Alors que les PME réalisent 34% du chiffre d’affaires des entreprises françaises, elles restent encore sous-représentées à l’export (source).  Désormais fragilisées par la conjoncture, elles cherchent à rattraper leur retard pour accéder à ce potentiel de croissance inexploité : 26 % prévoient d’exporter cette année (+ 3 points par rapport à 2024).

Une stratégie qui pourrait se révéler gagnante : Bpifrance souligne que les PME qui exportent régulièrement présentent une trésorerie plus favorable. Elles sont aussi plus innovantes et investissent davantage.

La success-story d’Humidistop illustre parfaitement cette tendance. Spécialisée dans les solutions contre l’humidité, cette PME française réalise 1,2 M€ HT de chiffre d’affaires annuel, dont 40 % à l’international.

Portée par une croissance exceptionnelle, elle rayonne dans le monde entier grâce à un modèle ambitieux, fondé uniquement sur le numérique et les marketplaces.

Nous sommes désormais présents dans 13 pays, sans réseau physique, uniquement grâce à nos canaux digitaux.

William Coignard, fondateur

Humidistop, le choix n°1 pour imperméabiliser les maisons dans le monde entier

Parce que les problématiques autour de l’humidité dans le logement sont universelles, la PME française Humidistop s’est rapidement imposée à l’international.

Avec, toujours, la même mission : améliorer la qualité de vie des personnes.

La PME française pilote ainsi 13 sites web et revendique une présence dans autant de pays :

• La France, l’Italie, l’Espagne représentent un pôle équilibré : le chiffre d’affaires y est quasiment identique.
• D’autres pays constituent des zones fortes : Portugal, Suisse, Belgique, Allemagne, Pologne.
• En dehors de l’Union Européenne, Humidistop étend sa présence dans plusieurs pays de différents continents :  Chili, Argentine, Afrique du Sud, Australie, etc.

Et ce n’est qu’un début !

La Dream Team développe en permanence de nouveaux produits connectés, plus design et plus puissants, comme le récent ATE Pulse, déjà en rupture sur certaines zones. Sa stratégie à l’export va aussi être renforcée.

Désormais, nous visons l’expansion vers l’Amérique du Nord, l’Europe de l’Est et le Moyen-Orient. Un nouveau site international est en préparation pour l’été, avec une version dédiée à chaque langue.

Les (grands) petits plus

Un puissant réseau de distribution. Au-delà de ses sites internet multilingues, Humidistop propose ses produits sur les plus grandes marketplaces européennes : Leroy Merlin (France, Espagne, Italie, Portugal), Castorama France, Brico Dépôt (Espagne, Portugal) et ManoMano France.

Le Made in France à tarifs compétitifs. Fabriqués à Castres, dans le Tarn, les produits Humidistop restent accessibles grâce à la suppression des intermédiaires : les clients bénéficient d’un prix direct fabricant et d’une distribution 100% web,  sans réseau physique.

Une technologie innovante. Les dispositifs de lutte contre l’humidité s’appuient sur l’électromagnétique et la géomagnétique.  C’est pour cela que, en cas de question ou d’éventuel problème, les clients peuvent compter sur une assistance technique réellement experte.

Des performances élevées. Le séchage accéléré des murs, des sous-sols et des bâtiments de toute taille est effectué sans créer de dommage structurel. Les solutions Humidistop couvrent d’ailleurs l’ensemble du bâtiment : murs, piliers et sols.

Un habitat sain pour tous : zoom sur 3 dispositifs pour assécher les murs

Les inverseurs de polarité électromagnétique utilisent des ondes électromagnétiques basse fréquence. Ils inversent la polarité des molécules d’eau, repoussant ainsi efficacement l’humidité des murs et empêchant les remontées d’humidité.

Ils offrent des performances exceptionnelles à un prix attractif: les résultats sont visibles rapidement mais les améliorations les plus notables sont observées au bout de 18 à 24 mois.

Il s’agit donc de dispositifs conçus pour contrôler l’humidité sur le long terme.

Le best-seller :  ATE LC30

Cet appareil ingénieux, facile à installer, couvre jusqu’à 30 mètres de diamètre (15 mètres de rayon).

Pour les petites pièces : ATE LC15

Ce modèle est conçu pour lutter contre les remontées d’humidité. Il couvre une zone allant jusqu’à 15 mètres de diamètre (rayon de 7.5 mètres).

Pour les grandes zones : ATE Max

Disponible en deux coloris, ce puissant appareil certifié français couvre jusqu’à 60 mètres de diamètre (rayon de 30 mètres).

À propos de William Coignard, le fondateur

Expert dans la lutte contre l’humidité depuis plus de 13 ans, William Coignard a d’abord travaillé comme technicien spécialisé avant de lancer sa propre activité.

Aujourd’hui président de plusieurs sociétés du groupe SW Invest, il a mis au point des dispositifs d’assèchement innovants, distribués exclusivement en ligne à travers l’Europe.

Il a fondé Humidistop pour en finir avec les solutions anti-humidité proposées sur le marché : trop souvent coûteuses, elles étaient aussi peu transparentes et rarement efficaces.

J’ai voulu démocratiser une technologie réellement performante, basée sur l’inversion de polarité, à un prix fabricant, en supprimant les intermédiaires. Le tout accessible partout via Internet.

En savoir plus

Site web : https://www.humidistop.com

Pourtant, dans ce contexte morose, certaines sociétés françaises affichent une vitalité insolente.

C’est notamment le cas de la Maison de la Soie, qui figure pour la deuxième année consécutive dans le palmarès national des “Champions de la croissance” publié par Les Échos et Statista.

Une belle performance qui ne doit rien au hasard ! Pour doubler ses ventes, cette marque e-commerce basée à Pau et spécialisée dans le linge de lit en soie haut de gamme, a mis en place une stratégie audacieuse.

Alors que la tendance générale est au gel des investissements et au pessimisme des dirigeants, Maison de la Soie a fait un pari gagnant : mobiliser des ressources importantes pour accélérer son développement.

Zoom sur les leviers de croissance qui ont été actionnés pour réaliser +50% de croissance en 2024.

Portés par cette explosion de nos ventes, qui confirme une croissance continue depuis 2010, nous nous imposons comme un acteur de référence dans le e-commerce textile français, depuis le cœur du Béarn.

Guillaume Arbel, fondateur

De l’innovation à la fidélisation : les piliers d’une croissance soutenue

Maison de la Soie a mis en place des leviers de croissance afin de consolider son positionnement unique :

Migration vers Shopify Plus

Cette plateforme e-commerce, hautement scalable, répond aux exigences de performances et de flexibilité de la clientèle. L’expérience d’achat devient plus fluide, tant pour les clients que pour les équipes internes. Maison de la Soie profite aussi d’une gestion optimisée de son catalogue produit et de ses flux de commandes à grande échelle.

Doublement de la capacité logistique

Pour soutenir sa montée en puissance, Maison de la Soie a doublé sa surface de stockage et renforcé sa logistique gérée en interne. Son objectif : améliorer la gestion des stocks et la réactivité de l’entreprise pour garantir des délais de livraison rapides et fiables.

Internationalisation du site

Grâce à son site bientôt disponible en 5 langues, Maison de la Soie se déploie désormais sur les marchés étrangers, en particulier en Europe. Avec une ambition : devenir une marque de référence à l’international dans le linge de lit et les accessoires en soie naturelle.

Élargissement de la gamme de produits

Maison de la soie a enrichi son offre de nouveaux accessoires, coloris et tailles pour mieux répondre aux besoins de ses clients internationaux.

Elle va aussi lancer une marque spécialisée dans la soie pour la montagne : ces produits techniques, comme des draps de sac en soie et des sous-gants en soie, sont destinés aux passionnés d’outdoor à la recherche de confort et de légèreté.

Fidélisation d’une clientèle en quête de qualité

Depuis 15 ans, l’entreprise béarnaise se développe en s’appuyant sur une culture de l’excellence à 360° : produits luxueux, emballages clients, unboxing soigné, service client réactif et bienveillant.

Nous souhaitons continuer à croître de manière cohérente, en capitalisant sur notre savoir-faire, notre sens du service et une vision long terme du e-commerce de qualité.

Maison de la Soie : la marque française de luxe accessible

Maison de la Soie est une marque française de linge de lit en soie naturelle qui incarne depuis 2010 une autre idée du luxe.

Sa force : démocratiser l’accès à des produits haut de gamme qui allient confort, durabilité, esthétique et qualité.

Chaque détail a été particulièrement soigné. Ainsi, toutes les pièces sont conçues en soie de mûrier de qualité supérieure, reconnue pour être la plus douce, la plus brillante et la plus durable. Elles sont aussi certifiées sans substances nocives (Oekotex standard 100) et sont fabriquées dans le respect d’un cahier des charges strict.

Pour assurer le respect de ces normes élevées, les fournisseurs sont régulièrement inspectés, et chaque pièce est contrôlée à la main, afin de garantir des finitions impeccables.

