, il est ensuite devenu directeur commercial pour une agence web spécialisée en e-commerce.

Pierre Lavigne

Pierre a fait ses armes au Canada en agence web spécialisée en acquisition puis a fondé une première agence digitale en rentrant en France il y a 6 ans. Trois ans après, il a été embauché par le groupe Pilot Pen pour développer la stratégie e-commerce du groupe en Europe incluant les marketplaces en retail.

Le projet Sellingz est né de la volonté d’accompagner les marques dans les méandres des marketplaces et des nouvelles règles de distribution mondiales. Nous les aidons aussi à se protéger et à comprendre le fonctionnement de ces plateformes afin de leur permettre de croître sur le long terme.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.sellingz.com/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/20333377