Maison de la Soie, c’est aussi de petites attentions qui changent tout. Par exemple, pour sublimer l’expérience client, des poèmes en alexandrins rédigés par l’équipe sont glissés dans chaque coffret pour créer l’émotion lors de l’unboxing !

Les (grands) petits plus

• La plus grande collection de taies d’oreiller en soie . Elle contient en exclusivité la gamme 30 mommes (le tissu le plus haut de gamme sur le marché) ;
• Une politique commerciale rassurante : frais de port offerts dès 100 € d’achat, 30 jours pour changer d’avis, et retours gratuits ;
• Une relation directe avec les clients via le site e-commerce. Cette absence d’intermédiaires permet à Maison de la Soie de maintenir un excellent rapport qualité/prix tout en maîtrisant l’expérience ;
• Une capacité d’innovation produit continue, avec une offre en constante évolution ;
• Une stratégie digitale performante : Shopify Plus, SEO maîtrisé, logistique optimisée, et un savoir-faire e-commerce en interne.

Les collections stars de Maison de la Soie

Taies d’oreiller en soie

Les taies d’oreiller en soie de mûrier sont reconnues pour leurs propriétés anti-âge et anti-friction. Elles réduisent l’apparition des marques de sommeil et préservent la peau comme les cheveux grâce à leur douceur incomparable. Naturellement hypoallergéniques, elles offrent un confort exceptionnel nuit après nuit.

Bonnets de nuit en soie

Le bonnet de nuit en soie protège les cheveux durant le sommeil en évitant la casse, les nœuds et les frisottis. Particulièrement apprécié des cheveux bouclés, secs ou traités, il préserve l’hydratation naturelle et la brillance.

Vêtements de nuit en soie

Nos vêtements de nuit en soie offrent une sensation de légèreté et de raffinement absolu. Thermorégulatrice, la soie permet un sommeil sans surchauffe ni sensation de froid. Chaque pièce épouse le corps avec élégance pour allier luxe et confort intime.

Foulards en soie

Accessoires élégants et intemporels, nos foulards en soie ajoutent une touche de raffinement à toutes les tenues. Leur matière naturelle les rend doux, respirants et agréables à porter été comme hiver.

Couettes en soie

Naturellement thermorégulatrices et hypoallergéniques, nos couettes en soie offrent un confort haut de gamme en toute saison. Légères, respirantes et douces, elles conviennent parfaitement aux personnes sensibles ou souffrant d’allergies. Une alternative saine et durable aux couettes synthétiques ou en plumes.

A propos de Guillaume Arbel, le fondateur

Ingénieur de formation, Guillaume a été contrôleur aérien durant 13 ans avant de se consacrer à 100% à l’entrepreneuriat.

Il a eu l’idée du concept Maison de la Soie suite à un voyage en Chine avec son épouse Wei. Pour satisfaire la demande de sa tante, ils ont cherché une couette en soie naturelle à rapporter en France.

Ils ont alors eu un vrai coup de cœur pour ce produit d’exception ! En explorant le marché français, ils ont constaté que les rares offres disponibles affichaient des prix prohibitifs. Guillaume et Wei ont alors décidé de démocratiser l’accès à la soie, tout en garantissant qualité, transparence, et service.

L’idée a germé de créer une marque dédiée au linge de lit en soie, à la croisée de nos racines franco-chinoises, de notre sensibilité produit et de notre esprit entrepreneurial.

Passionné par le e-commerce, Guillaume a créé Maison de la Soie en 2010. Depuis, il développe cette belle marque en misant sur une croissance rentable, durable et qualitative, avec une vision à long terme fondée sur l’excellence produit et la satisfaction client.

En savoir plus

Site internet : https://www.maisondelasoie.com/fr/

Facebook : https://www.facebook.com/maisondelasoiefrance/

Instagram : https://www.instagram.com/maisondelasoie_fr/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/maison-de-la-soie/about/

Parmi les tendances phares de ce marché, le reconditionnement a le vent en poupe : plus de 2 français sur 5 ont déjà acheté un appareil reconditionné et 40% envisagent de le faire (source). Longtemps réservé aux smartphones, ce segment couvre d’ailleurs désormais de nombreux domaines (informatique, électroménager, articles de sport…).

À l’exception notable des produits liés à la petite enfance. Dès qu’ils envisagent de s’équiper pour l’arrivée de leur bout de chou, les futurs parents sont trop souvent encouragés à acheter des produits neufs, majoritairement fabriqués en Asie.

Avec des conséquences désastreuses : alors que près de 15 millions d’objets sont vendus chaque année, la plupart finissent à la poubelle dès qu’ils ne sont plus utilisés. Et pour cause : malgré quelques initiatives personnelles limitées entre particuliers, il n’existe aucune solution favorisant le réemploi de matériel de puériculture.

Mais ça, c’était avant ! La structure solidaire bretonne ChouetteCoop Petite enfance s’est fixée une mission : démocratiser l’accès aux équipements de puériculture reconditionnée pour les particuliers et pour les pros de la petite enfance. 

“Nous avons élaboré un process de reconditionnement inédit afin de garantir la sécurité, la qualité et l’hygiène des produits.”

Agir pour le pouvoir d’achat des familles, tout en préservant la planète

Pendant des années, les services marketing des grandes marques ont rivalisé de créativité pour faire entrer dans les familles françaises des pseudo-besoins d’équipements : cale-tête, baby-visiophones, matelas détecteurs de respiration, etc. Ils ont aussi su créer de puissants effets de mode, tels que le rose et les paillettes pour les filles ou le bleu et les dinosaures pour les garçons.

Pourtant, la durée d’utilisation de ces articles dépasse rarement 3 ans !

Parfois revendus sur des sites de seconde main une fois que les enfants ont grandi, la plupart de ces équipements finissent à la déchetterie, bien souvent après des périodes de stockage dans les garages ou les caves… périodes plus ou moins longues en fonction de l’espace disponible.

Il y a pire : l’impact de cet énorme volume de déchets, auquel il faut ajouter tous les emballages inhérents aux achats neufs, n’est pas du tout évalué… ChouetteCoop développe les partenariats avec différentes marques, tel que Wesco pour la collecte auprès de professionnels et une grande plateforme nationale d’e-commerce, afin de limiter les déchets en développant la remise sur le marché d’articles encore utilisables voir en état comme neuf pour des colis retournés.

Contrairement aux piles ou aux ampoules par exemple, qui bénéficient du suivi de la filière REP (Responsabilité élargie du producteur), il y a actuellement peu de réglementation encadrant la fin de vie des produits de puériculture, en dehors de la loi AGEC et les REP sur les mobiliers notamment. Il y a donc urgence à valoriser leur réemploi !

Les particuliers peuvent dénicher leur poussette, barrière, lit parapluie, transat, tapis d’éveil, siège auto… des articles comme neuf sur l’e-shop ChouetteCoop.com :

Les professionnels de la petite enfance sont aussi concernés

Les crèches et les structures d’accueil n’échappent pas aux problématiques relatives au gaspillage, aux dépenses inutiles et aux habitudes nocives pour l’environnement.

Après un renouvellement de matériel, quel directeur ou directrice n’a pas un jour mis de côté une chaise haute, un lit ou un transat  « au cas où » ? Après quelques années, lorsque le besoin de place se fait sentir, la salle de stockage est vidée et tout finit à la déchetterie.

Les collectivités qui possèdent plusieurs structures sur leur territoire voient même des bâtiments entiers se remplir de ces fameux « au cas où » !

C’est pour cela que ChouetteCoop Petite enfance propose aux professionnels deux services complémentaires :

• un catalogue professionnel d’articles qualitatifs et fiables de puériculture reconditionnée ;
• des ateliers de sensibilisation des pratiques liés à la transition écologique dans le domaine de la petite enfance, animés par une infirmière puéricultrice.

Un véritable enjeu pour la santé des tout-petits

Tous les experts de la santé environnementale alertent sur la nocivité des polluants volatils dégagés par les matériels neufs (meubles en aggloméré, vernis, plastiques…). Ceux-ci peuvent notamment affecter les appareils respiratoires et neurologiques des tout-petits.

Il est donc souvent recommandé aux parents d’aérer la chambre de bébé quelques mois avant son arrivée. Cette préconisation est aussi valable pour les structures d’accueil collectives.

Dans ce contexte, l’intérêt de la puériculture reconditionnée en termes de santé publique est évident.

À condition de proposer une démarche 100% sécurisée et pérenne !

Nous sommes une des rares structures françaises à porter ce projet innovant de réemploi d’articles de puériculture reconditionnés. Notre secret ? Effectuer notre collecte auprès des professionnels afin de répondre à toutes les exigences des acteurs de la petite enfance et des futurs parents.

De belles perspectives de développement

Portée par une forte demande, l’initiative ChouetteCoop Petite enfance poursuit son développement en actionnant plusieurs leviers :

• la multiplication des collectes d’articles de puériculture ;
• la diversification de l’offre, tout en maintenant le même niveau de taux de réemploi (environ 80%) ;
• la création d’emplois solidaires non délocalisables.

ChouetteCoop Petite enfance, le spécialiste de la puériculture reconditionnée

En 2024, ChouetteCoop et Tikoantik ont fusionné pour donner naissance à une nouvelle entité : ChouetteCoop Petite enfance.

Outre l’apport logistique lié à l’entrepôt et la mutualisation des services support, ce rapprochement a impulsé une nouvelle dynamique permettant à ChouetteCoop Petite enfance de :

• bénéficier de 3 points de vente physique pour les particuliers,
• et proposer des sélections de livres d’occasion pour les pros de la petite enfance.

ChouetteCoop, un acteur historique du réemploi de livres en Bretagne

ChouetteCoop (anciennement Book Hémisphères) est une SCIC de 39 salariés, basée dans le Morbihan. Spécialisée dans le réemploi solidaire, elle est agréée Entreprise d’Insertion depuis 2010, agréée ESUS et labellisée Responsabilité Sociétale des Entreprises inclusives (RSEi) par l’AFNOR.

La coopérative est à but non lucratif, cela signifie que les bénéfices sont toujours réinvestis dans la création d’emplois ou dans l’investissement, notamment pour améliorer les conditions de travail.  Avec, toujours, la volonté de promouvoir un fonctionnement original, coopératif et totalement transparent.

ChouetteCoop porte sur ses 3 sites une recyclerie généraliste ainsi que deux spécialités de réemploi : l’une autour des produits culturels (livres, CD, DVD…) et l’autre autour des produits de puériculture (chaise haute, transat, lit bébé, poussette…).

Tikoantik, la solution de reconditionnement des matériels de puériculture

“Que faire des matériels qui ont servi à mes enfants ?” : c’est cette question qui est à l’origine de l’aventure Tikoantik, une entreprise cofondée par Séverine Inkerman.

Le problème pour revendre ces produits est que les freins à l’achat de seconde main sont nombreux, notamment concernant la demande (souhaitable !) de garanties sur la sécurité et l’hygiène.

À l’été 2022, désireuse de faire évoluer les mentalités, Séverine a choisi de tenter le pari un peu fou de proposer une solution de reconditionnement des matériels de puériculture. L’idée de départ : permettre aux parents, mais aussi aux professionnels de la petite enfance, l’accès à du matériel de puériculture de réemploi qui soit sûr en termes de normes, de sécurité et d’hygiène, mais aussi abordable en termes de prix.

L’entreprise Tikoantik venait de naître ! Basée à Lorient, elle a rapidement obtenu l’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale).

Fin 2022, Sophie, infirmière puéricultrice, a rejoint Séverine pour amplifier la portée de l’entreprise auprès des pros de la petite enfance. En plus du lien avec les clients pros, elle y développe une activité de sensibilisation aux pratiques de la transition écologique pour les pros de la petite enfance.

En 2024, Tikoantik a été absorbé par ChouetteCoop pour donner naissance à ChouetteCoop Petite Enfance.

En savoir plus

Site web :

• Pour les pros de la petite enfance : https://puericulture-reconditionnee.com/
• Pour les futurs parents : https://www.livrenpoche.com/collections/puericulture-reconditionnee-petit-prix

Facebook : https://www.facebook.com/ChouetteCoopPE

Instagram : https://www.instagram.com/chouettecoop.petite.enfance

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/75575100/

Savez-vous que pour 75 % des consommateurs, la qualité visuelle d’un site e-commerce est primordiale dans leur décision d’achat ? L’impact des images des produits sur le taux de conversion est indéniable. D’ailleurs, les visuels de haute qualité peuvent augmenter les conversions de près de 60 %.

C’est dans ce contexte que PackshotCreator, leader européen des solutions automatisées de photographie de produits, a annoncé un partenariat majeur avec Orbitvu, entreprise technologique qui construit des solutions photographiques innovantes pour le monde du commerce en ligne.

Cette alliance mobilise les compétences conjointes des deux groupes pour proposer aux acteurs du e-commerce des solutions intégrées de photographie packshot, redéfinissant les normes à l’intersection de la technologie, de l’innovation et de la performance.

Des objectifs et des valeurs communs ouvrant la voie à une collaboration solide

Le rapprochement entre ces deux acteurs de l’industrie photographique e-commerce est le fruit d’un travail entamé il y a plusieurs années par les dirigeants : compte tenu des spécificités de leurs sociétés respectives et des évolutions marchés, les synergies étaient évidentes.

Depuis sa fondation en 2003, PackshotCreator s’est en effet affirmé comme un pilier du secteur, anticipant constamment les besoins de sa clientèle. En collaborant désormais avec le leader mondial Orbitvu, son ambition est manifeste : renforcer l’appui aux professionnels du e-commerce avec des solutions photo e-commerce encore plus productives.

Grâce à cette alliance, la photographie automatisée de produits devient un exploit technologique, mais également un symbole d’efficacité, de qualité et de pérennité, propulsant ainsi la croissance du secteur.

“Dans l’univers en perpétuelle évolution du commerce électronique, les tendances fluctuent sans cesse. Afin de conserver une position de leader, les entreprises se doivent d’être particulièrement réactives, s’ajustant en temps réel aux préférences changeantes des consommateurs, élément central pour dynamiser les ventes et maximiser les conversions.”, souligne Laurent Wainberg, PDG de PackshotCreator.

“Notre alliance avec Orbitvu atteste de notre détermination à offrir une excellence sans pareil. Au-delà de notre enthousiasme, nous sommes fermement résolus à garantir à nos clients que les solutions que nous proposons, soutenues par Orbitvu, se distinguent par une performance globale hors du commun. Elles incarnent aussi la finesse et le savoir-faire qui font la renommée de l’Europe.”

Répondre avec pertinence aux défis d’aujourd’hui et de demain

Orbitvu se positionne comme un acteur technologique majeur, élaborant et fabricant des solutions de production et de gestion de contenu visuel grâce à des studios couplés à des logiciels performants. L‘entreprise vise à accélérer la mise en marché des photos de produits pour ses clients, booster les taux de conversion de leurs e-boutiques, tout en offrant une alternative économique à la photographie traditionnelle.

Avec plus de 150 employés dans le monde et 4 000 m² d’installations de production situées en Europe, Orbitvu est à la pointe de l’expansion de la technologie d’imagerie numérique.

“La collaboration avec PackshotCreator est stratégiquement importante pour nous, en particulier sur le marché français. Elle reflète notre dévouement commun à offrir le meilleur service clients et des solutions de photographie de produits automatisées de premier ordre”, souligne Adriana Zylla, responsable marketing chez Orbitvu.

“Nous sommes convaincus que cette alliance établira une nouvelle norme dans l’industrie et offrira une valeur unique à nos clients.”

Cette union de compétences entre PackshotCreator et Orbitvu anticipe un futur pour la photographie de produits automatisée où technologie, efficacité et excellence se conjuguent pour répondre de façon complète aux besoins du marché.

À propos de Orbitvu

Orbitvu est une entreprise technologique ayant des origines dans la photographie de studio professionnelle et l’ingénierie logicielle. Depuis plus d’une décennie, Orbitvu a réussi à transformer cette expérience en produits d’automatisation photographique offrant le meilleur des deux mondes : une qualité d’image professionnelle et des performances logicielles de premier plan.

Comprendre les besoins des clients a été essentiel au succès de l’entreprise. Les solutions Orbitvu répondent aux exigences des entreprises nécessitant à la fois une haute qualité et de grands volumes pour la création de leur contenu photo/vidéo.

Les systèmes Orbitvu sont utilisés par des milliers de clients à travers le monde, incluant des marques telles que Cartier, Seiko, Chanel, Bosch, MercedesBenz et Henkel.

À propos de PackshotCreator

Depuis près de 20 ans, PackshotCreator poursuit un unique objectif : offrir le meilleur des innovations technologiques ‘packshot’ à ses clients, qu’il s’agisse de designers, de PME ou de grandes entreprises (YvesSaintLaurent, Nestlé, Auchan, Nespresso…), afin de les aider à réaliser facilement et rapidement des visuels de leurs produits.

Sa force ? Proposer les meilleures solutions qui associent efficacité, créativité, et productivité. Cet acteur historique de l’industrie de la photographie produit intervient d’ailleurs aussi bien dans la fourniture d’équipements de logiciels que dans les services et formations.

Aujourd’hui, toujours animé par un engagement RSE fort et par une culture de la proximité avec ses clients, PackshotCreator continue de se développer en étoffant sa gamme de solutions pour répondre à une plus grande diversité des besoins de leurs clients actuels et nouveaux.

Un acteur historique

Dès 2003, PackshotCreator a cassé les codes en créant le premier studio photo connecté “Packshot” qui permettait de piloter par logiciel la production de contenu.

Depuis, la technologie s’est encore perfectionnée, permettant de simplifier les tâches les plus complexes. Des milliers de studios photo ont ainsi été commercialisés dans le monde entier.

PackshotCreator a depuis introduit de nombreuses technologies, en 2006 en intégrant un plateau tournant synchronisé pour proposer des visuels 360°, dès 2014 la société a aussi rendu la photogrammétrie accessible avec la gamme MaestroBot.  Et ce n’est qu’un début ! L’évolution récente des technologies de type 3D et IA offrent à PackshotCreator des perspectives de développement infini.

Portrait Laurent Wainberg, fondateur et CEO

Laurent Wainberg est un serial entrepreneur passé sur les bancs d’HEC Paris, où il a eu l’opportunité d’acquérir des compétences solides en gestion et marketing.

Après avoir créé à 21 ans la société Call Back, revendue à France Telecom Radiomessagerie, il crée PackshotCreator en 2003, une solution qui a révolutionné le domaine de la photographie de produits avec le premier studio « Packshot ».

Au fil de ces 20 dernières années, j’ai eu le privilège d’accueillir des milliers de clients au sein de l’entreprise. Aujourd’hui, je suis honoré de pouvoir constater que 20 000 utilisateurs dans 35 pays font confiance à nos offres.

En savoir plus

Orbitvu

Site web : https://www.orbitvu.com/

Packshot Creator

Site web : https://fr.packshot-creator.com/

Facebook : https://www.facebook.com/packshotcreator/

Instagram : https://www.instagram.com/packshot_creator/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/packshotcreator-sysnext

Parce qu’ils ont grandi avec Internet, on les décrit souvent comme curieux et ultra-connectés. À l’aise avec tous les codes actuels, ils ne se laissent pas séduire facilement.

Les marques doivent donc se renouveler en permanence, et ne pas hésiter à aller à l’encontre même des valeurs marketing, historiquement axées autour de l’esthétisme.

Alan Ghenassia, fondateur de Vogz, souligne : “Les dernières déclarations de Meta et TikTok sur les meilleures pratiques publicitaires incitent à éviter de produire des contenus trop lisses, au profit d’un contenu mettant avant tout l’utilisateur au centre. Nous préconisons les formats courts, authentiques et créatifs.”

Vogz, la plateforme qui met en relation les marques avec les créateurs de contenu, a interrogé 1 000 jeunes de 18 à 24 ans* pour mieux comprendre leurs habitudes de consommation en ligne (réactions face aux contenus, aux produits, et leur perception des sites marchands). 

Et il y a des surprises !

* L’étude n’est pas basée sur un échantillonnage particulier, mais uniquement sur la bonne volonté des participants ayant bien voulu répondre au questionnaire qui a été diffusé exclusivement via Google Surveys. Ces résultats ont été pondérés afin d’avoir un équilibre entre le nombre de femmes et d’hommes qui y ont répondu. Les réponses ont été collectées entre le 5 mai 2022 et le 22 mai 2022.

Les 8 chiffres à connaître sur la Génération Z

Une priorité : préserver leur image

1) Seulement 27% partagent du contenu qui valorise un produit ou un service acheté sur leurs propres réseaux sociaux…

Les Z ont grandi avec Internet et ils en maîtrisent tous les codes. Ils savent ainsi quelle valeur donner à un avis sur une marque ou un post d’influenceur, et comment fonctionne la monétisation des contenus.

Alors ils veillent à leur e-réputation et ne veulent pas associer leur image avec n’importe quelle marque. Digne représentant de cette génération, le joueur de football Kylian Mbappé s’est récemment désolidarisé de l’Équipe de France en refusant de faire la promotion des sites de paris en ligne et de la malbouffe (source).

2) …mais 42% sont prêts à associer leur image à un produit qu’ils aiment

Une des clés pour motiver les Z à poster une vidéo positive ? Leur proposer le bon combo : un produit qui leur plait + une rémunération. Car tous sont familiers avec le métier d’influenceur, que ce soit sur YouTube ou sur Instagram.

Oui pour 42% des utilisateurs

Une recherche de transparence

3) + de 60% consultent des avis de consommateurs avant de passer commande

Parmi eux, ils sont 7 sur 10 à se méfier si un produit a moins de 3 avis. À noter que certains supports sont encore plus impactants : pour 30%, un avis en vidéo peut même influencer leur décision d’achat.

4) + de 80% ne font pas confiance aux avis des influenceurs

Les Z ne se font pas berner facilement : ils savent pertinemment que les avis des influenceurs sont souvent rémunérés.

Les jeunes ne font pas confiance aux influenceurs

5) + de 55% sont capables d’identifier les formats sponsorisés plus classiques 

L’apparition récente des avis vidéo sur certaines fiches produits d’Amazon positionnées avant les avis textuels, montre également que la meilleure manière de promouvoir un produit c’est bel et bien d’utiliser la voix de ses clients.

Alan Ghenassia, fondateur de Vogz

Réseaux sociaux : TikTok en haut du podium

6) 22,5% sont actifs sur TikTok

Disponible depuis moins de 2 ans en France, TikTok est le chouchou des Z. Il se classe loin devant Instagram (18,9%) et Snapchat (16,4%).

C’est pour cela que le groupe Meta (qui édite Facebook) tente de s’adapter : après le format Story de Snapchat, c’est autour de Reels (un copier-coller du format TikTok) d’intégrer ses applications.

Une sensibilité à la cause environnementale… mais pas seulement

7) 23% des Z interrogés choisiraient Amazon pour dépenser un chèque cadeau de 150 €…

Même si le GAFA manque d’éthique concernant la protection de la planète, Amazon continue de séduire les Z, notamment en raison du large choix proposé.

8) …mais 55% sont aussi prêt à sacrifier du pouvoir d’achat en faveur d’une cause écologique ou bio

La génération Z serait ainsi majoritairement capable de renoncer à une partie de leur chèque cadeau (30€ en moins) pour l’utiliser sur un site écolo/bio.

Vogz, la première banque de contenu TikTok et Reels, 100 % française

Vogz est une solution innovante qui permet aux marques d’industrialiser la production de contenu vidéo utilisateur à des fins publicitaires et organiques.

Elles sont en effet mises en relation directe avec des créateurs munis de smartphone. L’idée étant de gagner à tous les niveaux :

1. En quelques clics, les marques récupèrent des vidéos créatives et authentiques ;
2. Elles réalisent des économies substantielles puisqu’elles évitent les coûts astronomiques des agences de production et de postproduction classique ;
3. Elles obtiennent des contenus plus engageants : 93 % de marketers attestent qu’un contenu créé par les utilisateurs (UGC – User Generated Content) est plus performant que celui créé par la marque elle-même.

Et les petits créateurs y gagnent aussi : Vogz rémunère les gagnants de ses castings à hauteur de 100 à 150 € pour des contenus de 30 secondes en moyenne, sachant qu’il y a 4 à 6 gagnants par casting.

À propos d’Alan Ghenassia, le fondateur

Alan Ghenassia est un entrepreneur dans l’âme, mais son parcours est également muni de passages dans de grandes entreprises telles que Spotify ou encore Condenast.

C’est grâce à ses expériences qu’il a compris les spécificités du digital et de la publicité.

Il a ainsi eu l’idée du concept Vogz en partant de constat que les marques vont être confrontées à la chute du niveau de pertinence des influences et aux limites du brand content.

Suite à l’engouement autour de ce projet, il a décidé de se consacrer entièrement à une plateforme unique en France.

Il souligne :

Vogz est le seul outil capable de produire des contenus en masse à moindre coût. Mais pas n’importe lesquels ! Nous proposons des contenus dans l’air du temps, authentiques, créatifs et efficaces, pour transformer la parole des consommateurs en véritable arme de communication.

Pour en savoir plus

Découvrir l’analyse des résultats de l’étude : https://www.vogz.io/blog/generation-z

Télécharger l’étude : https://www.canva.com/design/DAFA2TBJ53M/V9gl7gqqxmk_m__MyU3KLg/view?utm_content=DAFA2TBJ53M&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

Site web : https://www.vogz.io/marques

Facebook : https://www.facebook.com/vogz.io

Instagram : https://www.instagram.com/vogz.io/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/vogz/

En effet, acheminer un colis / un produit jusqu’à sa destination finale (zone urbaine ou rurale) coûte cher, en particulier avec la hausse actuelle des carburants. En même temps, il faut être capable de livrer vite et bien, de préférence le jour même ou dans des délais records.

Dans ce contexte, offrir la livraison aux clients devient très onéreux même impossible, surtout qu’il y a souvent d’autres frais à assumer pour utiliser les plateformes de vente en ligne (mise en service, abonnement, commission).

C’est pour aider toutes les boutiques de proximité à faire leur transition numérique que la société LETSEAT évolue en lançant Livraizon & Liaizon afin de proposer à tout type de commerce, partout en France, de bénéficier de ses services de vente en ligne et de livraison à la demande. Gratuitement et de façon éthique.

2 solutions sont disponibles :

• Livraizon, la solution sans commission d’achat/revente de produits “à emporter”, “sur place” ou “en livraison” (via Liaizon) ;
• Liaizon, le service de livraison à la demande éthique et social.

Livraizon, le e-commerce qui préserve les marges des commerçants

En 2019, alors qu’il exerçait comme Consultant & Formateur, Sébastien TERRE était envoyé aux quatre coins de la France et avait à chaque repas la problématique de se renseigner sur l’univers des possibles à manger autour de lui. Il a alors identifié une opportunité de lier l’offre et la demande dans la restauration.

La société LETSEAT a donc été créée pour devenir une sorte de “Tinder des plats” : les plats des restaurants étaient visibles en ligne, de façon géolocalisée pour aider les restaurateurs à se faire connaître et démocratiser l’accès à une offre locale de restauration.

Durant la pandémie de Covid-19, LETSEAT a continué à se développer en faisant évoluer son modèle pour permettre la vente à emporter et en livraison.

Avec une différence de taille par rapport aux systèmes existants, tant techniquement que socialement :

 Chez nous, le livreur est salarié en intérim, rémunéré à 10€ net de l’heure + indemnités kilométriques (au coût réel). La livraison est payée au coût réel par le client, en fonction du temps de trajet et des kilomètres à parcourir par le livreur, avec la possibilité d’être livré.e en zone urbaine, périurbaine et même rural car nos livreurs sont en vélo, 2 roues ou voiture.

Une approche plébiscitée par les pros ET par les clients

Utilisé avec succès pendant 2 ans dans plusieurs métropoles, ce concept novateur d’achat-revente sans commission avec livraison à la demande 100% éthique a connu un vif succès.

Au départ proposé à Limoges puis Angoulême et Grenoble, LETSEAT devient LIVRAIZON pour se déployer à l’échelle nationale et intégrer l’ensemble des offres de tous les commerçants. Un nouveau nom qui reflète aussi sa philosophie : le nom devient français, détaché du mot “eat” et met l’accent sur la livraison, car elle est primordiale pour les boutiques de proximité.

Les (grands) petits plus

Zéro coût pour les commerçants

Livraizon n’est pas une plateforme d’intermédiation à la Uber Eats ou Deliveroo avec un modèle à la commission sur les ventes. Elle fonctionne sur un système d’achat-revente : elle achète des produits et services aux prix décidés par les commerçants, puis elle ajoute sa marge.

Ainsi, les commerçants n’ont rien à payer : il n’y a pas de commission ni de frais d’inscription, d’engagement ou achat de matériels. Ils s’inscrivent librement sur Livraizon et profitent des services proposés gratuitement.

Un système avantageux pour les clients

Contrairement aux idées reçues, payer la livraison peut être très attractif pour les clients ! D’abord, parce qu’ils ont la garantie de payer le juste prix :

• Le livreur est payé au coût réel (en fonction de la distance et du temps), contrairement à ce qui se pratique actuellement ;
• Chaque commande peut être composée de produits venant de plusieurs commerces afin de limiter les frais ;
• Ils deviennent des consom’acteurs qui contribuent à dynamiser le tissu économique local et profitent d’un système de livraison en accord avec leurs valeurs.

De plus, les clients ont systématiquement la possibilité d’opter pour d’autres modes de consommation : “à emporter” (click & collect ou drive) ou “sur place”.

La livraison partout : du centre-ville à la campagne

Les livreurs sont à la fois en vélo, 2 roues ou voitures donc ils interviennent sur les courtes et les longues distances dans toutes les zones (urbaines, périurbaines et rurales).

Un modèle social vertueux

Au vu des enjeux sociétaux actuels, les livreurs chez Livraizon et Liaizon bénéficient d’un statut beaucoup plus sécuritaire que celui d’auto-entrepreneur. En tant que salariés en intérim, avec une rémunération supérieure au SMIC, ils cotisent à la retraite et à Pôle Emploi. Ils bénéficient aussi d’une mutuelle, de la prévoyance et d’une assurance responsabilité civile. De plus, les livreurs perçoivent des indemnités kilométriques, variables en fonction du prix des carburants pour toujours rester “juste” !

Liaizon, la livraison éthique et sociale

Liaizon vous offre un service de livraison disponible 7J/7.

Pour les commerçants

Le service est gratuit, sans commission ni abonnement. En effet, chez nous, c’est le client qui paie l’intégralité des frais de livraison et non le commerçant.

Utilisez le site www.liaizon.fr, son application mobile ou intégrez directement le système sur votre existant via nos extensions (wordpress, prestashop…) ou notre API.

Pour les clients

Que vous vous trouviez en ville ou à la campagne, partout en France, faites (vous) livrer ce que vous voulez dans la journée.

Fonctionnement très simple :

1. Renseignez votre point de retrait
2. Indiquez votre point de livraison
3. Obtenez le prix de livraison
4. Choisissez l’heure souhaitée

Pour les livreurs

Pour que tout le monde soit satisfait, Liaizon s’engage à respecter les attentes sociales, salariales et patronales. Les livreurs sont salariés en intérim et les frais kilométriques sont indemnisés.

Des services simples et performants adaptés à tous les besoins

Pour les particuliers

Commander un repas, faire ses courses et du shopping

Livraizon (www.livraizon.fr), c’est à la fois :

• De bons petits plats de restaurants, food-trucks, traiteurs… pour bien manger le midi ou le soir, avec un large choix ;
• Tout le nécessaire pour shopper à deux pas de chez soi en fonction de ses besoins : CBD, caviste, épicerie, fromagerie, beauté, entretien…

Devenir livreur

Parce que tout le monde doit pouvoir travailler dans des conditions décentes, Livraizon recrute des salariés en intérim, rémunérés sur la base de 10€ net/heure et bénéficiant des indemnités kilométriques.

Pour postuler, c’est par ici : www.livraizon.fr/inscription/livreur

Pour les commerçants

Vendre ses produits

Gratuit et sans engagement, il suffit de s’inscrire pour devenir partenaire Livraizon (www.livraizon.fr/inscription/partenaire) et proposer à ses clients un service à 360° : commande en livraison ou à emporter et même la réservation sur place.

Demander un livreur 

Liaizon (www.liaizon.fr) est un service innovant de livraison “à la demande” qui s’adapte à tous les besoins : livraison de repas, de courses, de l’épicerie, de produits locaux, de plis, de colis privés… L’équipe livre tout, n’importe où et n’importe quand, aux conditions de ses clients.

À propos de Sébastien TERRE, président fondateur

Né à l’ère de la digitalisation, Sébastien est un millennial (génération Y) qui a voulu faire de sa passion un métier.

Au sein de startups, PME ou grands groupes, chez l’annonceur ou en agence, il a pu évoluer dans l’univers du numérique et plus particulièrement du e-commerce.

Créatif et ambitieux, Sébastien est aussi un entrepreneur-né qui a déjà créé une première société de services dans les réseaux sociaux. Il réitère cette fois-ci dans le domaine de la livraison, avec une offre novatrice et éthique toujours couplée au e-commerce.

Aujourd’hui, Livraizon & Liaizon ambitionnent de devenir les solutions privilégiées par les commerçants pour vendre et faire livrer leurs produits en ligne et donc d’être les services préférés des consommateurs pour commander localement.

Pour en savoir plus

Livraizon 

Dossier de presse : www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20220222162449-p3-document-tang.pdf

Site web : www.livraizon.fr

Facebook : www.facebook.com/livraizonFR

Instagram : www.instagram.com/livraizon_france/ 

LinkedIn : www.linkedin.com/company/livraizon

Liaizon

Dossier de presse : www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/pros/20220222162449-p4-document-naxh.pdf

Site web : www.liaizon.fr

Facebook : www.facebook.com/liaizonFR

Instagram : www.instagram.com/liaizon_france/

LinkedIn : www.linkedin.com/company/liaizon

Lors de cette 15ème édition, Maxiburo s’est à nouveau illustré en remportant la médaille d’or dans la catégorie « Site de vente aux professionnels de l’année 2022 ».

Cette récompense est décernée par les clients qui évaluent les sites en compétition sur plusieurs critères pour leurs achats de biens et d’équipements professionnels.

Cette médaille d’or représente plus qu’un trophée, c’est le plaisir de gagner l’estime de nos clients et la reconnaissance de nos pairs.

 Marc Wacheux, Directeur Général et fondateur

Maxiburo, une discrète success-story française

Pour la 6ème fois, la démarche avant-gardiste de Maxiburo a été saluée par par tous les professionnels : des collectivités locales aux industries en passant par les professions libérales, les artisans-commerçants, et les entreprises en général.

En effet, l’institut Médiamétrie, qui travaille avec la Fevad, a interrogé un échantillon d’entreprises françaises ayant acheté sur un site de e-commerce B2B au cours des 12 derniers mois.

Il leur a été demandé de noter ces e-commerçants selon 5 critères et voici les notes obtenues par Maxiburo : Choix des produits 17,9/20, Rapport qualité/prix 17,9/20, Fonctionnement du site 18,2/20, Service client 18/20, RSE 17/20.

Grâce à leurs votes, Maxiburo a été élu “Meilleur site de vente aux professionnels”, puisqu’il a obtenu la plus forte note sur 20 avec une moyenne de 17,84.

Ainsi, après une médaille de bronze et 2012 et d’argent en 2013, et alors que les récompenses s’enchainent depuis 2019 (or en 2019, argent, en 2020, bronze en 2021), c’est la deuxième fois en 4 ans qu’une médaille d’or viendra couronner l’excellence des équipes de Maxiburo et leur dévouement au service des clients.

L’enseigne, foisonnante d’idées, remettra son titre en jeu à nouveau en 2023, plus que jamais fidèle à sa promesse : “Maxiburo, simplement efficace !”

Marc Wacheux souligne :

“Nous sommes très fiers de ce nouveau prix, c’est une excellente nouvelle qui vient honorer l’engagement de tous. Notre relation client, notre site Internet, mais aussi nos efforts pour trouver des solutions pour les équipes en télétravail et pour signer digitalement avec nos clients des contrats d’approvisionnement de fournitures afin de les prémunir des poussées inflationnistes, sont récompensés.

Quotidiennement, tout le monde est sur le pont pour fluidifier le parcours des clients et leur faire gagner du temps et de l’argent. Savoir écouter, devancer les attentes, c’est ce que nous nous devons de faire en tant qu’e-commerçant.”

Un fonctionnement agile pour avoir toujours une longueur d’avance

Durant l’année 2021, les équipes de Maxiburo ont travaillé sur des nouveautés et ont concrétisé de nouveaux projets.

L’utilisation des datas permet de mettre l’innovation au cœur du réacteur et de répondre avec un maximum de finesse à toutes les attentes des clients que celles-ci soient exprimées ou non. Ainsi, l’entreprise fidélise et développe naturellement une forte proximité avec ses clients.

Par ailleurs, Maxiburo déploie une implication de tous les instants qui se matérialise notamment par :

• Un parcours client fluide, perfectionné en permanence, grâce à l’utilisation des datasciences pour améliorer considérablement la recommandation de produits.
• La refonte dans les prochains mois du site Internet Maxiburo pour offrir aux clients une navigation facilitée par un nouveau design et une ergonomie améliorée.
• Une réelle capacité d’écoute : le service client est animé par la volonté de faire simple et de répondre rapidement avec un maximum d’efficacité à toutes les demandes. Les clients peuvent alors se concentrer sur ce qui est essentiel pour eux : leur business.
• La dimension startup de l’équipe et son organisation au sein d’un seul plateau, ce qui facilite l’avancée des projets et la communication.

Maxiburo, une entreprise à fort potentiel de développement

Maxiburo est un site de e-commerce français basé à Villebon-sur-Yvette dans l’Essonne.

Il a été créé en 2000 par Marc Wacheux, ingénieur et ancien chef de projet chez 3 Suisses. Il avait déjà participé à la mise en place de la livraison en 24h et était à l’origine de la création d’un bureau d’achat et de vente par correspondance en 1996 pour le groupe à Shangaï.

La technologie ayant toujours suscité son intérêt, il lance Maxiburo avec un objectif : se positionner fortement sur le digital et pousser toujours plus loin les possibilités de ce nouvel outil qu’est Internet.

Spécialiste dans la vente de papeterie, mobilier et fournitures de bureau pour entreprises, administrations, associations… la société satisfait tous les besoins en B2B avec une offre large de plus de 40 000 références à prix bas et un large assortiment de produits.

Elle s’appuie sur une logistique de pointe et efficace permettant à tous ses clients d’être livrés efficacement et rapidement.

Aujourd’hui, Maxiburo continue d’enregistrer une croissance soutenue.

Les chiffres clés

• + de 100 000 commandes traitées par an, dont 95% sont réalisées sur Internet ;
• 22 années d’existence au service des entreprises ;
• Près de 30 millions d’euros de Chiffre d’Affaires attendus en 2022.

Pour en savoir plus

Site web : https://www.maxiburo.fr/

Linkedin : https://www.linkedin.com/company/maxiburo-france

Mais comment leurs comportements ont-ils évolué depuis la fin des confinements et des couvre-feux successifs ? Les sites marchands sont-ils toujours aussi attractifs alors que leur nombre est en constante hausse (170 000 au premier trimestre 2021, soit +12% par rapport à 2020) ?

Pour répondre à ces questions, Skaze vient de réaliser le premier baromètre de l’évolution des comportements d’achats en ligne des Français (2020-2021).

L’agence de publicité digitale, spécialisée dans les campagnes programmatiques omnicanales, a passé au crible leurs habitudes de consommation dans quatre secteurs stratégiques : Retail, Mode & Beauté, Food, Santé.

Et il y a des surprises !

Voici les grandes tendances de l’e-shopping à connaître :

Moins de visites, mais plus qualitatives

En 2021, le nombre de visiteurs a chuté de -27% par rapport à l’année précédente (soit près de 2 millions de visites en moins. Le nombre de sessions a aussi diminué dans des proportions similaires (-23%).

En revanche, le temps passé sur les sites a été plus long (17 secondes en moyenne, avec des pointes à 40 secondes dans le secteur Retail) et les internautes se sont montrés curieux : ils ont consulté davantage de pages par session (+0,43 page en moyenne, +0,72 dans le secteur de la Santé et +0,64 dans la Food).

Pour Cédric Dire, Head of Digital Trading chez Skaze, ce phénomène s’explique aisément :

En 2020, Covid oblige, les internautes coincés chez eux ont surfé comme jamais sur le web, alors que parallèlement les actions publicitaires de nombreux annonceurs avaient été gelées. Bien leur en a pris de revenir aux affaires en 2021, la publicité est génératrice de trafic.

Cette audience qualifiée n’hésite pas à acheter en ligne : les transactions sont en hausse sur l’ensemble des secteurs. Le taux de mise au panier est en augmentation sur 2021 (+0,47%), avec un taux de conversion en légère hausse (+0,36%).

Le device préféré des Français pour visiter un site… n’est pas celui utilisé pour acheter

Si le téléphone mobile est devenu incontournable lorsqu’il s’agit de visiter un site (59,28% des consultations sont réalisées via un smartphone), ce canal semble arrivé à la maturité quant à sa croissance par rapport aux tablettes et aux ordinateurs.

Suite aux effets du confinement et de la montée en puissance du télétravail, l’utilisation de l’ordinateur a ainsi progressé en 2020 et en 2021.

C’est aussi sur desktop que les achats sont effectués en priorité :

• Les taux de conversion sont près de quatre fois plus importants (à 5,20% en hausse de 0,49 point en 2021) que sur mobile ;
• Le volume de transactions a encore augmenté de +0,48 point en 2021 ;
• Et les paniers moyens sont nettement plus élevés sur ce device. Par exemple, dans le Retail, il atteint 183,7€ sur desktop versus 168,5€ sur mobile.

Cédric Dire souligne en outre l’apparition d’un nouveau device, la TV connectée “encore en sous-captation des investissements publicitaires (0,2% de l’achat programmatique selon l’IAB), mais en fort développement”. Un signal faible à suivre…

Tous les indicateurs d’achats sont au vert en 2021

Tous les indicateurs sont en hausse en 2021 et atteignent des niveaux très satisfaisants :

• Taux de mise au panier : tous les secteurs progressent (+0,47 à 7,35 points) et particulièrement le domaine de la Mode & Beauté avec des taux exceptionnels qui culminent à 17,27% en 2021 (+0,75 point).
• Paniers moyens : toutes catégories confondues, leur valeur a augmenté de 1,69€ euros sur un an. Et jusqu’à plus de 10€ dans le Retail, le secteur qui affiche un panier moyen de 176,94€.
• Taux de conversion : ils sont en croissance de 0,36 point sur l’ensemble des catégories (surperformant de plus de 1 point en Food et de plus de 0,5 point en Retail).

Selon l’expert, ces comportements de consommation sont liés à la conjoncture.

En 2020, les Français ont été plus attentistes pour faire face à la baisse de leurs rentrées d’argent et aux incertitudes sur l’évolution sanitaire. En parallèle, en 2021, les annonceurs ont actionné plusieurs leviers publicitaires (bons de réduction, soldes…), ce qui s’est traduit par une augmentation des ventes en volume et en valeur.

Moins de données clients, c’est aussi plus de trafic

Cela peut sembler paradoxal, mais l’impressionnante chute du nombre de visiteurs (-27%) est plutôt “encourageante” pour Cédric Dire.

En effet, depuis mars 2021, les sites ont l’obligation d’intégrer des Consent Management Platform (CMP) afin de permettre aux internautes de valider l’accès à leurs données personnelles. Ils peuvent donc s’opposer la collecte de ces informations sensibles.

Concrètement, cela signifie que les sites ne récupèrent plus 100% des données utilisateurs. Or, selon l’expert “en moyenne, 30% à 35% des utilisateurs refusent les conditions et les cookies”. Le trafic a donc été nettement plus important en 2021 que celui qui a été enregistré.

À propos de Skaze, le partenaire programmatique omnicanal des annonceurs

Skaze accompagne les marques dans la publicité digitale en alliant expertise humaine et technologique pour concevoir des campagnes programmatiques omnicanales efficaces.

Cette approche, en pleine expansion depuis plus de 10 ans, permet d’acheter des espaces publicitaires performants en s’appuyant sur l’intelligence artificielle et le Machine Learning (apprentissage automatique).

Avec un objectif : définir le bon message et le diffuser ensuite auprès de la bonne cible, au bon moment et au bon endroit.

Skaze actionne ainsi simultanément plusieurs canaux pour créer des campagnes sur-mesure qui fassent mouche :

Branding – positionner positivement la marque dans l’esprit des utilisateurs (vidéo, radio, CRM Onboarding, habillage, TV synchro et linéaire, DOOH….) ;

Acquisition – identifier, créer et animer un portefeuille d’utilisateurs qualifiés (native, drive to store, social, hyperlocal, display IAB & DCO…) ;

Transformation – convertir les prospects recrutés en les incitant à la transformation (retargeting display, email retargeting, email prospecting, social…).

L’agence peut également mettre en place des campagnes de Paid Social et d’influence.

Les (grands) petits plus Skaze

• Une équipe à taille humaine de 25 personnes : chaque client bénéficie ainsi d’une équipe et d’interlocuteurs dédiés ;
• Des outils propriétaires afin d’avoir des informations clés pour optimiser chaque campagne : DCO HTML5 gratuite et 100% scénarisée, Datalake (création d’un data center), CDP avec un profil unique par utilisateur ;
• L’accès à l’inventaire de 13 DSP : Comme The Trade Desk, Verizon, DV360, Teads, Hawk et bien d’autres… ;
• Un Studio Graphique intégré qui offre la réalisation des kits médias aux clients de l’agence ;
• Une solide connaissance du marché et de nombreuses références clients (92% renouvellent leur confiance) : Zadig & Voltaire, Camille Albane, Livy, Bon Parfumeur, Interflora, La Compagnie du Lit, Fnac Darty, But, Grand Optical, Truffaut…

Portrait de David Levy, CEO et co-fondateur

David Levy accompagne les annonceurs sur leurs sujets de transformation digitale, d’acquisition et de fidélisation de clients online depuis maintenant 20 ans (Publicis, Awin, Content Square…).

Avec Raphaël Laïk et Harrys Melki, deux autres experts en marketing digital, il a donc fondé Skaze en 2016 pour mettre en place des campagnes omnicanales efficaces.

Aujourd’hui, ce Trading Desk publie également des études utiles et concrètes sur les différentes industries qu’il analyse en permanence via ses datalakes et outils propriétaires.

Pour en savoir plus

Télécharger l’infographie : https://www.relations-publiques.pro/wp-content/uploads/2022/01/Infographie-Baromètre-e-commerce-Skaze.pdf

Lien vers l’infographie sur Skaze : https://www.skaze.com/fr/landing/barometre/ 

Lien vers l’analyse du baromètre : https://www.skaze.com/fr/nos-actus/32/barometre-2021-evolution-du-comportement-d-achat-des-francais-sur-le-e-commerce/ 

Site web : https://www.skaze.com/

Facebook : https://www.facebook.com/SkazeTradingDesk

Instagram : https://www.instagram.com/skazefr/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/10953559/

Les cosmétiques écoresponsables ont le vent en poupe : pour les consommateurs, il est de plus en plus important d’acheter des produits sains, fabriqués en France ou en Europe dans des conditions éthiques, et qui ont un impact limité sur l’environnement. Aujourd’hui il y a une tendance en progression de plus en plus grandissante dans notre attitude à acheter éco-responsable dans notre consommation de tous les jours. 

Depuis 2019 nous voyons une hausse historique de création de marques éco-friendly. Elles se développent à l’origine exclusivement sur Internet et cherchent à augmenter leur audience via les canaux de distribution physique. Néanmoins, les parfumeries et les magasins spécialisés les distribuent très peu, et se faire une place dans un marché dominé par les géants de la beauté et de l’hygiène est extrêmement difficile.

Par conséquent, et à vouloir mieux consommer, le consommateur se retrouve dans un parcours semé d’embûches … déjà par la difficulté de trouver physiquement certains produits ! Et cela devient mission impossible s’il souhaite les toucher, sentir ou tester avant de les acheter. Il ne lui reste plus qu’à commander en ligne et prendre le risque d’une déception après achat. 

Pour répondre aux besoins des consommateurs qui recherchent des produits réellement écoresponsables et aux besoin des entrepreneurs qui souhaitent démarrer ou développer leurs activités, Capucine et Timéa ont créé New Age.

Elles ont imaginé un lieu comme une source eco-friendly et pour passer à l’étape suivante et pour pouvoir ouvrir ce lieu New Age lance sa campagne de crowdfunding, qui a déjà atteint 113 % de son objectif.

Le trait d’union entre les éco-consommateurs et les marques ecofriendly

New Age se donne pour mission d’accélérer le marché de l’écoresponsabilité en créant un réseau de marques dédiées à la beauté, à l’hygiène et à l’entretien.

Le projet a deux facettes:

1. New Age Accélérateur accompagne les porteurs de projet pour créer et développer leurs marques.

Il permet de booster le business des porteurs de projets entrepreneuriaux par un accompagnement et des rencontres avec des professionnels du même univers, ainsi que par une mutualisation des outils administratifs, juridiques et comptables. Il leur offrira également un espace de commercialisation dans la boutique New Age, située à Paris, qui a déjà une clientèle fournie.

2. New Age Boutique sera un espace de vente de produits éco-friendly dans les gammes de beauté, d’hygiène et d’entretien, accompagné d’un atelier qui sera un lieu de partage, d’entraide, de sessions DIY et de rencontres de professionnels engagés. 

Le réseau New Age vise à aider les éco-consommateurs à trouver des produits véritablement écoresponsables, sans qu’ils aient à faire des recherches pendant des heures sur internet. Dans la boutique New Age, qui ouvrira ses portes en fin d’année 2021 dans le 18ème arrondissement, les client·es pourront tester, sentir et toucher les produits avant de les acheter. 

“En tant que consommatrice qui a envie d’être plus responsable dans mes achats au quotidien car convaincue que cela joue à un impact sur l’environnement, j’ai cherché longtemps les bons produits eco-friendly. Je me suis retrouvée très souvent déçue soit par les produits de marques à grandes notoriétés qui ne sont pas réellement investie, soit par le manque de visibilité des produits éco-friendly dans les boutiques, mais ultra présents au sein des e-commerces, et qu’on ne peut donc pas toucher et sentir avant achats. Par ce constat, j’ai eu envie de m’investir dans un projet qui a du sens comme New Age.” 

Capucine Jourdain de Muizon – Co-fondatrice New Age

Les trois catégories d’acteurs du marché de l’écoresponsabilité chez New Age

New Age a classé les acteurs du marché en trois catégories, qui ont chacune leur place dans son écosystème.

« Les jeunes pousses » sont des porteurs de projets entrepreneuriaux. New Age propose un accompagnement à ces futures entrepreneurs grâce à un parcours personnalisé, où il y aura de nombreuses rencontres et formations, grâce à son réseau de professionnels dans le même créneau de marché qu’eux. Ils pourront aussi bénéficier de la future boutique pour lancer leurs prototypes et commencer à commercialiser leurs produits. 

Appel à projet est en cours jusqu’au 30/11/2021. Pour avoir plus d’information sur les programmes RDV ici => https://pousses.fr/index.php/node/17478

« Les super-héros » sont des jeunes marques en recherche de visibilités dans des espaces physiques. Elles pourront louer un espace d’exposition dans la boutique et l’atelier de New Age pour 100 HT euros par mois.

« Les rockstars » sont les marques confirmées, et plus connues dont les produits seront disponibles dans l’espace boutique et atelier.

Les univers de New Age

• Un ADN ecofriendly

Face à la demande croissante d’une consommation plus responsable sur certains produits, nous proposons des produits alternatifs qui ont des principes écologiques ou solidaires respectés. Nous mettons en avant dans la présentation des produits ces principes qui seront sur :

• La composition du produit (vegan ; bio certifié ; naturel ; upcycling ; no plastique)
• Le carbone (Local ; Fabriqué en France ; Composition d’origine France ou Européenne)
• La vie du produit ( Zéro déchet; consigné ; rechargeable ; recyclable, biodégradable; longue durée donc économique)
• La solidarité (action sociale ; commerce équitable)

L’idée n’est pas que les produits soient avec tous respectés mais au plus respecté possible.

• Gammes de la beauté, l’hygiène et l’entretien 

Nous proposons des produits éco-responsables des gammes de beauté, d’hygiène et d’entretien qui ont un fort engagement dans le développement durable, répondant aux exigences du consommateur, ainsi la transparence est une de nos valeurs principales.

Le comité d’éthique, pilier du projet New Age

Le concept New Age repose sur un réseau dont le noyau dur est composé des membres de son comité d’éthique. Celui-ci a pour rôle de garantir les impacts positifs des produits rockstars qui entrent dans la boutique New Age, et d’accompagner et d’évaluer les porteurs de projets.

Toute personne qui possède une expertise ou une compétence dans le domaine de l’hygiène, de la beauté et de l’entretien, de l’écoresponsabilité et de l’entrepreneuriat peut devenir membre du comité d’éthique.

Les membres du Comité d’éthique actuel

Aurélie Banco – fondatrice de Co-lab-ora
Léa Duteil – influenceuse Mes petits soins faits main
Lisa Schino – fondatrice de Lao Care
Guillaume Levasseur – créateur de Bulle Propre
Delphine Vieillard – fondatrice de MyGreenMatch
Maxime & Julie – co-fondateurs de Nuoo
Manon Fargelat – fondatrice de meanwhile boutique
Pauline Tauty – créatrice de Libellule Fabrique
Anaïs Desbos – créatrice de Nnc Couture
Lucile Quero – graphiste à l’impact
Laurence Cadet – créatrice de Lo
Nina & Annie – créatrices de léfé
Marie Sublet – créatrice de Romatic Infusions
Marine Pradal – fondatrice de Octobulle
Delphine Biette – co – fondatrice de MapoHème
Sonia Limorte – fondatrice de Aynosens
Blandine Ulce – fondatrice de P’tite mine d’or
Théodore Chastel – fondateur de Snooze
Karine Jean-Jacques – créatrice de Ka.ji.ji
Julia Richutti – créatrice de Sabes
Romain Koudrine – fondateur de Danika
Delphine Bedu – créatrice de Zéro Waste Atelier
Tom Senal – fondateur de Francobio
Pénelope Japelle – créatrice de SapoLinu

La boutique New Age, un lieu unique dédié à l’écoresponsabilité

En entrant dans la boutique New Age, les marques bénéficient de plusieurs avantages. Tout d’abord, elles gagnent en visibilité, tout en profitant de la caution du réseau d’entrepreneurs New Age, garant de l’écoresponsabilité et de la pertinence des produits.

Les porteurs de projets peuvent ainsi exposer et vendre leurs produits à peine sortis du prototypage. Les marques peuvent aller à la rencontre des consommateurs avec des ateliers DIY, des présentations de produits et d’autres événements. 

Les consommateurs y trouveront leur produits préférés des rockstars, les produits en exclusivité des super-héros et les nouveautés en premier de jeunes pousses. La boutique disposera d’un coin de test, doté d’un lavabo, qui permet aux clients d’essayer les produits comme ils essaieraient des vêtements.

“Nous voulions revenir au contact humain en créant un concept qui regroupe le commerce de proximité, le lieu de partage et la marketplace indispensable de nos jours. “

Timea Tordai – co-fondatrice New Age

À propos des fondatrices de New Age

New Age a été créé par Timéa et Capucine. La première a fondé et dirigé la marque Méati Fashion, et est actuellement bénévole chez H’up entrepreneurs, où elle guide les entrepreneurs qui ont un handicap. Elle fait également partie de l’équipe des mentors de makesense.

Capucine, quant à elle, a fait une école de commerce et a travaillé pendant huit ans dans les ressources humaines. Adepte du zéro déchet, elle a longtemps cherché un projet entrepreneurial en accord avec ses valeurs.

En janvier 2021, les deux jeunes femmes se rencontrent et comprennent immédiatement qu’elles partagent les mêmes idées. Elles décident de s’associer pour créer New Age, qui permet à Timéa de concrétiser son projet de boutique éco-friendly, et à Capucine de participer à l’accélération des nouveaux modes de consommation plus éthique.

Les ambitions de New Age

À terme, les fondatrices de New Age aimeraient s’implanter dans plusieurs endroits afin de continuer à offrir une alternative aux produits néfastes pour la planète.

Capucine et Timéa souhaitent également nouer plusieurs partenariats avec des collectivités, notamment dans le but d’accompagner la ville de Paris dans sa transition écologique.

New Age a également de nombreux projets dans les prochains mois :

- Elle participera à l’appel à projet Act for Impact de BNP ;

-Elle fait partie du concours Pitch Pitch d’Ulule pour pouvoir gagner en visibilité ;

- Elle sera également présente comme structure d’accompagnement au lancement de plateforme Pousses.fr et donnera son témoignage à leur table ronde.

New Age est officiellement accompagnée et subventionnée par la Ville de Paris suivant l’appel à projet “Jeunes Pousse” – présidé par Florentin Letissier – Maire-adjoint de Paris en charge de l’économie sociale, solidaire et circulaire, et de la stratégie zéro déchet

Pour en savoir plus

Site web : https://newage-france.fr/

Facebook : https://www.facebook.com/lanouvellescop

Instagram : https://www.instagram.com/newageboutiqueatelier/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/new-age-boutique-atelier-z%C3%A9ro-d%C3%A9chet/

Vidéo Youtube : https://youtu.be/hKtsLbdkHQg

Allier solidarité et business est le meilleur moyen d’avancer, ensemble, vers un rebond économique et de créer un cercle vertueux qui profite à tous. Car la vitalité des entreprises, leur capacité à se “serrer les coudes” dans cette période difficile, va permettre de préserver des emplois et de dynamiser les territoires, durement éprouvés par la crise.

C’est le pari que fait West Cheval, une sellerie en ligne qui vend du matériel d’équitation depuis plus de 25 ans. En pleine croissance, elle a choisi de privilégier des entreprises locales afin de l’accompagner dans son développement.

Coraly HULIN, la fondatrice, souligne :

Chez West Cheval, nous sommes très attentifs à notre impact social. Il nous semble donc indispensable d’initier une démarche positive et fédératrice, en faisant “front commun” avec d’autres entreprises sarthoises.

Quand la croissance d’une entreprise profite à tous

Alors que la pandémie de Covid-19 a déclenché une crise économique sans précédent, qui va se solder par une vague de dépôts de bilans, certaines sociétés ont le vent en poupe.

Depuis le mois d’août 2020, l’activité de la société West Cheval est en plein développement. Son e-shop doit faire face à un important afflux de commandes, ce qui suppose d’augmenter sa surface de stockage.

Coraly Hulin a donc décidé de faire un investissement doublement utile puisque la création de son nouveau bâtiment va permettre de donner un coup de pouce à 3 entreprises locales :

• le fournisseur principal de de l’entreprise est Emmanuel Coisy de l’entreprise “Privilège équitation”,
• les locaux en modulaire sont fournis par Thomas Perrin, dirigeant de la société iEvent,
• le “covering” (identité visuelle) du bâtiment est effectué par Mathilde et Frédéric Roux, dirigeants de la société Amega,
• et la pose des climatisations est réalisée par l’entreprise Jouvet.

Toutes ces entreprises sont sarthoises.

Coraly souligne :

Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir misé sur les savoir-faire locaux ! Alors que nous devions trouver rapidement une solution pour nous agrandir, nos partenaires ont su faire preuve d’une grande rapidité : en 3 jours, notre nouveau bâtiment a été opérationnel.

West Cheval, une success story française qui dure depuis plus de 25 ans

L’aventure de West Cheval a débuté en 1997. Quand elle s’est lancée, Coraly avait juste un camion ambulant avec lequel elle allait de centres équestres en écuries pour vendre ses équipements pour les chevaux et les cavaliers.

Très vite, les clients ont été au rendez-vous et l’entreprise ouvre un magasin à Pontlieue au Mans.

Il y a 16 ans, pour accélérer son développement, West Cheval s’installe définitivement au Pôle Européen du Cheval, situé à Yvré l’Evêque. Un choix stratégique : ce site, dirigé par Philippe Rossi, est un lieu incontournable car 100% dédié au sport équestre.

Aujourd’hui, West Cheval a adopté un état d’esprit “start up”, pour continuer à évoluer en mode agile. Elle dispose toujours d’une boutique, complétée par un e-shop performant et très apprécié des cavaliers et des professionnels de l’équitation (note de 9,3/10 basée sur plus de 1800 avis sur Avis Vérifiés).

Avoir anticipé l’explosion de la vente en ligne a d’ailleurs été précieux au moment du premier confinement : la boutique en ligne West Cheval était déjà pleinement opérationnelle, bénéficiait d’une bonne visibilité, d’un solide réseau de fournisseurs et d’une communauté de clients fidèles.

Pour faire évoluer ses pratiques, cette société dynamique a intégré à son équipe existante des apprenties et des stagiaires qui lui apportent une belle énergie et un regard neuf.

Aujourd’hui, West Cheval ambitionne d’ouvrir ses commandes à l’international. Avec la fierté de rester une entreprise familiale : c’est en effet la fille de Coraly qui pilote ce projet d’expansion.

Pour en savoir plus

Site web : https://westcheval.fr/fr/

Facebook : https://www.facebook.com/westcheval

Instagram : https://www.instagram.com/westcheval/?hl=fr